地方入口網站的核心問題之一是獲利模式設計,在鋪天蓋地的媒體化、電子商務化、社群化、垂直化等名詞的轟炸下,無數站長戰戰兢兢暈暈乎乎。我敢保證其中絕大多數與《皇帝的新裝》中的圍觀者是同樣的心理:不明白但是不敢說——何謂媒體化?何謂電子商務化?
必須指出,獲利模式的核心並不在於什麼“化”,“化”乃是獲利模式的基礎——營運技術。獲利模式的關鍵點是價值鏈的分析、設計於實現。也就是:誰給你錢,什麼時候收錢,在哪裡收錢,在什麼環節可以收更多錢,在什麼節點收錢安全可靠。
歸納起來,我們可以按照這樣的框架去思考:
一、我們面臨的問題如下:
·獲利模式設計如何入手?
·獲利模式的節點如何設定?
·不同產業的獲利模式差異在哪裡?
·獲利模式的載體-銷售產品如何設計?
對於這些問題,我們做如下分析:1、我們的網站能否為所面對的行業提供一個完整的價值鏈?也就是說,行業價值鏈在網站上恩那個否形成閉環結構?
例如,阿里巴巴的商人社區,就B2B業務而言可以形成閉環,但是無法形成B2C的閉環;淘寶社區可以形成買家賣家都存在的B2C閉環。我的朋友顧照華先生創立的中國證券經紀人協作網,這個網站無法形成股民與券商或基金公司的交易閉環,但是招聘廣告賣的不錯——在經紀人招聘過程中,交易形成了閉環。
2、影響交易的節點在哪裡?我們知道,交易的關鍵環節是認知、尋找、信任、買賣、售後。認知、尋找、信任、售後屬於媒體或媒介服務,買賣是電子商務服務。
例如:新浪廣告讓賣家認識賣家。百度讓買家找到賣家。在地方網站的社區,買家透過網友消費分享以及與賣家的互動獲得信任。
3.產業節點的差異在哪裡?分析產業,結論是,買賣環節。
案值大小,是否需要客製化,如何交收是對產業差異造成主要影響的因素。房產、家居(或婚禮)的方式就大相逕庭。
4、服務產品如何設計?
產業經驗案例告訴我們:差異不大。單一節點與多節點、單一服務與打包服務都是可行的。
二、基於研究與思考,我抽像出這樣的地方門戶網站獲利模式原型:
圖:地方門戶網站獲利模式模型
上述原型乃是一個閉環結構,買家賣家同時出現在模型中:
·使用者:網站使用者,在此模型中,僅指買家。
·媒體:地方入口網站的多態的媒體服務,包含廣告、入口網站、社群。媒體服務與媒介的不同在於媒體產生內容,同時具有媒介功能。
·媒介:站外推廣手段。注意,口碑也是推廣的很好手段!
·電子商務:多型的電子商務方式,買賣的過程。
·客戶:賣家。
三、我們可以得到如此的規律:
1、我們在用戶與客戶的交易中間過程設置獲利節點。
2.最佳節點在於媒體或媒介節點與電子商務節點。
3.不同產業依屬性不同,獲利節點存在差異。
4.地方網站的媒體和電子商務都具有多態性。
5.媒體產生流量,電子商務消耗流量。
透過這樣的原型,我們可以設計出簡單、明晰的獲利模式。 (文/寧哲網週寧)