網站就像人一樣,外表(頁面設計)、談吐(網站內容)、舉止(網站互動功能)都在影響用戶對網站的判斷,用戶感受良好的網站才能獲得更好的排名。
網路的高速發展,使得資訊更加的廣泛,網友對網路的品牌也由先前的無所適從、無所選擇開始變的更加明確,不難發現,網名對經常造訪的網站並不多。如筆者搜尋的時候想到的是百度、發布微博常用的是新浪、輸入法用的是搜狗,聊天的工具是QQ,電腦上裝的是360的防毒軟體。人們對於習慣的東西一般很難改變,這可能就是經濟學裡面說的是「先入為主」吧!但好像也不是,只要是我們對習慣的產品產生了很大的依賴,滿足了我們的正常需求或最基本需求,所以沒有特殊情況,我們通常不會改變。除非是有新的產品或同類產品有非常高的性價比和品牌口碑,我們才會試著接受改變。我們在建造網站的時候也是一樣的,對一感覺非常重要。在這裡,自己人策劃提醒企業建立網站的時候,一定不能麻煩,網站從前期的規劃、網站設計、製作已經網站內容的編輯。都需要嚴格的把關。
自己人小萬在網站建置前期經常性的和客戶洽談到。很多企業都請網站設計、重網站推廣,其實這不是很正確的思維。網站的流量轉換成銷售量才是我們建立網站的目的,試想當我們造訪一個網站,開啟速度很慢,需要尋找的內容查找不到。網站版面設計陳舊、顏色過於老氣、網上諮詢半天沒有回复,我們對這樣的網站、這樣的企業還會給予更多的關注嗎?勢必瀏覽者對這家公司的形象、資歷都會產生懷疑了吧!加上現代人的生活節奏加快、資訊的大量氾濫,瀏覽者的選擇需求很多,你的網頁就很輕易的被關閉點了,再想挽回這個客戶的印象,成本會更高,網站不重新設計,下個客戶也會同樣的很輕易的流失掉。這就是很多客戶總是埋怨網站沒有用。網站只是企業宣傳的工具,每每這時小萬會告訴客戶,是您的網站沒有用好!
以下就筆者的經驗來說說如何提升網站的使用者感受。
一、網站的細節處理很重要
許多企業對於網站建置並不是非常了解,以為付錢給網路公司就萬事皆休。等到網路承諾的時間內網站上線就可以了。殊不知,網路公司只會把你網站框架搭建好,因為現在的網路市場惡性競爭激烈,加上企業對於網站的不夠重視,認為做個網站的工作量很少的,砍價砍的非常厲害,經濟規律告訴我們一分錢一分貨,網路公司的業務員會認為你的網站非常的簡單而為了完成任務接單,網路公司的老闆會考慮到成本問題也不會過多的投入太多的人力、物力,導致網站倉促上線,表面上看起來該有的欄位都有,該有的功能也基本實現了。但業界人士很清楚,因為價格的問題,你的網站就是套個模板,並沒有很用心的設計。導致你的網站和同行的網站很相像,網站結構也不會考慮到優化的想法在裡面。圖片的選擇、文字的排版、網站標籤設計等等很多的細節都沒有處理到位。網站倉促上線,相像企業也沒有做好充分的準備,網站的內容很少或直接在網路上轉載的文章。搜尋引擎自然不會給到很高的排名了。
二、網站內容經常性的更新非常重要
也有許多企業在網站建設的前期把握的非常嚴格,網站建設好了,上線了,企業沒有給到足夠的重視,網站沒有專人管理。網站的新聞是過時的新聞。沒有很好的把網站融入企業的日常管理當中,最新的促銷訊息,產業的最新動態。轉載過來結合自己公司的市場定位、企業文化很好的編輯發佈上去,都會給到搜尋引擎感覺到您的網站是有活力的。就像人際互動一樣,如果你每次見同一個人,這個人每次和你說同樣的一個話題、同樣的內容,相信你也會感覺對方是祥林嫂的討厭。勢必很失望。
三、網站推廣請選擇正確的思路
筆者一些QQ群裡面看到N多的廣告訊息,在郵箱裡面收到很多的垃圾郵件,像這種群發訊息的,發得越多,用戶的感受越差,就算你的產品非常的好,如果是那種蠻大街的發廣告的促銷產品也會感覺你的產品不咋地的。筆者並不是說這樣的推廣方式不好,但凡事講究個度,或許瀏覽者因為你的廣告內容吸引點擊了你的超鏈接,但如果是掛羊頭賣狗肉。自然會給到顧客一種上當受騙的感覺,相信和筆者一樣的網友很多,現在基本上都不會去點擊哪些廣告性質很強的連結。還有一種是那種強制彈出視窗的網站,這樣的做法更是不可取,搜尋引擎會判斷你是在連結垃圾工廠,是一種作弊手段。
四、創新、堅持
網路的技術更新的非常快,時常的關註一些互聯網的發展趨勢、研究下搜尋引擎的排名演算法,堅持不段自己的網站管理、運營方法才能使的網站獲的更好的收錄和排名。急功近利的做法不可取。
推廣宣傳的目的不僅是讓人們知道網站的存在,而更應讓人知道網站是可靠的存在,盲目地推廣,不注重網站的內容整理、更新,只會是讓可能成為您的顧客離你遠去。
本文由( http://www.zijiren.net/ )站長供稿
感謝hawen 的投稿