你的網站的訪客一定是來自網路的某個角落。 他們可能從搜尋引擎上搜尋你的網站,可能直接輸入你的網站地址進行訪問,也可能從其他任何來源點擊進入你的網站。
但當所有類型的訪客來到你的網站時,他們都是有意識的。 這些訪客出於不同原因來到了你的地盤。 接下來我們就從心理學角度分析這些原因,以便更了解當人們從不同管道來到你的網站時會有怎樣的舉動。
搜尋引擎流量
當有人從搜尋引擎進入某個網站時,一般是在尋找某個具體問題的答案,或是與某個主題有關的資訊。
想像搜尋引擎的實質: 輸入你需要的關鍵字/字詞,希望找到答案。 這意味著來自搜尋引擎的訪客會在你的網站內停留並閱讀網站內容,以找到他們需要的資訊。 如果他們沒能成功從你的網站上找到需要的答案,說不定會從你的某個廣告裡找到。 一般來說這表示你可以從來自搜尋引擎的訪客得到更高的廣告點擊率。
研究結果顯示近年來人們開始相信搜尋引擎的搜尋結果,這對網站的影響自然是巨大的。 如果你的網站某個關鍵字的搜尋排名非常靠前,網站的辨識度就可以提高。
這項研究也顯示:如果你位於某個關鍵字搜尋結果第一位,會有為數不少的人把你看成是行業權威。 這會直接影響人們來到你的網站後的反應。 在新訪客來到你的網站之前,如果他們已經對你產生了好印象,那麼你就可以從他們那裡得到一些信任——在這種情況下,他們更可能註冊或訂閱你的網站。
直接流量
直接流量是人們透過在網址列直接輸入你的網站地址進行訪問所帶來的流量。 這是一種較好的流量——訪客已經記住了你的網站地址,這至少表示你的網域足夠好記。
過去網路使用者幾乎都是直接造訪某個網站。來自直接流量的訪客主要是為了了解網站是否有更新。 這種情況下訪客點擊廣告的可能性比較小,他們選擇性無視了網站的廣告。
這類訪客更可能的舉動是,透過加入你的社交網路圈或訂閱部落格等方式參與你的網站的互動(如果他們之前沒有參與)。 另外,直接流量訪客也是最可能對你的文章進行評論的人群,因為他們希望在喜歡的網站上留下自己的腳印。
社群媒體流量
對社群媒體革命整體的心理分析最終歸納為使用者被關注、擁有網路個性空間的渴望。 有人指出,
社群媒體使用者或希望與朋友更好地交流,或希望豐富娛樂活動。 來自社群媒體的訪客常常導致高跳出率——他們看了你的網站,得到了一時娛樂,然後就是離開的時候了。
社群媒體流量的好處是可以讓你的網站內容快速傳播。 這類訪客傾向於快速瀏覽一個又一個網站,如果他們的確找到了有趣的內容,他們會毫不猶豫地分享。 當有人開始討論你的網站內容、產品、圖片時,他們就是在為你宣傳。
推薦流量
推薦流量和社群媒體流量有若干共同之處,但同樣他們也有區別,這種區別類似於同一件事你從朋友那裡與從網路工程師那裡聽到時的區別一樣。
當朋友告訴你一件事時,你會去嘗試,基於一種了解資訊或體驗樂趣的心理。 而網路工程師告訴你同樣的一件事時,你幾乎會以同樣的心理去看待這件事,只是多了一種信任的心態。 這又類似醫生和閱讀過相關醫學書籍的朋友同時向你介紹一種疾病。 二者你都相信,但是你比較傾向醫生的意見。
當然這種類比並不適用於所有推薦流量。 例如,當你點擊網站友情連結清單裡的某個連結時,你相信這個網站主人對友情連結的選擇是謹慎的,你的目標正是你點擊的連結文字。
由於訪客事前得到的資訊不多,以這種方式到達你的網站的流量有可能形成較高的跳出率與較低的互動率。 另一方面,如果實現推薦的是內容中的鏈接或做客作者的鏈接,那麼訪問者停留在目標網站上的可能性較大——出於對推薦來源的信任或好奇。
對後兩類推薦流量-做客文章與問內連結-訪客可能的行為是:對你的網站稍作了解,確定是否有能吸引他們的內容。 如果有,他們可能會與你互動,例如追蹤你的微博、訂閱你的網站等。 。
付費廣告
來自付費廣告的流量和搜尋引擎流量的不同之處在於:點擊廣告連結的人不介意再點擊廣告。
有些人從不點擊廣告;有些人偶爾會點擊廣告。 但是透過點擊廣告到達你的網站的訪客,很有可能繼續點擊你的網站上的廣告。 當然這也是問題所在——如果他們已經點擊了一次廣告,沒有發現自己需要的答案,他們也會點擊離開。 這也是為什麼使用付費廣告的大多是包含快速直接廣告的一頁型網站。
你需要哪一種流量?
如果你要爭取新讀者,並且希望更多人點擊你的廣告,可以以搜尋引擎流量為目標。 如果你希望更多的網站互動,建議選擇推薦流量優化。 這種方式是確保訪客在訪問前已經對你的網站甚至主題產生興趣的最佳方法。
對於圖片類以及影片類網站,社群媒體流量是需要爭取的目標,因為對難以取悅的社群網路觀眾來說,視覺內容更容易受到關注也更具娛樂性。
每種流量產生方式都有它特定的作用,根據自己的網站需求進行針對性優化。
文章來源:WordPRess啦編譯(轉載請註明出處連結)