首先，我們要知道什麼是使用者體驗(User Experience，簡稱UE)，簡潔的說就是使用者對網站需求和網站的黏度，如何提高使用者體驗，是網站的頭等大事，搜尋引擎優化，講究對網站功能、網站架構、網頁版面、網站內容綜合性的設計。而使用者體驗講究從網站印象、網站功能、網站實用性、網站內容等綜合因素來改善網站環境，提高使用者體驗，合理的推廣與提高網站使用者體驗，是提高網站轉換率(把流量轉化為有效客戶的比率)的重要因素。
參考資料：什麼是UE(UE就是使用者體驗)
網站使用者體驗(UE)的四個面向
一、品牌(branding)：用來獲得用戶更高的信任度：
就像提起電腦人們就想起戴爾、聯想，提起洗髮精人們就想起飄柔一樣，品牌對於任何個人來說都有很強的影響力。沒有多少人會只喜歡沒有品牌的東西，因為沒有品牌很大程度上就意味著沒有任何品質保證。因此我們的網站是否有品牌就顯得非常重要，而一個網站是否有品牌大概取決於兩個要素：一、是不是獨一無二的;二、是不是最有特點或內容最豐富的。假如這個行業只有你一個人做這個網站，那麼就算你選的關鍵字相當冷門，那麼網站就算是IP不多，但你也是整個這個行業的品牌。第二，假如你的網站內容最豐富，資訊更新最快，那你就是最成功的。這兩點對於你建立網站品牌是非常重要的，歸根究底一句話，你的網站是否為瀏覽者帶來了有吸引力的難忘經驗。
另外，視覺體驗對於品牌的提升也是很有影響力的，舉個例子，索尼有一款平民化的數碼單反相機“阿爾法300”，這款相機雖然價格低廉，但是SONY公司卻將這款相機的官方網站設計的高貴典雅，讓人一眼就覺得這樣的一台機器一定是上萬元的好機器，但實際這台機器售價只有三千多元，這就是視覺體驗對於品牌的提升。做網站也是一樣的，網頁設計的優劣對於人們是否能記住我們的網站有非常重要的作用，而且，適當的使用圖片，多媒體，對於網站也是很有幫助的，但是一定要記住一句話：「寧缺毋濫」。
二、使用性(usability)：網站的內容、結構、流程、特性的易用性。
1.所有瀏覽者最不喜歡看到的就是「網頁錯誤」之類的問題，所以我們必須確保我們的網站所有功能都可以正常使用。
2、我們網站的整體頁面專注應根據主要受眾對象來做優化。舉個簡單的例子來闡述這句話的意思：比如說你做了一個農業科技方面的網頁，你首先要做的並不是考慮如何讓別人感覺你的網頁漂亮，而是你要考慮到農民兄弟上網時間不長，對於網站操作還有一些疑點等問題，對於整個網頁的使用性作出優化，比如對於基本功能的說明，導航欄的優化，搜索功能的簡化等等。
3.我們需要考慮的問題是，無論怎樣的訪客，到達你的網站的目的就是尋找到他們所需用的資料，這時候你就要站在用戶的角度考慮，到底什麼是他們可能會需要的東西，並且把這些資料放在任何人都可以找的到的地方，這樣一來，你的網站給瀏覽者不但帶來了一種完美的體驗，讓他們得到了需要得到的東西，而且一傳十十傳百，漸漸的，你的網站就被口耳相傳，訪客就會越來越多。這就是所謂的「口碑行銷」。你需要做的事就是：主動幫助訪客達到他們來到你網站的目的。
4.不論是網頁的風格，還是網站的內容，都要在很大的程度上達成一致，舉個例子：你到某個家具網站去查看新式的家具圖片，忽然出現了一張風馬牛不相及的圖片，是不是會讓你很反感?己所不欲勿施於人，這就是做網站最重要的一點。
三、功能性(functionality)：所有技術上的及螢幕之後的流程及應用及為使用者提供互動服務。
所謂的功能性，並不是僅僅指網站的介面功能，更多的是在網站內部程式上的一些流程。這不僅對於網站的瀏覽者有很大的用處，而且對於網站管理員的作用也是不容忽視的。
功能性包含的大約有以下：1、網站在最短的時間內，取得到使用者所查詢的信息，並回饋給使用者。 2.程式功能過程對使用者的回饋，這個其實很簡單，比如說你經常可以看到的很多網站的「提交成功」或是你有時候會收到的其他網站的更新情況郵件等。 3.網站對於瀏覽者個人資訊的隱私保護策略，這對於增加你網站的信任度有很好的幫助。 4.線上線下結合。 5.優秀的網站後台管理程序，幫助管理員更快的達成目標。
四、內容(content)：網站的實際內容以及其架構、資訊體結構
如果說網站的技術構成是一個網站的骨架，那麼內容就是網站的血肉了。內容不單單包含你網站的可讀性內容，還包括連結組織、導航組織等方面，這也是一個網站使用者體驗的關鍵部分。
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