身為SEOer,我們在接各種不同的優化人物時難免會需要面對形形色色的用戶,而在與這些用戶溝通時確實需要很多的技巧。談不攏的話會失去用戶,亦或是價格被壓低,沒有利潤。俗話說「我們的客戶是上帝」。但說句實話,我們難免會遇到一些脾氣不好或者是對SEO一知半解的“上帝”,不過沒辦法,既然我們選擇了SEO這條道路,我們就需要先把自己的心態擺正。接不到單子沒關係,但是我們不能失去我們的專業、敬業,以及應有的誠信。以下是筆者以自己的接單經驗總結的三位使用者經常提出的問題,以及我們如何去招架這一下使用者。
一:能否快速上百度第一頁?
這種用戶是最常被看到的,身為seoer,我們當然想盡快把關鍵字排名做到滿足用戶的要求。但了解SEO的人都應該清楚SEO需要一個長期的過程的,這一個過程的長短受到關鍵詞的競爭強度,網站的基本素質等等主觀客觀因素的影響,對此不同的站點不同的關鍵字要做到首頁的時間都是有所不同的。一般這類使用者非常心急,對SEO也是一知半解。也許是之前很多類似“48小時上百度第一的廣告“,所以誤以為SEO是一種快速提升排名的手段。只要幾天甚至幾個小時就能上百度第一頁,而你要你細細的分析就會發現所謂的快速排名使用的並不是正規的手段。而其所帶來的後續不良影響將有可能對站點帶來致命的危機,如果我們貿貿然為用戶的站點使用不正規的SEO只會讓你失去更多的用戶和信任。
面對這樣的用戶我們如何招架呢?首先要給我們的用戶做一個大致的SEO教育,然後給用戶一個明確的優化時間段,淡然我們時間要採取估算的形式。任何一個seoer都無法清楚的預算哪一個可以排到理想的位置。一般來說有些競爭度不大的字詞一般都需要三個月左右。假如用戶對於時間的要求十分的苛刻,那麼我們還是建議他們去做PPC吧。
二:排到首頁能為我帶來多少實際的收益?
問這類問題的使用者都是對SEO表示懷疑態度的朋友,也就是抱著試試看的想法來找我們的。其實我們不難發現很多企業都對SEO產生錯誤的簡潔,把SEO看得太有效,過於強大。甚至就直接把SEO與網路行銷畫上等號,SEO再強大也只是侷限在從搜尋引擎中獲得流量的一種手段。 SEO能讓你的網站獲得你想要的流量,但是並不是說就可以直接獲得你想要的收入,很大程度上轉換率的高低還是依賴於你的產品自身的質量以及完善的售前售後服務。
面對這類用戶你是選擇對用戶誇大其辭,還是老老實實的跟這些用戶表明這些問題呢?縱觀現在的SEO生態圈,我想選擇前者的人會更加的多。當用戶看到排名,但是沒有實際的轉換的時候,你當初的信誓旦旦就會成為日後的謊言,而這將會葬送用戶對你的信任。對此招架這些用戶筆者認為正確的手段還是要老老實實的與用戶表明這些問題,不要神化了SEO。
三:價格能否在便宜?
現今國內的SEO已經白菜價了,一條外鏈幾毛錢,甚至幾分錢,這點身處SEO行業的我們更能清楚的意識到,因為現在做SEO太氾濫了。有的用戶對於價格的要求已經是到了得寸進尺的地步了,但是SEOer也是人也要生存的,SEO服務便宜了不代表免費。有些用戶會提出關鍵字有排名後,還得維護一年,然後再給你不斷的打壓價格。對於這樣「小氣「的用戶還能說什麼呢,筆者認為我們不用浪費太多的時間。
以上就是筆者在做SEO接單時常遇見的用戶提出的三個問題,總的來說無論這些問題是合理的還是不合理的,作為一名SEOer我們都需要始終堅持我們應有的專業、敬業,以及應有的誠信。以上就是來自網路歌曲http://www.yy987.com/對於SEO接單的幾點看法,希望對於大家有幫助。
(責任編:揚揚) 作者GirlsWeb 的個人空