現在，很多有些規模的企業，開始考慮自建企業郵局。這個選擇大多是基於以下幾個條件：
企業有自己的專業網管;企業有自己的伺服器;企業存取了光纖寬頻大多數，企業只是具備了其中一個條件或兩個條件。在這個基礎之前，要搭建起自己的企業信箱，還有很長的路要走，很多的工作要做。
自建企業郵局，建置階段包含以下投入：郵件伺服器、作業系統、郵件系統軟體、資料庫、病毒防火牆、防垃圾郵件閘道、寬頻存取、伺服器代管、搞定這些需要的時間在1-3個月，郵件系統配置，調試成功還有很多工作。
辛苦把郵件伺服器搭建起來，還要專門的網管來維護，每年還要支付一筆軟體硬體升級費用。
自己搭建的企業信箱和網易企業信箱、263企業信箱這些大品牌的企業信箱品質是沒辦法比的。最關鍵的，自建郵局的風險高和維護工作量大。
硬體故障：普通伺服器具有單點故障，無論是從CPU、記憶體、匯流排、控制器、硬碟、網卡等都具有單點故障，任何一個部分出現問題就會產生系統故障，都需要人力的大量投入，並且造成服務的中斷(這點對郵件系統來說是致命的)。而專業的外包郵件服務商例如21cn的企業郵件平台採用全叢集、多層次、全冗餘的無單點故障設計，方才可以為每個使用者提供穩定的服務。
作業系統故障：作業系統作為一個應用系統的基本平台，也是需要耗費大量的人力去處理的。作業系統需要定期不停的補丁，包括windows系統、Linux系統都需要用戶不斷的關注作業系統網站的更新通告，並且不停的打一些補丁，從而確保系統更安全。打補丁會有兩個風險，首先一旦一個被公告的補丁忘了打了，就等於在系統上開了一個大家都知道的口子，讓人可以隨時入侵，其次打補丁的時候機器需要重新啟動，造成了郵件服務的中斷，對郵件系統來首是不利的。而外包郵局業者一般採用多伺服器叢集系統，可以一個一個伺服器的打補丁，有效規避了打補丁重啟對郵件系統造成的中斷。
託管環境故障：無論如何完美的共享託管環境中，都會遭受一些意想不到的故障。包括網路連接性的故障、電力和空調的故障、同組機器受攻擊產生的流量阻塞故障、本機器受DDOS等類似攻擊而產生的故障。上述任何故障的實現，都不是企業本身能夠獨立解決的，需要協調託管方，乃至於電信方協調解決。作為一個非專業郵商企業，這種協調力量顯而易見。
頻寬環境故障：和託管環境類似，企業對頻寬的控制能力也非常弱，也受到頻寬環境的限制。而如果做冗餘的頻寬，則需要企業付出更高的成本。
透過上述分析，自建郵局的穩定性、安全性、維修方便性等方面都要比外包企業郵局落後，在搭建成本、維修成本上都比外包企業郵局高。所以我們可以得到一個結論：自建企業郵局不如外包企業郵局。當然企業選擇企業信箱的時候，還是要選擇一線大品牌的企業信箱，例如網易企業信箱或263企業信箱。
作者北京如鄰網路技術有限公司資深行銷顧問MSN [email protected]
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