肖錦恆：我們正在為百度建立一套全新的使用者模型，這套模型中包含了使用者的瀏覽習慣、性別、年齡、收入狀況等基本情況，然後把資料存入Cookies。在使用者搜尋請先將Cookies，讀入到程式中。根據用戶的可能情況，傳回完全不同的搜尋結果。
有些人可能對音樂感興趣，他搜尋“玻璃杯”的時候返回的是曹慧娟唱的《玻璃杯》，這首歌，如果他是一個經銷商，經常查找“玻璃杯”這個產品，那麼返回的搜尋結果將全部是「玻璃杯」的產品資訊和做這個產品的企業資訊。
這樣對於使用者來說體驗效果是非常好的。當然對於SEO這個新產業來說是一個嚴重的衝擊，不過這也可以能出現一個問題。有些電腦的使用者常常是個中年人，有一天他的孩子使用了電腦，可能會出現一些他不需要的資訊。我們會透過科技盡量避免這樣的情況出現。
最近有一段時間，很多人提到我的網站排在前面，然後有一個百度推廣的業務員打電話過來，如果我們不做百度競價就會在一段時間裡排名全無。其實排名全無的這些網站基本上是被「反作弊小組」K掉的，這些網站充斥了很多垃圾訊息，無效訊息，到處是關鍵字等等，甚至是欺騙瀏覽者。這樣的網站排到前面，只能說是自己走上了斷頭台。
不說我們的排名技術是全世界最好的，但是我們的中文反作弊技術絕對是世界一流的。
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