企業建站的目的,一般來說還是為了做行銷,所以建站應始終圍繞」為自己帶來業務「這個核心,其他的東西都是為這個服務的。以下結合SEO及自己的操作實踐,來總結一下行銷型企業網站建置的幾點體會。
1.站在使用者的角度進行關鍵字分析。
一般來說,不應該以公司的名字為主打關鍵字。很少會有人以企業名字為關鍵字進行搜索,所以把這個做為主打關鍵字來建站,營銷效果可能不會太好。不過這裡說的都是一些不太知名的小企業,如果你的公司是像聯想、海樂這樣的大品牌公司,不在此列。從客戶的角度考慮,如果他需要產品,很可能會搜尋產品關鍵字;如果他需要服務,則會以服務關鍵字進行搜尋;如果做的是本地市場,則可能會在搜尋的時候加上地域性的限制。想讓客戶搜尋這些字的時候能夠搜到自己的公司,就不得不把自己的目標關鍵字定位到這上面來。
選好主打關鍵字,在此基礎上進行合理的長尾詞拓展,這樣,來到自己網站的用戶基本上都是潛在用戶,這是提升網站轉換率非常關鍵的因素。
2、盡可能的追求視覺效果和SEO的和諧統一。
做SEO的都知道,視覺效果和SEO效果會有衝突的地方,比如純flash站點,比如圖片、JS導航等,雖說現在搜索引擎進步了,可以識別flash中的文字及鏈接,但畢竟還是有很多不足的。建站的時候,不能單純的追求視覺效果。我原本就是以做純flash網站為生的,靠flash和photoshop吃了幾年飯,設計的視覺效果網站雖稱不上是一流,但也算得上是像模樣。但是自從接觸SEO之後,對原來那種「炫麗」的站點一下子失去了興趣。這樣的網站,適合設計公司用來展示自己的藝術設計作品,用來做行銷企業網站,是不足取的。
當然,並不是說做站就完全不顧視覺效果,那是從一個極端走向另一個極端。網站有一個賞心悅目的外觀,可以給客戶留下良好的第一印象,對促成轉換率有很大的幫助,這也是非常關鍵的。如何把視覺效果和SEO結合起來,需要一定的技巧。這要求網站網站架設者對色彩搭配、圖片及動畫處理、CSS樣式表及程式碼、SEO都有相當的了解。遺憾的是,許多建站公司的美工只會做華麗的效果圖而完全沒有SEO知識,加上程式設計師對SEO也不了解,這就很容易陷入一味地追求視覺效果的誤區中去,從而造就了一個個的在搜尋引擎看來是「崎形」的企業網站。
3.圍繞客戶心理進行強而有力的文案寫作。
有很多公司,可能你的董事長、CEO都是非常「了不起」的人物,所以網站上經常會見到「董事長致詞」之類的分類。而實際上,站在使用者的角度,這樣的文案寫作是沒有絲毫價值的。使用者不會關心你的公司董事長說了什麼,而是你網站上提供的產品或服務能否滿足他的需求。另外,寫一篇董事長致辭,給客戶造成一種你是高高在上的感覺,反而會導致客戶的反感,你董事長再牛,管我什麼事?所以,如果你的名氣還沒有像李開復之類的名氣這麼大,還是拋棄這些官僚化的作法,多寫一些對客戶來說有用的東西,這樣會在心理上讓客戶給你打一個高分,這對促成轉換率也是很有好處的。
對於中小型企業網站來說,不如乾脆放下身價,站在和客戶平等交流、全心全意為客戶服務的立場上,與網站訪問者進行心靈對話,讓客戶覺得,冷冰冰的網站背後,都是熱心腸的為他服務的人。這樣,才會讓網站訪客打消心理戒備,從而給你留言諮詢,或直接電話聯絡、下訂單。公司新聞、產品或服務介紹、企業部落格、案例展示等,在寫之前都應該考慮一下:我寫這些東西,客戶看了會有什麼樣的感覺?是否對拉近客戶心理距離有幫助?在文案寫作上面下足功夫。這些潛移默化的東西,都在不知不覺中對提升網站轉換率起到很大的作用。
還有要提到一點,網站文案寫作是進行長尾關鍵字拓展的好地方。如何把長尾詞自然融入網站文案寫作中去,也是需要用心去留意的。
4、合理的網站(內鏈)結構。
網站導航清晰,層次分明,訪客在來到網站之後,能夠快速地找到自己想要的東西,並且能很方便地在各網站欄目之間切換,做到讓客戶「進退」自如,這可以給客戶留下良好的印象,在這方面一定注意不能讓用戶心裡添「堵住」。這也是SEO過程中比較關鍵的一個環節。
5.方便使用者的網站功能設計。
網站該有哪些功能,也應設身處地的站在使用者的角度來考慮,而不是隨便放幾個欄位就算完事。產品評價、諮詢留言、訂單提交等,設置這些功能之前,給自己提問一下,設置這些東西,是否是客戶想要的?該怎樣設置、怎樣佈局,才能更有利於用戶操作?如何才能更加迎合訪問者心理?這些細節東西都做到位,客戶才能在不知不覺中中你的招,從而提升網站轉換率。
6、充分利用自身產品或服務的專業優勢進行網站外鏈建置。
對於企業站來說,可以和自己業務相關或互補的網站建立夥伴關係,從而自然而然的附上鏈接,這樣在用戶看來,不會覺得這些鏈接是生硬的、心理上無法接受的。另外,多做一些和自己的產品、業務相關的,對用戶有實際價值的內容,注意一下鏈接技巧,吸引外部網站主動鏈向自己,這些可以有效的增加網站的外鏈籌碼,同時也是對客戶負責任的表現。
囉囉嗦嗦說了這麼多,其實最根本的一點,就是站在使用者的角度來想問題。把握住這一點,其他的東西都是自然而然、水到渠成的。