中國式創業，最初基本是熟人經濟體，紐帶是親戚、朋友、同學、同鄉等社會關係。而最可靠的方式是家族式企業，親情為利益關係提供了巨大的保障。年營業額1000萬以下的企業往往都是家族企業，自年營業額2000萬以上逐步改變。
對網路行銷而言，家族式經營展現出一個獨特的作用，就是網路銷售人員的忠誠度。
分析傳統企業與以網路銷售為主體的企業(以下簡稱網路企業)，我們發現，網路企業不過是在傳統企業上嫁接了網路行銷元素而已。主要功能體現在網路推廣、互動銷售與危機公關;主要組織機構的不同在於這樣的企業中有10%-20%的人直接從事網路銷售，通常稱為網路客服。
快速發展的互聯網，初級階段的網路行銷為率先觸網的企業帶來了巨大收益。而網路行銷的技術被這些以網路為主管道的企業視為不傳之秘。在南京家居市場，熟練的網路客服的月薪為3,000元以上，與他(她)同等學歷與工作經驗的普通職員的月薪僅有1,200元。
快速發展的市場對於網路客服有著巨大需求，網路行銷技術也成為企業主覬覦的寶物。因此，帶來了企業對於網路客服人才的渴望與行動。機會與誘惑同時存在，這時親情紐帶顯示出巨大作用。最後發現，擁有與企業主親戚關係的網路客服往往發展得更好，因為親情紐帶帶來信任，使得網路客服與企業長期共同發展，利益均衡。
來源：http://www.52sexlife.com