不過目前的狀況顯示,有機整合線下行銷與網路行銷,能極大的促進整體效果。
網路行銷對線下銷售的巨大影響。有80%以上的人在網路上了解商品訊息,比較價格,作出購買決定後再去線下實體店購買。所以網路行銷不僅影響網站上的銷售轉化,也強烈影響線下購買行為。
2008 年6 月,市場研究公司JupiterResearch 在美國做了一個市場調查,研究線下行銷活動如何影響用戶的網路搜尋及購買行為。有興趣的讀者可以在下面網址看到詳細說明
http://www.hainanweb.net/newsDetail.asp?id=209
總共有2322 個用戶參加了調查,這些用戶涵蓋了不同的年齡、性別、家庭收入、教育水準、家庭人口、宗教、種族、市場規模等。與本節內容相關的調查結果如下。
問題:在過去的6 個月裡,下列哪些因素促使你在搜尋引擎搜尋特定公司、產品、 服務或口號?多項選擇。
結果如圖所示:
有高達三分之二的公司或品牌相關搜尋是由線下行銷活動所觸發。
這個統計數字表明,線下行銷管道極大的影響著用戶的網路搜尋行為,只有三成的搜尋是與線下行銷活動無關的。
這與我們想像的可能有差距,越是網路的熟練用戶,反倒越容易因為線下行銷活動而進行網路搜尋。其心理因素是什麼,有待研究,不過數字顯示了一種現實的現象。
從統計數字我們可以看出,高達39%的人透過線下廣告觸發線上搜索,並最終產生了購買行為。其中雜誌報紙廣告與口碑相傳的線下加線上行銷轉換率最高。 39%的轉換率顯然大大高於單純以線上行銷為手段的網站轉換率。也就是說,線下行銷活動所帶來的網站用戶,品質及轉換率都大大高於線下行銷和網路行銷單獨使用所產生的效果。
企業網路行銷成效不佳的五個因素。
讓中小企業充滿期待和幻想的網路行銷事業,儘管具有其低成本、高效率、高產出的潛在特質,然而,沒有效果,卻成為眾多中小企業在開展了網絡營銷之後,所獲得的最為直接的感受。美麗的光華背後,到底是何種因素導致中小企業的網路行銷效果竟然如此之差呢?根據綜合分析和了解,筆者認為,主要有以下五方面原因所致:
一、未建立行銷型網站。
什麼是行銷型網站?網路行銷2.0理論給出這樣的定義:行銷型網站是指基於企業行銷目標進行網站規劃,具有良好搜尋引擎表現和使用者體驗、完整的效果評估體系、能夠有機利用多種手段將訪客轉換為顧客服務於企業行銷目的網站。
中小企業網站,是否具有很強的行銷性,是開展網路行銷能否達到最佳效果的最為重要的因素。就整個網路商務活動來說,客戶最終還是會去尋找其意向購買的產品或服務,最終找上門來終歸還是潛在的意向顧客。所以建立行銷網站,對中小企業來說,就變得至關重要。
行銷型網站與普通的企業網站相比,具有明顯的優勢和特色,它從多種不同的角度和需求出發考慮,對企業網站進行全面的綜合分析,最終集成各種網站功能和服務,使其具有極強的行銷功能和行銷價值,追求的是最終的行銷效果。
二、無效推廣。
如今,在整個網路上,網路推廣方式,可謂琳瑯滿目,五花八門。 Bannar廣告、郵件群發、軟文公關、論壇貼文、部落格宣傳、病毒式推廣等等。中小企業對如何推廣企業網站,知之其微,不知用什麼樣的推廣方式才會達到低投資高報酬的效果。
誠然,在網路上的宣傳推廣,自然必不可少,但是太多的無效推廣,即使使用得再多再廣,最終還是等於零,徒勞而無功效。網站宣傳推廣是一門綜合性很強的學問,倘若對其缺乏深刻充分的認識和了解,又沒有專業人士引導的話,恐怕取得的效果很難如人所願。
三、轉化能力欠缺。
眾多的企業,在建立企業網站後,只要在網站上留下聯絡地址或聯絡電話,就認為顧客能找上門。這種單一的轉換方式,顯然是很難及時把訪客轉化顧客的。商機資訊留言、免費電話回撥、即時聊天工具使用、企業地圖導航、顧客對產品定購功能等等,這些極為重要的轉換手段,卻未曾出現在企業網站內。
四、缺乏商業效果評估。
推廣之後效果的評估,向來是業界廣為關心的議題,也是難以把控的難題。每日來了多少流量?起到了多大的宣傳效果?帶來的流量有多大的價值?目前的網站值多少價值?如何制定下一步的推廣宣傳計劃?這都是一個與網站推廣之後所產生的商業效果評估直接關聯的問題。
作者:www.hainanweb.net 蓋網站找慧創,旅遊業蓋站龍頭企業。