易用性是什麼？ 易用性就是是你的網站對用戶來說使用更簡單，能夠讓用戶在他需要的地方很快找到需要的信息。類比於Google所提倡的”讓用戶呆在Google的時間不短縮短“，對於網站來說，我們不是減少用戶在網站的停留時間，而是縮短用戶尋找關鍵信息和嚮導的時間。 一、包含宣傳詞（Tagline)。 國外的站點很多使用Tagline或者醒目的Flash，國內的站點也可以這麼用，有的時候內容多的時候，還可以是Banner+焦點圖，這個要區分不同的網站類型來對待。例如對於產品型的網站，完全可以只使用一個焦點圖或者醒目的有特色的Flash來吸引註意，如果是資訊類的或者專題類的頁面，則可能既要有Banner，來突出這個頁面的主題，也要有焦點圖，來顯示最近的一些動態。這個需要在製作的過程中不斷地體會積累。 二、提供站內搜索。 站內搜索對於用戶來說也是非常重要的，特別是當站點的內容量開始逐漸增多以至於用戶不能很輕易的找到他想要的東西時，用戶往往會想到搜索。 你能想像到，要在博客園里通過連接一個一個查找你之前看到過的某一篇文章的痛苦吧。 搜索框的長度和位置也需要加一點注意，不能太小，位置最好放在右上區域，因為根據用戶的瀏覽習慣呈現出”F“的趨勢（F Pattern），提交按鈕的文字最好能夠明確的告訴用戶，接下來將要發生的動作是搜索。 三、不能濫用圖片。 從易用性的角度來看，Less Is Always More。 四、使用站點地圖。 站點地圖是一項能夠改進站內導航和搜索引擎優化（SEO）的特性。典型的站點地圖提供了站點的結構和各個頁面的導航。站點地圖可以是任何形式的，可以是一個網頁、一些頁面的列表，只要他們是按照層級關係組織起來的就行。 最近，Google、Yahoo、MSN開始提供Sitemap Protocol的服務，同站點地圖非常相近，但是數據是以XML的形式組織的。 五、不要破壞工作流。 工作流是指用戶在網站上所進行的操作，比如填寫表單、註冊用戶、瀏覽目錄、檔案等，要允許用戶撤銷操作，如果沒有提供後退或者返回的選項，用戶就被逼著做他們不想做的動作，或者他們會乾脆關掉瀏覽器來圖個清淨。 有些站點上的操作順序並不是那麼的明顯，這個時候就需要有提示來指導用戶。比如Yahoo Music當第一次進入的時候，會有一個嚮導來指導你一步一步的熟悉頁面上各個功能區。玩遊戲的時候也會有遊戲教學這個環節，如果網站上也提供了，會帶來很好的用戶體驗。 六、讓網站更容易被”掃描“。 Jacbo Nilsen通過視覺追踪發現用戶的瀏覽很像一個F型，他們從左到用從上到下的”掃描“頁面。 他的實驗同時也得出了一下結論： 用戶不是一個字一個字的去閱讀，而是從段落、著重文字中提取信息。 副標題和列表能夠重新引起用戶的注意，注意用這些元素來強調重要的內容。 從傳統的紙質媒體上得來的經驗也告訴我們，將內容組織成一個倒金字塔型。關鍵問題是，我們如何才能知道什麼信息對用戶來說是重要的，那些信息對用戶來說又是不重要的，作者推薦了一個工具：News Values。 千萬不要設計那種看上去像是一個按鈕實際上不是的內容，我們也經常被那些帶下劃線的文字誤導，當我們點擊時，發現他們根本不是鏈接！ Yahoo是一個很好的正面的例子。 這一點大家應該都有共識了，不要將出錯信息直接輸出到頁面上，要給出用戶經過處理的、用戶能夠理解的信息。 過度的使用Javascript和Ajax技術，我們需要小心的避免出現瀏覽器兼容性問題，我們要很好的衡量這個代價。 驗證符的使用在必須的地方添加，如果不是那麼必要，還是要符合人類懶惰的本性，去掉那些驗證符吧。 總結：提升網站的易用性並不一定需要墨守成規，但是在沒有足夠的功力之前，這些規則能夠為我們提供一個很好的方向指向。對於這些規則的爭論也很多，比如避免驗證符的使用，在很多情況下，我們必須使用驗證符來避免垃圾信息的產生，就像坐飛機時的安檢，雖然是一件讓人不舒服的事情，可是他有他的目的。 網站的易用性也不是網站的全部，我們必須在易用性、頁面設計、站點的可維護性和安全性之間權衡，對不同類型的項目採取不同的處理策略。
很多人認為要實現網站的易用性需要耗費大量的人力、財力和物力，確實有很多的大網站他們投入了很多的錢和設備去做網站的易用性的研究和測試，但是對於我們日常的小網站來說，我們仍有方法在沒有專家和專業設備的基礎上改進網站的易用性。
宣傳詞是一個用來表明公司理念、目標或者網站願景的地方。這一部分應該是網站最引人矚目的部分，應該用簡短的語言概括站點。統計結果表明，一個頁面只有8秒鐘的時間來吸引一個用戶繼續他的瀏覽，所以如果不能用醒目的焦點吸引用戶，那這個頁面就是失敗的。
還有一個誤區是改變超鏈接的樣式。傳統的門戶往往讓超鏈接停留在他原始的樣子，這樣能夠給用戶明確的指示，這是一個超鏈接，通過點擊，我可以進入一個新的頁面。當然，我並不贊成超鏈接的樣式一定不能改變，但是如果發生了改變，我們一定需要通過圖示或者文字來表明，用戶可以通過點擊這個鏈接到達另外一個頁面。
內容的可讀性能夠提高用戶的忠誠度，讓用戶停留在站點上獲得他們需要的內容。但是研究表明，很多用戶並不是在讀頁面，而是在”掃描“，通過掃描標題、著重文字、強調的列表來獲得信息。
文章的前兩段非常的重要，這兩段必須包括這篇文章的大部分內容。
七、不要設計容易誤導的界面元素。
八、給出用戶有意義的提示。
九、不要過度使用Javascript。
十、避免驗證符。