身為一個優秀的網路行銷人員，必須具備資訊處理、網路溝通、技術運用、行銷管理和團隊協作五大能力，這五大能力是對一個網路行銷人員最基本的要求，也是成為一名優秀的網路行銷人員必須熟練的能力。
資訊處理是指網路行銷資訊的收集、分析、統計和總結， 網路行銷是以海量的資訊為基礎的，一般我們處理的資訊包括客戶資訊、產業資訊、競爭對手資訊、政策資訊以及公司內部的訊息，這些訊息的處理就成為網路行銷人員一項基本的能力。搜尋引擎是企業收集網路行銷資訊最重要的管道，也許我們對搜尋引擎已經習以為常，但對一些搜尋的小技巧，如限定詞和運算子的使用可以更快捷的找到需要的內容，利用專業搜尋引擎提高搜尋效率等，身為專業的網路行銷人員，在搜尋引擎的使用上也要求我們要有專業精神。
網路行銷資訊的分析是對收集到的分析進行辨別、篩選的過程，透過網路收集的資訊包括很多虛假、過期的信息，對這些資訊進行辨別、篩選，找到我們需要的信息，是網路行銷訊息處理的第二步。下來需要進行資訊的統計和總結，根據網路行銷資訊使用的形式，對資訊進行統計存檔，如果有必要的話，再對分析統計的結果進行總結，寫出分析報告。
網路溝通能力是網路行銷人員必備的第二大能力，相較於其他的溝通方式，網路溝通的管道更廣、方式更多，論壇、部落格、SNS、留言板、Email、即時通訊等都是進行網路溝通的方式。不同的溝通方式都有各自的特點，論壇、部落格、SNS以群體的分享和互動為主，Email和留言板用於較正式的溝通場合，即時通訊工具則是個體之間一對一的溝通，針對不同的溝通場合選擇不同的溝通工具，需要網路行銷人員依照實際狀況掌握，適當的溝通方式一定程度上決定了網路行銷中的溝通效果。
網路溝通一般都以文字作為訊息傳遞最重要的方式，這就要求網路行銷人員具有很強的文字表達能力，要深刻理解各種網路群體的特質和接受訊息的方式，了解各種群體的溝通習慣，例如QQ和MSN的主要群體，網路「黑話」的應用。
網路行銷是技術導向的行銷方式，對Web技術的運用也成為網路行銷人員重要的能力。網路行銷對科技的要求首先是廣，優秀的網路行銷人員要要良好的Web技術運用能力，包括網站程式設計、Web資料庫、網頁腳本、介面設計、網路廣告設計、Web伺服器設定及應用軟體的使用等有廣泛的了解，不一定要求有多深，但一定要廣;其次，網絡營銷對技術的要求是運用，網絡營銷人員不是編程人員，不是網站建設人員，而是技術的運用人員，營銷才是技術運用的終極目標。因此，網路行銷人員一定要站在行銷的角度、顧客的角度去看技術，要避免本末倒置而陷入技術的泥淖。對科技的運用也需要我們有很強的自學能力和應變能力，對各種技術只要遵循原理，都可以透過搜尋引擎和網友的幫助解決各種問題。
網路行銷是一個系統工程，網路行銷專案的實施不是靠一個兩個行銷人員，必須需要一個密切配合的團隊才能完成，這個團隊可能包括策劃人員、資訊處理人員、溝通人員、管理人員、技術人員等。這就要求每位網路行銷人員都有良好的團隊合作能力，與他人緊密配合來完成一個有系統的網路行銷專案。在任何時候，都要有系統的思想，以大局為重，才能將這項系統工程做完美。
最後，優秀的網路行銷人員也需要有良好的管理能力，這裡主要指網路行銷管理，也就是對事的管理。作為系統工程，網路行銷的各個環節之間錯綜複雜，沒有良好的管理，就難以發揮系統效應。網路行銷專案的實施，必須有計畫、有方案、有步驟、有控制、有評估、有總結，要總攬全局，有系統思想，才能有條不紊的執行下去。