VANCL凡客誠品是國內的這段時間比較突出的時尚服裝品牌,它在中國市場出現的時間相比要比其他品牌要晚很多,而對於時尚服裝營銷而言,想在一個新市場當中搶得一席之地,即使大量的行銷投入,也未必完全可以達成目標。相較於VANCL凡客誠品的行銷策略,應該說他們很懂市場,他們所做的事情,完全符合市場切入的需要與開展行銷的必要元素。
關注VANCL凡客誠品的體驗行銷和整合行銷的這些環節。可以對VANCL凡客誠品所作的策略進行深入的洞察。
一、網路病毒行銷
網路是消費者學習的最重要的管道,在新品牌和新產品方面,網路的重要性第一次排在電視廣告前面。
VANCL凡客誠品採用廣告聯盟的方式,將廣告遍布大大小小的網站,因為採用試用的策略,廣告的點擊率也是比較高,因為採用了大面積的網絡營銷,其綜合營銷成本也相對降低,並且行銷成效和規模要遠勝於傳統媒體。
二、體驗行銷
一次良好的品牌體驗(或一次糟糕的品牌體驗)比正面或負面的品牌形像要強有力的多。 VANCL凡客誠品採用“VANCL試用啦啦隊”,免費獲新品BRA——魅力BRA試穿寫體驗活動的策略,用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址,就可以拿到試用裝。當消費者試用過VANCL凡客誠品產品後,那麼就會對此評價,並且和其他潛在消費者交流,一般情況交流都是正面的(試用裝很差估計牌子就砸掉了)。
三、口碑行銷
消費者對潛在消費者的推薦或建議,往往能促成潛在消費者的購買決策。鋪天蓋地的廣告攻勢,媒體逐漸有失公正的公關,讓消費者對傳統媒體廣告信任度下降,口碑傳播往往成為消費最強的行銷策略。
四、會員制體系
類似貝塔斯曼書友會的模式,訂購VANCL凡客誠品商品的同時自動就成為VANCL凡客誠品會員,無需繳納任何入會費與年會費。 VANCL凡客誠品會員亦可獲贈DM雜誌,成為VANCL凡客誠品與會員之間傳遞訊息、雙向溝通的連結。採用會員制大大提高了VANCL凡客誠品消費者的歸屬感,拉近了VANCL凡客誠品與消費者之間的距離。
從以上的分析而言,網路對VANCaL凡客誠品最大的促進有三個面向:
A、降低了行銷成本。
B、大幅提高了品牌佔有市場的速度。
C、消費者透過網路對潛在消費者有效的口碑。從這些數據和案例我覺得可以引起很多的思考,一方面是傳統企業如何針對消費者的心態,利用網路新媒體工具進行有效的行銷推廣。
另外一方面,消費者的心態和消費交流的慾望,本身也是一種非常有價值的需求,進而商業的轉化也是十分便利,幫助品牌凝聚精準用戶產品的應用,必然會受到商業的青睞。也許這就是社會化商務該做的事情,只是時間問題。
作者:慧創網絡www.hainanweb.net。