現大多數企業老闆都是在經營傳統產業,而網路的發展在人生一步一步的逼近,於是企業的老闆想嘗試在網路的海洋裡小試身手,但由於對網路行銷和策劃熟悉度不高,從而導致讓如此的事情發生:如網站建起來了但內部紊亂、沒有用戶體驗、網絡團隊管理無經驗、缺少策劃、急於求成、有流量無訂單……。我要在這裡說的是,遇見這種問題不怪你,要怪就怪沒有一個真正專業的人能給予指導,
一個網站想要成功需要很多條件,如沒有做推廣那麼這個網站就是“木乃伊”,如何推廣?如何策劃?現在在這裡就不多說了,今天我們就在這裡和大家講一下如何把你的用戶引入網站後,讓你的用戶轉化為你的客戶。
A.業務細分
準確地告訴使用者你能做的是什麼,都有什麼內容,讓使用者感覺你的網站是與他是有關係的。
B.用戶細分
在建站之前的市場分析中就應該把用戶分成幾個模組,再在網站中做出不同用戶群的入口,分析不同的用戶他們的現狀、心理和特徵等等,分別做出相應的引導性文章或內容。
C.B2C網站
B2C交流功能是這類網站不可或缺的東西,例如線上客服,QQ諮詢等可以讓客戶與用戶即時對話的工具,用戶在瀏覽網站的時候都心理都是被動的,如果能讓訪客在你的網站上找自己想要的相關內容,這對網站轉換率起了一定的推動作用。
D.C2C網站
在網站上增加一個可以讓用戶之間交流的區域,用戶可以把自己所想所問都能和其它用戶相互交流,這就大大增加用戶的傾訴性與參考性,對用戶的轉換率也起到了一定作用。
E.線上客製化功能
你網站上的產品或服務不可能讓使用者全部購買,這時讓使用者自己的客製化產品或服務和了解一些相關資訊。
F.第三方工具
當用戶為自己選擇合適的產品或服務時,用戶的心理是迷茫的,這時在網站上顯示出你的客戶案例、客戶評價、學員心語等等,讓用戶看完第三方說話後第一可以產生信任,第二可以產生心理設想,使用者把自己也設想成第三方成功案例此時的成果,給予一個很明確的使用者指引性。
G.線上支付功能
當使用者對你產生信任,他會採取一些購買的行為,這時網站如能給用戶一個方便快捷的線上支付系統,那就會對購買引導起到了很大的作用。
H.把握顧客體驗
精心設計客戶體驗不一定非專業人士才可以,我們需要先進行用戶研究、市場研究結合自身網站現狀來挖掘用戶的整個心理過程從而實施設計客戶的體驗過程。
相信只要你的網站內部把以上幾點做好,在網站推廣沒有大問題的時候,你的訂單就會多起來,賺錢也是水到渠成的事了