تطبيق التكنولوجيا شانغجيانغ

ميزات البرمجيات

1. يمكن نشره على منصات مختلفة مثل وسائل التواصل الاجتماعي، ومواقع الويب، وحسابات WeChat العامة لتزويد المستخدمين بخدمات محادثة ذكية مريحة في أي وقت وفي أي مكان؛

2. يمكنه البحث تلقائيًا عن البيانات ذات الصلة بناءً على أسئلة المستخدم وإرجاع الإجابات التي تلبي احتياجات المستخدم على أفضل وجه؛

3. يدعم التوصية الذكية، والتي يمكنها التوصية بالمعلومات للمستخدمين التي تلبي احتياجاتهم بناءً على تاريخهم وتفضيلاتهم.

وظيفة البرمجيات

1. عندما لا يمكن الإجابة على سؤال المستخدم، يتم توجيه المستخدم تلقائيًا لإجراء محادثة مع خدمة العملاء اليدوية لمساعدة المستخدم على حل المشكلة؛

2. يمكنه استكشاف احتياجات المستخدم واهتماماته وتزويد المؤسسات بصور مستخدم أكثر دقة وخدمات تحليل البيانات؛

3. تقديم توصية فردية للمنتج ومقارنة الأسعار وإرشادات التسوق والاستعلام عن الطلب وغيرها من الخدمات لتحسين تجربة المستخدم وكفاءة التسوق.

مزايا البرمجيات

1. تزويد المستخدمين بالأخبار المالية وأسعار الأسهم وتوجيهات التداول وتحليل النقاط الساخنة وغيرها من الخدمات لزيادة التصاق المستخدم وولائه؛

2. تزويد المستخدمين بالإرشادات الطبية والاستشارات الصحية والاستعلام عن الأدوية وتسجيل المواعيد وغيرها من الخدمات لتقليل وقت انتظار المستخدمين وتحسين مستوى خدمة المستشفى.

3. تزويد المستخدمين بخدمات مثل استشارة الدورة التدريبية عبر الإنترنت، واختبارات المواعيد، والأسئلة والأجوبة بعد الفصل لتحسين تجربة المستخدم وكفاءة التعلم.

مراجعة البرامج

1. مجهزة بأحدث تقنيات التعرف على الكلام وتركيب الكلام، يمكنها تحقيق وظيفة تحويل الكلام إلى نص دقيقة، ويمكنها أيضًا تحويل النص بسرعة إلى إخراج كلام طبيعي وسلس؛

2. تزويد المستخدمين بتجربة خدمة أكثر دقة وتخصيصًا من خلال التعلم المستمر للمعلومات مثل طرق اتصال المستخدمين واحتياجاتهم وتفضيلاتهم؛

3. يحتوي على مجموعة غنية وحيوية ومتنوعة من التعبيرات وصور GIF، مما يسمح للمستخدمين بالتعبير عن مشاعرهم ومواقفهم وآرائهم بطريقة أكثر ثراءً وأسهل للفهم.