نظام Cloud Diandi لإدارة علاقات العملاء CRM OA v2.4
v0
1. تمت إضافة إعدادات تفرد الشيكات المحددة من قبل العميل وتصنيف العملاء
2. تمت إضافة وظائف معاينة الملف الجديد وExcel عبر الإنترنت
3. عند تغيير إحصائيات البيانات، يمكنك عرض إحصائيات العملاء والعقود وغيرها من البيانات الخاصة بموظفي الشركة وفقًا للأذونات.
4. تحسين وتصحيح المشاكل الأخرى.
يعد حل عملاء YunDianDi حلاً ذكيًا للعملاء مصممًا للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، وهو سهل الاستخدام، وقوي، ومجاني الاستخدام بشكل دائم، ويتمتع بالترقية والصيانة مدى الحياة. بالاعتماد على منصة Alibaba Cloud القوية والآمنة والمستقرة، فهي فعالة من حيث التكلفة وقابلة للتطوير وآمنة ومستقرة. يمكّن التصميم المعياري ذو التماسك العالي والاقتران المنخفض كل وحدة من تلبية الاحتياجات إلى أقصى حد، ويمكن لمجموعة الوحدات ذات الصلة تلبية سلسلة من متطلبات المستخدم. يتيح النسخ الاحتياطي السحابي سهل الاستخدام للمستخدمين إجراء نسخ احتياطي لمعلومات العملاء ببساطة وأمان وموثوقية في أي وقت وفي أي مكان. تسهل إحصائيات التقارير القوية على المستخدمين تحليل البيانات الضخمة وصياغة استراتيجيات المبيعات. تتيح الرسائل النصية المتكاملة للمستخدمين إرسال رسائل نصية إلى عملاء الشركة في أي وقت وفي أي مكان. تتيح واجهة التشغيل البسيطة وسهلة الاستخدام للمستخدمين البدء بسرعة.
مقدمة إلى وظائف إدارة علاقات العملاء السحابية diandian؛ 1. المركز الشخصي: يُستخدم دفتر العناوين والمذكرات ودفتر الهاتف بشكل أساسي لإضافة معلومات جهة الاتصال، وهو ما يعادل وظيفة دفتر العناوين، ويمكنه تخزين المعلومات الأساسية لجهات الاتصال ذات الصلة، مثل الاسم ومعلومات الاتصال والعنوان والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك .
يستخدم سجل العمل بشكل أساسي لتسجيل الملاحظات على الأشياء الكبيرة والصغيرة في العمل الشخصي والحياة، وهو ما يعادل وظيفة المذكرة. في المستقبل، ستتم إضافة وظيفة تذكير انتهاء الصلاحية لتذكيرك بموعد وماذا تفعل.
2. إدارة المهام: يتم استخدام تخصيص المهام على منصة اتصالات العمل بشكل أساسي لتوزيع المهام بين الأعضاء الداخليين في الشركة، بما في ذلك المتطلبات المحددة والمواعيد النهائية لإنجاز المهمة، والتي يمكن إسنادها إلى الشخص المسؤول في الوقت المناسب، ويمكن الاطلاع على نتائج ردود الفعل الانتهاء.
يتم استخدام عرض المهام لعرض المهام المرسلة وإدارتها.
توفر وظيفة إدارة السجل تعليقات في الوقت المناسب للقادة المتفوقين بشأن حالة العمل اليومية والأسبوعية والشهرية، وتدعم تنسيق العرض بكل من الصور والنصوص.
قم بمراجعة حالة عمل المرؤوسين في سجل التعليقات، وقم بإبداء التعليقات في الوقت المناسب بناءً على حالة الإكمال.
3. إدارة المعلومات: إدارة معلومات منصة نشر المعلومات يمكن للشركة نشر أخبار الشركة، وإشعارات التعيين، وإشعارات العطلات، وإشعارات الاجتماعات، وما إلى ذلك. 4. إدارة الفرص: استخراج فرص العملاء المحتملين تشير فرص إدارة البحر العالي إلى بعض معلومات البيانات الأصلية حول الأفراد و قد تأتي هذه المعلومات من المعارض التجارية ومؤتمرات التسويق والإعلان والأنشطة التجارية الأخرى. كل فرصة لديها القدرة على التطور إلى عميل فعال. معلومات فرصة المبيعات، ووصف فرصة المبيعات، وتعيين فرصة المبيعات، والتطبيق، والإغلاق.
تقوم إدارة الفرص الشخصية بإدارة فرص المبيعات الخاصة بك، والتي يمكن التخلص منها أو تطويرها بنجاح أو إنشاؤها كعملاء.
تقوم إدارة تطبيق الفرص بتوزيع جميع فرص المبيعات المطبقة.
5. إدارة العملاء: إدارة العملاء بشكل فعال. تقوم إدارة معلومات العملاء بتسجيل معلومات العملاء بشكل شامل، بما في ذلك معلومات العملاء الأساسية، ومعلومات الاتصال، وسجلات شراء المنتج أو الخدمة، ومعاملات الحساب، وسجلات المعاملات، وما إلى ذلك. ويمكن الاطلاع على جميع المعلومات المذكورة أعلاه في واجهة واحدة. ويمكن مشاركة معلومات العملاء أو طرحها في البحر المفتوح أو التقدم بطلب للحصول عليها أو تعيينها.
يمكن لإدارة تطبيقات أعالي البحار تعيين العملاء في أعالي البحار.
إدارة تجمع أعالي البحر يمكن للعملاء في تجمع أعالي البحر التقدم بطلب للحصول على عملاء ونقلهم ومشاركتهم وتوليدهم.
6. إدارة المنتج: يمكن لإدارة معلومات المنتج الواضحة تسجيل تفاصيل المنتج، مثل رقم المنتج واللون والحجم والفئة وسعر التكلفة وسعر التجزئة والمعلومات الأساسية الأخرى.
7. إدارة العقود: تسجيل المعاملات التجارية تسجل صيانة العقود بشكل أساسي سجلات المعاملات التجارية، بما في ذلك تفاصيل العقد، وسجلات الطلبات، وطرق الدفع، ومبالغ الدفع، وسجلات تحصيل الدفع، وما إلى ذلك. ستكون هناك مطالبة بالأموال غير المعتمدة.
يمكن أن تقوم مراجعة العقد بتعيين موظفين ذوي صلة لمراجعة معلومات العقد، ولا يمكن تغيير المحتوى بعد دخوله حيز التنفيذ، ومع ذلك، يمكن إضافة سجلات تحصيل الدفع ومراجعتها أثناء مراجعة الدفع.
بالنسبة لمدفوعات العقد، يمكنك إضافة سجلات السداد في صيانة العقد وإجراء مراجعة السداد هنا.
8. إدارة الحساب: يمكن تخصيص معلومات المستخدم الخاصة بالمؤسسة وتعيين الحساب. ويمكن للمسؤولين إعداد الهيكل التنظيمي للمؤسسة بحرية. ويمكن للمستخدمين إضافة حسابات المستخدمين بحرية، ويمكنهم إدارة معلومات الموظفين الأساسية كل مستخدم لديه أذونات اسم المستخدم وكلمة المرور المستقلة للتحكم في أذونات كل مستخدم ويمكن تحسين أذونات كل مستخدم لكل عملية نطاق العمليات. بعد تسجيل دخول كل مستخدم إلى النظام، يمكن أن تكون قائمة الوظائف مختلفة. 9. يمكن تجميد حسابات المستخدمين المستقيلين مرة أخرى في أي وقت 10. إعدادات النظام: يمكن تعيين معلومات الشركة بحرية. يمكن تعيين معلومات الشركة الأساسية بحرية، بما في ذلك شعار الشركة ومعلومات الشركة، والعنوان والإدارة التنظيمية تنظيم الشركة وإضافة إعدادات أذونات الموظفين ذات الصلة. قم بتعيين الأذونات لكل وحدة وظيفية بحرية من خلال التمرير المجاني. يمكن لإدارة المستخدم تعيين المعلومات الأساسية وإعدادات الأذونات لكل موظف في قاموس البيانات. يمكنك تخصيص حقول المربع المنسدل في يمكن لكل وحدة وظيفية أن يتحقق سجل تسجيل الدخول من حالة تسجيل دخول المستخدم 11. النسخ الاحتياطي السحابي: يقوم النسخ الاحتياطي السحابي بعمل نسخ احتياطية للبيانات ومعلومات العملاء ومعلومات الشركة بنقرة واحدة، ولا يتم فقدها أبدًا.
