نظام إدارة خدمة العملاء عبر الإنترنت Jialan v1.0

يساعدك نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت الذي تم تطويره بشكل مستقل بواسطة Jialan Technology على تحقيق تحليل تأثير الترويج واستخراج البيانات، وإحصائيات حركة مرور موقع الويب، ومنع نقرات الزائرين الضارة، وإدارة عملاء CRM، والاستشارة عبر الإنترنت والتعدين النشط للزائرين عبر الإنترنت، وما إلى ذلك، إنترنت متكامل حقًا خدمات التسويق.

وظائف الإدارة الفائقة:

1. إنشاء وإدارة حسابات المؤسسة وتواريخ انتهاء الصلاحية وعدد خدمات العملاء التي يمكن إنشاؤها وما إلى ذلك.

2. إدارة حزم الشراء بالخدمة الذاتية (تحتاج إلى تمكين الدفع عبر الإنترنت)

وظيفة حساب المؤسسة: (مسجل في مكتب الاستقبال أو تمت إضافته بواسطة المسؤول المتميز)

1. إضافة وتعديل الأقسام

2. إضافة وتعديل حسابات خدمة العملاء

3. احصل على رمز الاتصال

4. إدارة سجلات مفاوضات خدمة العملاء

وظيفة حساب خدمة العملاء: (تضاف بواسطة حساب المؤسسة)

1. المراقبة في الوقت الحقيقي لزوار الإنترنت الذين يتصفحون الموقع

2. الدردشة مع الزوار عبر الإنترنت

3. إدارة واستخدام عبارات خدمة العملاء الشائعة

4. عرض معلومات الزائر، مثل الموقع الجغرافي وصفحة التصفح الحالية وما إلى ذلك.

تحديث 20171019

قم بإزالة مكالمات المكونات الإضافية غير الضرورية