Thinkphp core Enterprise CRM كود مصدر نظام إدارة العملاء Thinkphp core Enterprise CRM الإصدار الرئيسي من الكود المصدري لنظام إدارة العملاء هو نسخة مجانية كاملة الوظائف وغير متصلة بالإنترنت، دون أي قيود على التشفير واسم المجال، ويمكن تطويره للتطوير الثانوي. يساعد هذا النظام في إدارة أعمال الشركة، وتتبع العملاء طوال العملية بأكملها من التسويق والمبيعات والمشتريات والمخزون وما بعد البيع وما إلى ذلك، لتحسين رضا العملاء.
أ. قم بتسجيل معلومات العملاء وإدارتها بطريقة موحدة، دون القلق بشأن فقدان البيانات بعد الآن
ب. البحث عن معلومات العملاء والعثور عليها في أي وقت وفي أي مكان، والاتصال بالعملاء في الوقت المناسب
ج. الإحصائيات والتحليل الآلي لمعلومات العملاء والمبيعات وما إلى ذلك.
د. فهم شامل للمعلومات التجارية للشركة لتجنب خسارة العملاء الناجمة عن استقالة الموظفين
هـ. أتمتة العمليات التجارية للشركة من خلال سير العمل في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
مزايا المنتج
ينقسم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) إلى عشر وحدات رئيسية وخمس وحدات أصغر مثل العملاء المتوقعين والعملاء وفرص الأعمال والعقود والتمويل والمبيعات والمشتريات والمخزون والمنتجات والمهام والجداول الزمنية والمعرفة والسجلات ورسائل الموقع والتسويق.
يغطي العمليات التشغيلية الكاملة في التشغيل الفعلي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. في وحدة الأدلة، يمكن للموظفين تعيين حد زمني محدود لتلقي الأدلة. إذا لم يتم استخدام القرائن خلال الوقت المحدد، فسوف يدخلون تلقائيًا إلى مجموعة الأدلة.
تجنب إهدار الموارد في حالة الخمول؛ تحتوي وحدة العميل على وظائف تصفية متقدمة لتحسين كفاءة استعلامات تصنيف العملاء؛
يمكن إضافة إعدادات حقول الوحدة النمطية المخصصة وحذفها وما إلى ذلك حسب الحاجة. الإعدادات سهلة الاستخدام تجعل العمل أسهل.
إدارة العملاء
يدعم إدخال بيانات العملاء وتحريرها ومشاركتها ونقل العملاء. من خلال وظائف مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، يمكنك الحفاظ على عملائك بشكل أفضل.
عملية الموافقة
يدعم الموافقة العامة، الموافقة على الإجازة، الموافقة على السفر، الموافقة على السداد، إلخ. ندرك تمامًا سير العمل اللاورقي والفعال للموافقة عبر الهاتف المحمول للمؤسسات!
عملية البيع
في الأعمال التجارية التي تقودها المبيعات، من المهم أن يكون لديك سيطرة في الوقت الفعلي على عملية المبيعات ونتائج المبيعات. إنه يساعد المديرين على تصميم مسار التطوير الشامل وسياسة التطوير للمؤسسة بشكل عقلاني.
الحقول المخصصة
تسمى الحقول المخصصة في CRM أيضًا "النماذج المفتوحة". يمكن للمستخدمين إضافة الحقول المطلوبة وإزالة الحقول غير المفيدة وفقًا للاحتياجات المختلفة للمؤسسة.
اجعل CRM أكثر توافقًا مع متطلبات المؤسسة وتحقيق التخصيص الشخصي. من خلال سلسلة من عمليات إضافة الحقول وتحريرها وحذفها، يتم تحقيق الغرض من تلبية الاحتياجات الشخصية للمؤسسة.
وظيفة الفواتير
تعمل وظيفة إدارة الشراء والبيع والمخزون عبر الإنترنت CRM بشكل مثالي وسلس على دمج وحدات المبيعات والمخزون والوحدات المالية ذات الصلة لتوفير وظائف إدارة دورة المبيعات الكاملة.
تحقيق إدارة صارمة وفعالة لكل عملية شراء وبيع ومخزون، مثل الشراء والتخزين، والمبيعات والتخزين، ومرتجعات العملاء، والتحصيل والدفع، والأرباح والخسائر، وما إلى ذلك.
【جديد】
1. أضف عرض أسعار (يمكن إنشاء محتوى العقد بسرعة من خلال المعلومات الأساسية لعميل فرصة العمل وعرض الأسعار)؛
2. تم إنشاء العقد بنجاح، وتتغير حالة فرصة العمل تلقائيًا إلى "ناجح"، ويتم "تأمين" العميل تلقائيًا؛
3. بعد الموافقة على العقد، سيتم إنشاء "حسابات القبض" تلقائيًا؛
4. بعد إنشاء المستحقات، يمكنك تعيين خطط تحصيل الدفعات في أوقات مختلفة (سيكون هناك رسالة تذكير في الموقع عند استحقاقها)؛
5. بعد إنشاء العقد، يتم إنشاء "أمر صادر" تلقائيًا ويمكن طباعته بعد مراجعة "الأمر الصادر"، ويمكن لموظفي إدارة المستودعات تنفيذ العملية الصادرة.
6. عند إضافة إيصال، يمكنك تحديد "ما إذا كان قد تم إصدار فاتورة" (يمكنك تعيين ما إذا كنت تريد استخدام هذا الحقل في التكوين)
7. تضيف وحدة "المشتريات والمبيعات والمخزون" دفاتر يومية المخزون وأوامر نقل المستودعات وما إلى ذلك.
【تحسين】
1. مشكلة الإذن: يقوم موظفو المبيعات بإنشاء أوامر الدفع، ويكون موظفو الشؤون المالية مسؤولين عن مراجعتها.
2. قم بإلغاء تنشيط المستخدم ولن يتم عرض "إحصاءات الموافقة".
3. عند الانتهاء من مراجعة أمر العمل، قم بإضافة حقول مثل "التقييم والرضا" والملاحظات.
4. إنشاء المعرفة حسب الأقسام وإعداد التصنيف لعرض المعرفة.
5. تحسين لون حالة الموافقة وتقدم المهمة
6. تحسين تأثيرات الهيكل التنظيمي
7. قم بتحسين وقت الاتصال التالي وتأثير محتوى جهة الاتصال التالية على صفحات قائمة العملاء المحتملين والعملاء وفرص العمل
8. تحسين محتوى دفع معلومات الموافقة
9. تحسين التسميات وآخر الأخبار وتأثيرات واجهة المستخدم الأخرى
【بصلح】
1. إصلاح الخلل في تأثير "العودة" لتفاصيل كل وحدة
2. إصلاح مشكلة عدم تمكن البحث عن العنوان من العثور على المنطقة
3. إصلاح تأثير الاختيار المنسدل لصناعة العملاء
4. تم إصلاح مشكلة عدم إمكانية تصدير تصدير العميل بشكل انتقائي.
