أكبر مشكلة تواجهها جميع شركات التصميم (بما في ذلك شركات تصميم المواقع) هي: كيفية التواصل بشكل فعال مع العملاء، كيف نجعل العملاء يعتقدون أن هذا عمل جيد، كيف نجعل العملاء يتعرفون على عملنا، أين هي المعايير الفعالة للحكم؟ إذا كنت تريد أن تعرف، من فضلك خذ بضع دقائق لقراءة هذه التجربة التي لخصها Weichuang بنفسه، وقد لا تكون شاملة، ولكنها يمكن أن تساعدك دائمًا.
لكي نتمكن من التواصل بشكل فعال مع العملاء، يجب علينا أولاً أن نفهم احتياجاتهم. يعد هذا أيضًا معيارًا للحكم على ما إذا كان عملك يلبي احتياجات عملائك. لذلك فإن نقطة البداية والنقطة النهائية للتواصل الفعال مع العملاء هي – ما هو الغرض من الموقع؟ الغرض هو الأهم، وطريقة التصميم والأداء كلها تخدم الغرض. اعتمادًا على الغرض، يتم تطوير استراتيجيات توجيهية مختلفة. الأنواع التالية من العملاء هي الأكثر شيوعًا:
النوع الأول من العملاء، موقع الويب الخاص بي هو عرض مقدمة الشركة ومنتجاتها.
الغرض من إنشاء هؤلاء العملاء لمواقع الويب هو عرض ملفات تعريف الشركة ومنتجاتها. لذلك عندما نقوم بالتصميم، نركز على تسليط الضوء على المنتج، ويمكن التعامل مع المنتج بشكل واضح ومشرق للعملاء، ويكون التصفح واضحًا ومريحًا، بحيث يتم تلبية متطلبات العميل بشكل طبيعي. لذلك، يجب علينا تطوير خطة عرض منتج قياسية على موقع الويب مع التركيز على المنتجات وتوفير هذا الحل لجميع هؤلاء العملاء، مما يمكن أن يوفر الوقت والجهد، وفي نفس الوقت يلبي متطلبات العملاء.
النوع الثاني من العملاء، يجب أن يسمح موقع الويب الخاص بي لمحركات البحث بالبحث عن الكلمات الرئيسية لمنتجاتنا والعثور علينا.
ما يحتاجه هؤلاء العملاء هو تحسين محركات البحث. بالإضافة إلى تسليط الضوء على منتجاتها أو خدماتها، نحتاج أيضًا إلى التركيز على تحسين البحث في التصميم. قد يكون هناك استخدام أقل لـ FLASH، وقد تكون الجماليات أقل جودة قليلاً. ولكن طالما أن طريقة التصميم والأداء يتوافقان مع معايير VI الخاصة بالشركة ويكونان أنيقين وأنيقين، فسيكون عملاً جيدًا. وبالمثل، يمكننا أيضًا تطوير مجموعة من الحلول القياسية لهذا النوع من العملاء، ولكن يمكن تغيير التصميم، ولكن الحل الشامل يتماشى مع احتياجات العميل.
النوع الثالث من العملاء، موقع الويب الخاص بي هو إظهار أننا شركة كبيرة أو شركة ذات علامة تجارية.
ما يحتاجه هؤلاء العملاء هو الصورة. قد لا نضطر إلى التفكير كثيرًا في تحسين البحث، فنحن نوجه العملاء بشكل أساسي لتحقيق الاستفادة الكاملة من مزايا الفن والفلاش في التصميم والإنتاج. المتطلبات الرئيسية هي الدقة والأناقة والإبداع. بالطبع، لكي تكون مثل هذا العميل يتطلب مصممًا يتمتع بخبرة غنية. إذا لم تكن الخبرة كافية، فعليك أن تتعلم وتعتمد على الأعمال المحلية والأجنبية وتفكر وتلخص.
النوع الرابع من العملاء، بالإضافة إلى عرض المنتجات، يحتاج موقع الويب الخاص بي أيضًا إلى تحسين البحث، ويقدم خدمات الدعم الفني، ويظهر أنني شركة كبيرة.
قد يكون هذا النوع من العملاء شركة قوية جدًا، فإذا كانت شركة صغيرة عادية ولا ترغب في أن تدفع لك مبلغًا من المال لإنشاء مثل هذا الموقع، فمن الأفضل عدم قبوله. بالنسبة للمالك المستعد للدفع، قد يستغرق هذا العمل وقتًا طويلاً ويتطلب الكثير من القدرات العقلية. إن البائعين من العديد من الشركات حريصون جدًا على التعامل مع هؤلاء العملاء، ولكن إذا لم يكن لدى شركتك مثل هذه القوة، فلن يؤدي ذلك إلا إلى إضاعة وقت الجميع.
في الواقع، هذه ليست مشكلة للأشخاص ذوي الخبرة. تحسين البحث وصورة العلامة التجارية ليسا متناقضين تمامًا. يجب أن يعلم العملاء أنه طالما تم التعبير عنها من خلال XHTML لـ DIV+CSS بدلاً من FLASH والصور، فيمكن البحث عنها بواسطة محركات البحث. لذلك، بعد أن يكمل المصمم الاتصال التفصيلي مع العميل، يجب استخدام تشابك الفلاش والصور وتحسين البحث بمرونة.
ملخص: بغض النظر عن متطلبات العميل التفصيلية، فإننا كمصممين نركز دائمًا على مبدأ واحد ونلتزم به، وهو أنه عندما نتواصل مع العملاء في البداية، ما هي مطالبهم الرئيسية؟ تعتمد أساليبنا وأدائنا جميعًا على هذا الغرض الخدمة فإذا تحققت الغاية فعلى العميل قبولها. عيد الربيع قادم، أتمنى لك: سنة جديدة سعيدة، وسعادة عائلية، وكل أحلامك تتحقق! مرحبًا بك في إعادة الطباعة. إذا كنت مهتمًا بإعادة الطباعة، فيرجى الإشارة إلى أن المقالة تأتي من شبكة تصميم المواقع الصينية http://. www.wzhan.net شكرا جزيلا لك!
المساحة الشخصية للمؤلف في تصميم موقع الويب الصيني. هذه المقالة تمثل فقط آراء المؤلف وليس لها أي علاقة بموقف Webmaster.com.
-