-
بالإضافة إلى حالة Hotmail.com المذكورة في المقالة السابقة، دعونا أولاً نفحص بإيجاز العناصر الستة للتسويق الفيروسي.
1. تقديم منتجات أو خدمات قيمة
أقوى كلمة في مفردات المسوق هي "مجاني". تقدم معظم مشاريع التسويق الفيروسي منتجًا أو خدمة قيمة لجذب الانتباه. بريد إلكتروني مجاني، ومعلومات مجانية، وأزرار "رائعة" مجانية، قوية ولكنها أدنى قليلاً من الإصدار الاحترافي للبرامج المجانية. قانون ويلسون الثاني للتسويق عبر الإنترنت هو "قانون العطاء والبيع". "رخيص" أو "غير مكلف" قد يثير الاهتمام، ولكن "مجاني" عادة ما يأتي بشكل أسرع. يستخدم التسويق الفيروسي استراتيجية تأخير الإشباع. قد لا يحققون ربحًا اليوم، ولن يحققوا ربحًا غدًا، ولكن طالما أنهم يستطيعون جذب الاهتمام المتدفق بالأشياء المجانية، فإنهم يعلمون أنهم سيفعلون ذلك، "على الفور وإلى الأبد". كن صبورا يا رجل. الإرادة الحرة تجذب الانتباه. أبقِ عينيك مفتوحتين على تلك الأدوات الثمينة التي تبيعها، وبعد ذلك، وبسرعة البرق، ستجني المال. يمكن أن تجلب مقل العيون عناوين بريد إلكتروني قيمة وعائدات إعلانية وفرص مبيعات التجارة الإلكترونية. التخلي عن شيء ما، بيع شيء ما.
2. توفير وسائل اتصال بسيطة ومريحة
خلال موسم البرد، ستقدم ممرضات المستشفى نصيحة حكيمة: ابتعد عن الأشخاص الذين يعانون من السعال، واغسل يديك بشكل متكرر، ولا تفرك عينيك، أو تعبث بأنفك، أو تمضغ أظافرك. لا تنتشر الفيروسات إلا إذا كانت قادرة على الانتشار بسهولة. يجب أن تكون الوسيلة التي تحمل الرسالة التسويقية سهلة النشر والنسخ: البريد الإلكتروني، موقع الويب، الصورة، تنزيل البرامج. السبب وراء شهرة التسويق الفيروسي على الإنترنت هو أن الاتصال الفوري أصبح أسهل وأرخص. التنسيقات الإلكترونية تجعل عملية النسخ سهلة. من الناحية التسويقية، عليك تبسيط رسالتك التسويقية حتى تنتشر بسهولة ولا تفسد. كلما كان الموعد أقصر، كان ذلك أفضل. والأكثر كلاسيكية هو: "احصل على بريدك الإلكتروني الشخصي المجاني من http://www.hotmail.com/ ." هذه الرسالة ملفتة للنظر، وقصيرة وموجزة، ويتم نسخها أسفل كل بريد إلكتروني مجاني.
3. يمكن أن ينتشر نطاق نقل المعلومات بسهولة من نطاق صغير إلى نطاق واسع
يجب أن تكون طريقة التسليم قادرة على النمو من الصغيرة إلى الكبيرة بسرعة حتى تطير كالنار في الهشيم. تتمثل نقطة الضعف في نموذج hotmail في أن البريد الإلكتروني المجاني يتطلب خادم بريد لتسليم الرسائل. لكي تكون هذه الإستراتيجية ناجحة تمامًا، يجب عليك إضافة خوادم البريد بسرعة، وإلا فإن النمو سوف يتوقف ويموت. إذا قتل الفيروس مضيفه من أجل التكاثر قبل الانتشار، فلن يحقق أي شيء. طالما أنك تخطط مسبقًا لكيفية إضافة خوادم البريد بسرعة، فلا بأس. يجب أن يشتمل طراز الفيروس الخاص بك على إمكانية الترقية مضمنة فيه.
4. الاستفادة من الدوافع والسلوكيات المشتركة
يستفيد التسويق الفيروسي الذكي من الدوافع والسلوكيات المشتركة للأشخاص. ما الذي جعل زر "Netscape Now" ينتشر في الأيام الأولى للإنترنت؟ إنها الرغبة في أن تكون رائعًا. الجشع يدفع الناس. الأمر نفسه ينطبق على الرغبة في الشهرة، والحاجة إلى أن تكون محبوبًا، والرغبة في أن تُفهم. وقد أدى الدافع الناتج عن التواصل إلى ظهور ملايين المواقع الإلكترونية ومليارات رسائل البريد الإلكتروني. قم ببناء اتصالاتك المتعلقة بإستراتيجية التسويق على الدوافع والسلوكيات المشتركة، وسوف تنجح.
5. الاستفادة من شبكات الاتصالات الموجودة
يحب معظم الناس التواصل الاجتماعي، وليس خريج علوم الكمبيوتر المهووس الذي يعيش في الطابق السفلي. يخبرنا علماء الاجتماع أن كل شخص لديه شبكة وثيقة مكونة من 8 إلى 10 أشخاص، بما في ذلك الأصدقاء والعائلة والزملاء. وقد تشمل الشبكة الأوسع عشرات أو مئات أو آلاف الأشخاص، حسب حالتهم الاجتماعية. على سبيل المثال، قد تتفاعل النادلة مع مئات العملاء في الأسبوع المتوسط. يفهم المسوقون عبر الإنترنت قوة الشبكات الشخصية، سواء كانت علاقات قوية وحميمة أو علاقات شبكية بعيدة. يقومون بجمع عناوين البريد الإلكتروني وروابط مواقع الويب المفضلة. تستفيد البرامج التابعة، مثل استخدام نماذج بريد الموافقة، من هذه الشبكات. تعلم كيف تتناسب رسالتك مع التفاعلات البشرية الحالية، وسوف تسرع بشكل كبير من انتشار تلك الرسالة.
6. الاستفادة من موارد الآخرين
يستخدم التسويق الفيروسي الأكثر إبداعًا موارد الآخرين لتحقيق أهدافهم. على سبيل المثال، يقوم أحد البرامج التابعة بوضع نص أو صور على موقع الويب الخاص بشخص آخر. يريد المؤلف الذي يقدم المقالة مجانًا أن يضع المقالة على صفحات الويب الخاصة بأشخاص آخرين. قد تلتقط مئات المجلات خبرًا ما وتشكل أساسًا لمقالات يقرأها مئات القراء. تصبح صحف الآخرين وصفحات الويب بمثابة رسل التسويق الخاص بك. أنت تستهلك موارد الآخرين بدلاً من مواردك الخاصة.
ضعها موضع التنفيذ للاختبار
وأنا أتفق مع كل قارئ يقوم بنسخ المقال الذي تقرأه الآن على موقع الويب الخاص بك – القوانين الستة البسيطة للتسويق الفيروسي. لكن هذا فقط، ولا يمكن تغييره بأي شكل من الأشكال. يرجى أيضًا تضمين بيان حقوق الطبع والنشر. إذا كان لديك موقع ويب للتسويق أو موقع ويب خاص بشركة صغيرة، فسيوفر لك ذلك محتوى رائعًا ويساعد زوار موقعك على تعلم الاستراتيجيات المهمة.
عندما عرضت هذا المقال على القراء في فبراير/شباط 2000، قبله كثيرون. وبعد ستة أشهر تلقيت مكالمة:
"أريد العثور على رئيس التسويق الفيروسي!"
ترددت: "أنا لست الرئيس، لقد كتبت للتو مقالًا عن التسويق الفيروسي منذ بضعة أشهر، هذا كل شيء".
قال: "لقد بحثت في جميع أنحاء الإنترنت عن التسويق الفيروسي، وكان اسمك هو الاسم الذي ظهر، لا بد أنك الرئيس".
نجاح! وحتى بعد مرور خمس سنوات، لا تزال هذه الصفحة تحتل المرتبة الأولى في "التسويق الفيروسي".
إلى حد أكبر أو أقل، تستخدم جميع استراتيجيات التسويق الفيروسي عمومًا القواعد الستة المذكورة أعلاه. تعلم وأتقن هذه القواعد الستة، وسيكون لديك ثروة مستمرة في حياتك.
حالات ناجحة في الداخل والخارج
كوجي:
أول مطعم فيروسي في أمريكا
طعام Kogi الرئيسي هو سندويشات التاكو المقلية، وأداته الرئيسية هي شاحنة طعام متنقلة. التاكو المقلي الكوري ليس بالأمر الجديد، وسيارات كوجي ليست منتجات راقية. ما الذي يجعل كوجي معجزة؟ وهذا يجب أن يعزى إلى الإنترنت.
اتضح أنهم أبلغوا عن موقع Kogi في الوقت الفعلي على Twitter، وسرعان ما تلقوا نتائج غير متوقعة. عندما طاردت الشرطة كوجي من زاوية الشارع، كان روي يستخدم تويتر لإخبار المستخدمين بمكان محطته التالية؛ وعندما تتأخر الشاحنة، كان يرسل رسالة مثل، "انتظرنا 10 دقائق أخرى، حسنًا؟ مقلي إلى الأبد". سندويشات التاكو." استمر رواد المطعم الذين بدأوا في التردد في الاصطفاف في انتظار وجبتهم اللذيذة.
بفضل قوة مواقع الويب مثل Twitter والتسويق الشفهي الفيروسي، في ثلاثة أشهر فقط، غزا Kogi بسرعة معدة عدد لا يحصى من الأشخاص في لوس أنجلوس وأصبح واحدًا من أشهر مطاعم الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة جعلت مجلات بي بي سي ونيويورك تايمز ومجلات ويكلي الأسبوعية موضوع التغطية.
وقال المؤسس روي: "يمكنني إعداد الطعام لـ 100 شخص في ليلة واحدة، لكن تويتر يمكنه جمع 5000 شخص معًا في كل ثانية، مما يزيد من التأثير الدعائي للتوصيات الشفهية بمليون مرة".
بالإضافة إلى ذلك، طلب روي أيضًا من المتابعين المساعدة في تصميم القمصان وتسمية شاحنة طعام Kogi، وتم نشر صور المعجبين ومقاطع الفيديو على YouTube على مدونتهم الرسمية للحصول على دعاية أكبر.
قد يقول بعض الناس أنه إذا ولد في الصين، فسيكون كوجي مجرد بائع متنقل تطارده الإدارة الحضرية كل يوم. ومع ذلك، في لوس أنجلوس، الولايات المتحدة الأمريكية، وبفضل التسويق الشفهي الفيروسي الذي أطلقه تويتر، في غضون 3 أشهر فقط، أصبحت Kogi واحدة من العلامات التجارية الأكثر شهرة لمطاعم الهواتف المحمولة في لوس أنجلوس وحتى الولايات المتحدة.
وقال جي هوي، المدير العام لشركة Shanghai Fanbo Co., Ltd.: "بشكل عام، تتمثل تجربة Kogi الناجحة في مواكبة العصر بشكل مثالي - أساليب تسويق فريدة من نوعها، وإعداد بروتينات جديدة لمعدة الأشخاص ما بعد الحداثة الذين يتوقون إلى الأصالة." وأوضح المراسل.
شاي حليب يوليمى
كوب شاي بالحليب من شركة Xizhilang
أجرى Youlemei سلسلة من ثلاث جولات من العروض الترويجية القوية مع تأييد Jay Chou باعتباره جوهرها، ونجح أخيرًا في الحصول على قطعة من الكعكة الكبيرة المكونة من كوب شاي بالحليب.
بادئ ذي بدء، في الجولة الأولى من "الإحماء للتسويق الفيروسي"، كان Youlemei قد وضع بالفعل ما وراء الكواليس لإعلانات Jay Chou التجارية على الإنترنت قبل بث إعلانات Youlemei التلفزيونية لجذب انتباه المستهلكين المستهدفين. الخطوة التالية هي عملية التعزيز الأكثر أهمية، وهي الترويج من خلال وسائل الإعلام التقليدية مثل الإعلانات التليفزيونية، بحيث تستمر ذاكرة المستهلكين المستهدفين للعلامة التجارية في التزايد. في الجولة الثالثة من الترويج، أنشأ Youlemei مجتمعًا للعلامة التجارية مع جاي تشو بصفته عميد الأكاديمية، وعزز ولاء المستهلكين للعلامة التجارية من خلال بعض الأنشطة المثيرة للاهتمام عبر الإنترنت.
بعد ثلاثة أشهر من إطلاقه، حقق موقع "Youlemei Academy" الإلكتروني 15 مليار ظهور للعلامة التجارية، و110,000 عملية استرداد للمنتجات عبر الإنترنت، و40 Wanbei لاسترداد المنتجات مباشرة، ويضم 490,000 عضوًا مخلصًا على موقع الويب، مما يحول مجموعة المستهلكين المستهدفة لـ Youlemei إلى تفضيل للعلامة التجارية.
ومن المعلوم أن الموقع لا يزال قيد التشغيل، وقد ارتفع عدد المستخدمين الذين قاموا بالتسجيل في الموقع عن طريق شراء المنتجات والحصول على الأرقام التسلسلية للمنتج إلى أكثر من 800000. وبدون أي استثمار في الترويج، يضيف الموقع حاليًا ما يقرب من 3000 عضو يوميًا وأصبح منصة مهمة للتفاعل مع المستهلكين.
أصبح التسويق الفيروسي الطريقة الأكثر تميزًا للتسويق عبر الإنترنت ويتم استخدامه بنجاح من قبل المزيد والمزيد من الشركات والمواقع الإلكترونية. حاليًا، تفكر العديد من الشركات المماثلة في كيفية جعل منتجات التسويق الفيروسي تحظى بجاذبية دائمة بعد فترة قصيرة من الاهتمام.
تم تجميع هذه المقالة من guaniu، العنوان الأصلي.
مصدر الترجمة: Tech2ipo يرجى الإشارة إلى رابط المصدر عند إعادة الطباعة.