هل التسويق الداخلي مفهوم جديد؟ في الواقع، هذا ليس هو الحال، في الواقع، إنه اسم جماعي في ظل تطور التسويق عبر الإنترنت وعصر الإنترنت. بدءًا من عصر الويب 1.0، لكي يتمكن المستخدمون من الدخول إلى موقع الويب، لم نتمكن من إخبار الجميع إلا بعنوان URL الخاص بموقعنا على الويب من خلال مواد ترويجية مختلفة، وبعد ذلك يقوم الجميع بلصق عنوان URL في شريط العناوين والدخول إلى موقع الويب، أو استخدام وسائل أخرى طرق الدخول إلى الموقع الإلكتروني. وضع روابط أو لافتات إعلانية على موقع الويب الخاص بك. في تلك الحقبة، لم يكن تنسيق HTML للبريد الإلكتروني قد تم تطويره بعد، لذلك كانت معظم حركة المرور في هذا الوقت عبارة عن حركة مرور مباشرة أو حركة مرور موقع الويب المرجعي. سيطرت محركات البحث الدليلية على محركات البحث في هذا العصر في أوائل التسعينيات، وبعد عدة سنوات من التطور السريع، استخدمت محركات البحث مثل Google روبوتات البحث للزحف من خلال الترابط بين الشبكة (الزحف) وإجراء الفهرسة. بدأ العديد من الأشخاص في دراسة خوارزميات محركات البحث، وظهرت أولى تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM) وفقًا لذلك.
استمرارًا لتطوير العديد من قنوات النقل في الويب 1.0، أصبح المحتوى الذي ينشئه المستخدم (المحتوى الذي ينشئه المستخدم) مثل لوحات الرسائل وغرف الدردشة والمنتديات والمدونات محبوبًا للجيل الجديد من التسويق عبر الإنترنت. بالمقارنة مع المحتوى الذي توفره الشركات المصنعة في الغالب في Web 1.0، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يتم قبوله بسهولة أكبر من قبل القراء، لذلك، بدأ تسويق المدونات (العميل)، والتسويق الشفهي، والتلاعب بالقضايا، وما إلى ذلك في أن يصبح جوهرًا التسويق عبر الإنترنت التركيز على الأهداف. وفي هذا الوقت، وبسبب التغييرات في خوارزميات محرك البحث والتعديلات على طريقة عرض نتائج البحث، سيتم وضع مواقع الويب ذات الأوزان العالية أمام نتائج البحث من قبل محركات البحث، كما أصبح الإعلان عن المواضع في الأخبار عبر الإنترنت بمثابة تسويق رئيسي الغرض.
مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي، بدأت العديد من استراتيجيات التسويق في التحول إلى التعرض لوسائل التواصل الاجتماعي. يتضمن ذلك إنشاء صفحة معجبين تحمل علامة تجارية، وإيصال الرسائل عبر Twitter، والترويج للعلامة التجارية للشركة على Linkedin، ومن خلال الاستفادة من الانتشار الكبير لوسائل التواصل الاجتماعي، نقوم بإنشاء جيل جديد من التسويق الشفهي والتسويق المجتمعي. علاوة على ذلك، في هذا الوقت، أعلن أيضًا محركا البحث الرائدان، Google وBing، أنهما سيستخدمان الروابط الموجودة على وسائل التواصل الاجتماعي كمؤشر لتصنيفات نتائج البحث، مما يجعل وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية من ذي قبل.
بعد الحديث كثيرًا عن العصور القديمة، لم تظهر كلمة واحدة "Inbound Marketing"، وذلك لأن: Inbound Marketing يحتوي على جميع الكلمات المكتوبة بالخط العريض أعلاه. يُترجم التسويق الداخلي حرفيًا إلى التسويق الداخلي. إذا تخيلنا الموقع الإلكتروني بمثابة ردهة لمطار دولي، فيمكننا أن نفهم بسهولة سبب تسميته "الداخلي". يستقل المسافرون (مستخدمو الشبكة) من جميع أنحاء العالم طائرات من بلدان أخرى (قنوات تعرض الشبكة المختلفة)، ويهبطون على مدارج مختلفة (صفحة الهبوط)، ويتأكدون من هويتهم من خلال الجمارك، وأخيرًا الركاب القادمين، سيقوم مكتب السياحة بتصميم خصومات مختلفة للسائحين المختلفين، من ناحية لتشجيع السائحين على القدوم، ومن ناحية أخرى لتشجيع المستخدمين على الإنفاق محليًا (على سبيل المثال: سيحصل السائح رقم 100000 من البر الرئيسي الذي يزور تايوان على صندوق سفر بقيمة 100000 دولار أمريكي، ولكن يجب استخدامه في تايوان). في الواقع، هذه السلسلة من العمليات هي الروح الرئيسية وطريقة التشغيل للتسويق الداخلي.
في التسويق الداخلي، كما ذكرت في البداية، هو في الواقع اسم جماعي للتسويق عبر الإنترنت والفرق الأكبر الوحيد هو أن التسويق الداخلي يركز بشكل أكبر على مفهوم التركيز ويمكننا أن نفهم ما يعنيه من صورة :
من أجل فهم خصائص الزوار الذين يأتون من قنوات مختلفة بشكل أكثر فعالية، على عكس الماضي، في Inbounding Marketing، لا يصل المستخدمون مباشرة إلى الجزء الرئيسي من موقع الويب، ولكن ينتقلون أولاً إلى الصفحة المقصودة (Landing Page). إضافة هوية الزائر (لمعرفة طرق الإضافة، راجع تحليلات جوجل: ابحث عن الكلمات الرئيسية المستخدمة من قبل المستخدمين)، يمكن لمشرف الموقع استخدام برنامج التحليل للعثور على نسخة تسويقية أو طرق تسويقية مناسبة لمختلف الزوار.
التسويق الداخلي ليس استراتيجية تسويقية تعتمد على الانتظار والترقب، ولكنه تسويق مركّز ودقيق عبر الإنترنت من خلال قنوات مختلفة. استخدم الوسائط المدفوعة أو الوسائط المستثمرة بالوقت (الوسائط المدفوعة) لتعزيز انتشار المعلومات، والحصول على المزيد من نشر المعلومات مجانًا (الوسائط المكتسبة)، وتعزيز تحسين الأصول الرقمية وقفل الكلمات الرئيسية للوصول حقًا إلى كل إعلان وفقط عندما تكون المعلومات متاحة مكشوف ويمكن استيراده بدقة إلى موقع الويب المستهدف، ويتم تحسين موقع الويب بالكامل لتحسين محركات البحث (SEO) وSMO وUEO في نفس الوقت، فهل يمكننا حقًا القيام بالتسويق الداخلي. لن يأتي مستخدمو الشبكة بدون دعوة، ولكن يجب أن تخبرهم بالضبط بكيفية الحضور! بعد مشاهدة مقطع فيديو، أخبره من أين يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات، هذا هو التسويق الداخلي. بعد مشاهدة إعلان تلفزيوني، أخبره بالكلمات الرئيسية التي يجب استخدامها للبحث عن موقع الويب الخاص بك، هذا هو التسويق الداخلي بعد مشاهدة مدونة ومذكرات الطعام، إخباره كيف يمكن للمستخدمين الذهاب إلى مطعمك أو كيفية تصفح المزيد من الأطباق عبر الإنترنت هو التسويق الداخلي؛ وإنشاء احتياجات المستخدمين وتحفيزهم للبحث عن كلمات رئيسية محددة عبر الإنترنت هو التسويق الداخلي. يُطلق على إنشاء قنوات متنوعة للمستخدمين للدخول إلى موقع الويب الخاص بك وتطوير استراتيجية تسويق مركزة اسم "التسويق الداخلي".
مصدر المقال: http://blog.ePRomotor.info/ (يرجى الإشارة إلى رابط المصدر عند إعادة الطباعة)