يجب أن يأتي زوار موقع الويب الخاص بك من ركن ما من الإنترنت. قد يبحثون عن موقع الويب الخاص بك من محرك بحث، أو يمكنهم إدخال عنوان موقع الويب الخاص بك مباشرة للوصول إليه، أو قد ينقرون للدخول إلى موقع الويب الخاص بك من أي مصدر آخر.
ولكن عندما يأتي جميع أنواع الزوار إلى موقعك، فإنهم يفعلون ذلك بوعي. يأتي هؤلاء الزوار إلى موقعك لأسباب مختلفة. بعد ذلك، سنقوم بتحليل هذه الأسباب من منظور نفسي لفهم كيفية تصرف الأشخاص بشكل أفضل عندما يأتون إلى موقع الويب الخاص بك من قنوات مختلفة.
حركة محرك البحث
عندما يدخل شخص ما إلى موقع ويب من محرك بحث، فإنه عمومًا يبحث عن إجابة لسؤال محدد أو معلومات حول موضوع معين.
تخيل جوهر محرك البحث: أدخل الكلمات الرئيسية/الكلمات التي تحتاجها ونأمل أن تجد الإجابة. وهذا يعني أن الزوار من محركات البحث سيبقون على موقعك ويقرأون المحتوى للعثور على المعلومات التي يحتاجون إليها. إذا لم يتمكنوا من العثور على الإجابة التي يحتاجون إليها على موقعك على الويب، فقد يجدونها في أحد إعلاناتك. ويعني هذا عمومًا أنه يمكنك الحصول على نسبة نقر إلى ظهور أعلى للإعلان من الزائرين القادمين من محركات البحث.
تظهر نتائج الأبحاث أنه في السنوات الأخيرة، بدأ الناس يثقون في نتائج البحث لمحركات البحث، والتي بطبيعة الحال لها تأثير كبير على مواقع الويب. إذا كان تصنيف البحث على موقع الويب الخاص بك لكلمة رئيسية معينة مرتفعًا جدًا، فمن الممكن تحسين التعرف على موقع الويب.
توضح هذه الدراسة أيضًا أنه إذا تم تصنيفك في المرتبة الأولى في نتائج البحث لكلمة رئيسية معينة، فإن العديد من الأشخاص سوف يعتبرونك مرجعًا في الصناعة. وهذا له تأثير مباشر على كيفية تفاعل الأشخاص عندما يأتون إلى موقع الويب الخاص بك. إذا كان لدى الزوار الجدد انطباع جيد عنك قبل أن يأتوا إلى موقعك، فيمكنك اكتساب بعض الثقة منهم - وفي هذه الحالة، سيكونون أكثر عرضة للاشتراك في موقعك أو الاشتراك فيه.
حركة المرور المباشرة
حركة المرور المباشرة هي حركة المرور التي تأتي من الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك عن طريق كتابتها مباشرة في شريط العناوين. يعد هذا نوعًا أفضل من الزيارات - حيث يتذكر الزوار عنوان موقع الويب الخاص بك، وهو ما يعني على الأقل أنه من السهل تذكر اسم النطاق الخاص بك.
في الماضي، كان مستخدمو الإنترنت يقومون دائمًا بزيارة موقع ويب مباشرةً. يتعرف الزائرون من حركة المرور المباشرة بشكل أساسي على ما إذا كانت هناك تحديثات للموقع. في هذه الحالة، يقل احتمال نقر الزائرين على الإعلانات، ويتجاهلون بشكل انتقائي الإعلانات الموجودة على موقع الويب.
من المرجح أن يتفاعل هؤلاء الزوار مع موقعك من خلال الانضمام إلى شبكتك الاجتماعية أو الاشتراك في مدونتك (إذا لم يفعلوا ذلك من قبل). بالإضافة إلى ذلك، فإن زوار الزيارات المباشرة هم أيضًا المجموعة الأكثر احتمالية للتعليق على مقالاتك لأنهم يريدون ترك بصماتهم على مواقع الويب المفضلة لديهم.
حركة وسائل الاعلام الاجتماعية
يتلخص التحليل النفسي الشامل لثورة وسائل التواصل الاجتماعي في نهاية المطاف في رغبة المستخدمين في أن يتم ملاحظتهم والحصول على مساحة شخصية عبر الإنترنت. وأشار أحدهم إلى ذلك
مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إما يريدون التواصل بشكل أفضل مع الأصدقاء أو يريدون إثراء أنشطتهم الترفيهية. غالبًا ما يؤدي الزائرون من وسائل التواصل الاجتماعي إلى معدلات ارتداد عالية - فهم ينظرون إلى موقعك، ويستمتعون به لفترة من الوقت، وبعد ذلك يحين وقت المغادرة.
تتمثل فائدة حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي في أنها تسمح لمحتوى موقع الويب الخاص بك بالانتشار بسرعة. يميل هؤلاء الزوار إلى التصفح بسرعة من موقع إلى آخر، وإذا وجدوا محتوى مثيرًا للاهتمام، فلن يترددوا في مشاركته. عندما يبدأ شخص ما بمناقشة محتوى موقع الويب الخاص بك ومنتجاته وصوره، فهو يقوم بالترويج لك.
حركة المرور الموصى بها
هناك العديد من الأشياء المشتركة بين حركة الإحالة وحركة مرور وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن هناك أيضًا اختلافات بينهما، على غرار الفرق بين عندما تسمع نفس الشيء من صديق مقابل عندما تسمعه من مهندس شبكة.
عندما يخبرك صديق بشيء ما، فإنك تجربه، بناءً على عقلية معرفة المعلومة أو تجربة المتعة. عندما يخبرك مهندس الشبكات بنفس الشيء، فإنك تقريبًا ستنظر إليه بنفس العقلية، ولكن بعقلية إضافية من الثقة. وهذا يشبه الطبيب والصديق الذي قرأ الكتب الطبية ذات الصلة، مما يعرضك لمرض ما في نفس الوقت. أنت تصدق كليهما، لكنك تفضل رأي الطبيب.
بالطبع لا ينطبق هذا التشبيه على جميع زيارات الإحالة. على سبيل المثال، عند النقر فوق رابط في قائمة الارتباطات المألوفة لموقع الويب، فإنك تعتقد أن مالك موقع الويب قد اختار الروابط المألوفة بعناية، وأن هدفك هو بالضبط نص الارتباط الذي قمت بالنقر فوقه.
نظرًا لأن الزائرين لا يحصلون على الكثير من المعلومات مقدمًا، فمن المرجح أن تؤدي حركة المرور التي تصل إلى موقع الويب الخاص بك بهذه الطريقة إلى معدل ارتداد أعلى ومعدل تفاعل أقل. من ناحية أخرى، إذا تم تقديم التوصيات من خلال روابط داخل المحتوى أو من مؤلفين ضيوف، فمن المرجح أن يبقى الزائر في الموقع المستهدف - بسبب الثقة أو الفضول حول مصدر التوصية.
بالنسبة للنوعين الأخيرين من حركة المرور الموصى بها - مقالات الضيوف والروابط الداخلية - فإن السلوك المحتمل للزوار هو معرفة القليل عن موقع الويب الخاص بك وتحديد ما إذا كان هناك محتوى يمكن أن يجذبهم. إذا كان الأمر كذلك، فقد يتفاعلون معك، مثل متابعة حساب Weibo الخاص بك، والاشتراك في موقع الويب الخاص بك، وما إلى ذلك. .
الإعلانات المدفوعة
الفرق بين حركة المرور من الإعلانات المدفوعة وحركة محرك البحث هو: الأشخاص الذين ينقرون على روابط الإعلانات لا يمانعون في النقر على الإعلانات مرة أخرى.
بعض الأشخاص لا ينقرون على الإعلانات مطلقًا، بينما ينقر بعض الأشخاص على الإعلانات أحيانًا. ولكن من المرجح أن يستمر الزائرون الذين يصلون إلى موقعك على الويب عن طريق النقر على أحد الإعلانات في النقر على الإعلانات الموجودة على موقعك على الويب. بالطبع هذه هي المشكلة - إذا قاموا بالفعل بالنقر فوق الإعلان مرة واحدة ولم يجدوا الإجابة التي يحتاجون إليها، فسوف ينقرون بعيدًا أيضًا. ولهذا السبب فإن معظم المواقع التي تستخدم الإعلانات المدفوعة هي مواقع ويب مكونة من صفحة واحدة تحتوي على إعلانات مباشرة سريعة.
ما نوع حركة المرور التي تحتاجها؟
إذا كنت تحاول اكتساب قراء جدد وتريد أن ينقر المزيد من الأشخاص على إعلاناتك، فيمكنك استهداف حركة مرور محرك البحث. إذا كنت تريد المزيد من التفاعل مع موقع الويب، فمن المستحسن اختيار تحسين حركة المرور الموصى به. يعد هذا الأسلوب هو أفضل طريقة للتأكد من أن الزوار مهتمون بالفعل بموقعك على الويب أو حتى بالموضوع قبل الزيارة.
بالنسبة لمواقع الصور والفيديو، فإن حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي هي الهدف الذي يجب السعي لتحقيقه، لأن المحتوى المرئي من المرجح أن يجذب الانتباه ويكون أكثر تسلية لجمهور الشبكة الاجتماعية الذي يصعب إرضاؤه.
كل طريقة لتوليد حركة المرور لها دورها المحدد ويمكن تحسينها وفقًا لاحتياجات موقع الويب الخاص بك.
مصدر المقال: تم تجميعه بواسطة WordPress (يرجى الإشارة إلى رابط المصدر لإعادة الطباعة)
المصدر باللغة الإنجليزية: http://www.problogger.net