باعتباره تطبيقًا اجتماعيًا يحبه الشباب، يخلق Soul جنة اجتماعية حقيقية ودافئة ومثيرة للاهتمام للمستخدمين بمفهومه الاجتماعي الروحي الفريد وقنواته الاجتماعية الغنية والمتنوعة.
إذا تم حظر حساب الطرف الآخر أو تم تسجيل الخروج بسبب انتهاك قواعد المنصة، فلن تتمكن من التواصل مع الطرف الآخر.
يمكن للمستخدمين تعيين أذونات الخصوصية الخاصة بهم، بما في ذلك عدم قبول الرسائل من الغرباء. إذا قام الشخص الآخر بتعيين خيارات الخصوصية هذه، فقد لا تتمكن من الدردشة معه.
إذا كان حسابك يحتوي على انتهاكات، مثل إرسال رسائل غير مرغوب فيها بشكل متكرر، أو مضايقة الآخرين، وما إلى ذلك، فقد تقوم الروح بتقييد بعض وظائفك، بما في ذلك القدرة على إرسال الرسائل.
إذا قام هذا الشخص بحظرك في الدردشة، فلن تتمكن من إرسال رسائل إليه.
في بعض الأحيان، قد يؤدي عدم استقرار الشبكة إلى فشل إرسال الرسائل إلى الطرف الآخر. في هذه الحالة، يمكنك محاولة إعادة إرسال الرسالة أو التحقق من حالة اتصال الشبكة.
قد يؤدي استخدام إصدار قديم من تطبيق Soul أيضًا إلى تقييد بعض الوظائف أو عدم تشغيلها. يوصى بالتحديث إلى الإصدار الأحدث للاستمتاع بأفضل تجربة.
في حالات نادرة، قد يتعرف النظام عن طريق الخطأ على رسالتك كرسالة غير مرغوب فيها ويقوم بتصفيتها تلقائيًا، مما يؤدي إلى عدم استلام الطرف الآخر لها.