أعلنت مجموعة شركات Estée Lauder (ELC) عن تعاونها مع OpenAI لاستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة وقدرات الابتكار لعلاماتها التجارية. وسيستخدم هذا التعاون تقنية المحولات التوليدية المدربة مسبقًا (GPT) لتمكين العديد من العلامات التجارية مثل Estee Lauder وClinique وLa Mer، والمساعدة في تطوير المنتجات والتسويق ورؤية المستهلك. سيشرح محرر Downcodes بالتفصيل كيف تستخدم Estee Lauder تقنية الذكاء الاصطناعي لتعزيز القدرة التنافسية للعلامة التجارية مع الحفاظ على مزايا علامتها التجارية.
أعلنت شركات Estée Lauder (ELC) مؤخرًا عن تعاونها مع شركة التكنولوجيا OpenAI، بهدف استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي (AI) لفتح رؤى متعمقة للعديد من علاماتها التجارية المعروفة.
ملاحظة لمصدر الصورة: يتم إنشاء الصورة بواسطة الذكاء الاصطناعي ومزود خدمة ترخيص الصورة Midjourney
وتشمل هذه العلامات التجارية إستي لودر، وكلينيك، ولا مير، وبوبي براون لمستحضرات التجميل، وأفيدا، وغيرها. سيمكن هذا التعاون شركة Estée Lauder من نشر المحولات التوليدية المدربة مسبقًا (GPT) عبر جميع العلامات التجارية، مما يساعد المزيد من الفرق على تحسين كفاءة العمل من خلال الرؤى والإبداعات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي.
قامت Estée Lauder بدمج ChatGPT تدريجيًا في سير عملها على مر السنين وأنشأت أكثر من 240 GPTs مخصصة. تمكن أدوات GPT هذه الموظفين من تطوير وتسويق المنتجات التي تتوافق مع اتجاهات العناية بالبشرة والجمال الناشئة.
من بينها، أحد أبرز التطبيقات هو "Fragrance Insights GPT"، الذي تم تطويره لمساعدة فرق العطور التطلعية على استخلاص رؤى قيمة من استطلاعات رأي المستهلكين. من خلال تحليل مجموعة ضخمة من بيانات استبيانات المستهلكين، تكشف الأداة عن الاتجاهات والتفضيلات، مما يساعد ELC في تصميم المنتجات التي تلبي احتياجات مجموعات مختلفة من الأشخاص.
كما أطلق مختبر Fragrance Insights Lab التابع لشركة Estee Lauder أيضًا "Clinical Trial Data GPT"، وهي أداة يمكنها استخلاص بيانات فعالية منتجات العناية بالبشرة بسرعة من آلاف تقارير التجارب السريرية، مثل تحديد النسبة المئوية للتحسن الفوري في ترطيب المنتج من خلال استعلام بسيط.
بالإضافة إلى ذلك، قامت ELC بتطوير GPT مخصص لكتابة النصوص لتزويد العلامات التجارية بمساعد كتابة النصوص المصمم خصيصًا للمساعدة في إنشاء محتوى مفصل وهادف ومتوافق مع العلامة التجارية عبر منصات متعددة، بالإضافة إلى مولد "لقطة المورد" GPT" الذي يمكنه تجميع العناصر الأساسية معلومات كل مورد، وتاريخ مشتريات شركة ELC والتفاصيل الأخرى ذات الصلة.
من خلال اعتماد ELC الشامل لـ ChatGPT Enterprise Edition، تم تحفيز إبداع موظفي الشركة بشكل كامل ويمكنهم تقديم خدمة أفضل للمستهلكين اليوم. وقالت جين لودر، كبيرة مسؤولي البيانات ونائب الرئيس التنفيذي للتسويق المؤسسي في Estée Lauder: "الشراكة مع OpenAI تسمح لنا باستخدام إصدار مؤسسي من ChatGPT لحماية أصول البيانات القيمة لدينا لأكثر من 75 عامًا. يتيح لنا الذكاء الاصطناعي إطلاق المزيد المنتجات الرائدة في السوق على نطاق واسع وأفضل.
بالإضافة إلى ذلك، تعاونت ELC أيضًا مع Microsoft في أبريل من هذا العام لإنشاء مختبر ابتكار للذكاء الاصطناعي لتوسيع العلاقة الاستراتيجية العالمية بين الطرفين، وذلك باستخدام خدمة Azure OpenAI من Microsoft لتطوير حلول لتعزيز العلاقة بين ELC التي تزيد عن 20 شركة متطورة. اتصالات العلامات التجارية التجميلية والمستهلكين وتسريع إطلاق المنتجات في السوق.
يُظهر التعاون بين Estee Lauder وOpenAI الإمكانات الهائلة للذكاء الاصطناعي في صناعة التجميل ويوفر مرجعًا للشركات الأخرى. من خلال تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، لا تعمل Estee Lauder على تحسين الكفاءة فحسب، بل تقترب أيضًا من احتياجات المستهلكين، مما يضع أساسًا متينًا للتنمية المستقبلية. ونحن نتطلع إلى تقديم Estee Lauder المزيد من الابتكارات والمفاجآت القائمة على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في المستقبل.