علم محرر موقع Downcodes مؤخرًا أن Zomato، وهي منصة معروفة لتوصيل الطعام في الهند، اتخذت قرارًا كبيرًا: منع المطاعم من استخدام صور الطعام التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي على منصتها. ينبع هذا القرار من مشكلات مثل زيادة شكاوى العملاء، وزيادة معدلات استرداد الأموال، وانخفاض تقييمات المطاعم بسبب صور الذكاء الاصطناعي. وأكد الرئيس التنفيذي لشركة Zomato Deepinder Goyal أن هذه الخطوة تهدف إلى الحفاظ على ثقة العملاء وضمان التشغيل الصحي للمنصة.
في الآونة الأخيرة، اتخذت منصة Zomato، وهي منصة توصيل الطعام الرئيسية في الهند، قرارًا كبيرًا حيث أعلنت أنها ستحظر استخدام صور الطعام التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في قوائم المطاعم. وقال ديبيندر جويال، الرئيس التنفيذي لشركة Zomato، إن هذه الخطوة تهدف إلى حماية ثقة العملاء، لأن استخدام صور الذكاء الاصطناعي هذه أدى إلى سلسلة من المشكلات، مثل زيادة شكاوى العملاء، وزيادة معدلات استرداد الأموال، وانخفاض تقييمات المطاعم.
وأشار جويال في منشور إلى أنه من الآن فصاعدًا، سيشجعون شركاء المطاعم على التوقف عن استخدام صور الأطباق التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. تخطط Zomato للبدء بشكل استباقي في إزالة الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي من النظام الأساسي بحلول نهاية هذا الشهر وستستخدم التكنولوجيا الآلية لاكتشاف ورفض تحميلات هذه الصور قدر الإمكان.
بالنسبة لأصحاب المطاعم الذين لم يستثمروا في تصوير الطعام الأصلي بعد، توصي Zomato بالاتصال بفريق دعم كتالوج الشركة لترتيب خدمات التصوير الفوتوغرافي الاحترافية. ومن الجدير بالذكر أن هذه الخدمة تقدم بسعر التكلفة ولا تحقق زوماتو أي أرباح منها.
بالإضافة إلى متطلبات المطاعم، تلقى فريق التسويق في Zomato أيضًا تعليمات بحظر استخدام صور الطعام التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في المواد الترويجية في المستقبل. وهذا يوضح مدى جدية Zomato في التعامل مع هذه المشكلة.
على الرغم من أن Zomato اتخذت موقفًا متشددًا في هذا الصدد، إلا أنها لا تزال نشطة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي. لدى الشركة شخص مسؤول عن الذكاء الاصطناعي التوليدي، فايبهاف بوتاني، الذي يعمل على بعض المشاريع المثيرة للاهتمام، مثل تطوير أنظمة متعددة الوكلاء للتوصية بخيارات الطعام وتعزيز مشاركة المستخدم وخبرته.
بالإضافة إلى ذلك، أطلقت Zomato مؤخرًا ميزة "الطلب الجماعي" التي تتيح للمستخدمين مشاركة الروابط مع الأصدقاء والعائلة حتى يتمكن الجميع من إضافة الطعام إلى عربة التسوق نفسها، مما يلغي الحاجة إلى إرسال مكالمة هاتفية لجمع طلبات الجميع. يتم طرح هذه الميزة تدريجيًا لجميع المستخدمين، مما يبسط عملية طلب الطعام للمجموعات.
تسليط الضوء على:
أعلنت شركة Zomato أنها ستحظر استخدام صور الطعام التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في قوائم المطاعم للحفاظ على ثقة العملاء.
يمكن لأصحاب المطاعم الاتصال بـ Zomato للحصول على خدمات تصوير الطعام الاحترافية دون أي ربح
لا تزال Zomato تستثمر بنشاط في الذكاء الاصطناعي التوليدي لدفع تطوير ميزات جديدة متعددة
تعكس خطوة Zomato تركيزها على تجربة المستخدم ومصداقية النظام الأساسي، كما توفر مرجعًا لمنصات أخرى. وفي الوقت نفسه، بينما تستكشف Zomato بنشاط تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، فإنها تهتم أيضًا بتجنب مخاطرها المحتملة، وهو أمر يستحق التقدير. في المستقبل، سيكون توحيد وتوحيد تطبيقات الذكاء الاصطناعي في صناعة الأغذية قضية مهمة.