أنشأت مجموعة Ant Group شركة جديدة "Digital Ant Li" في بكين، مما يمثل خطوة مهمة في مجال الذكاء الاصطناعي. تركز هذه الشركة على تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي على خدمات المؤسسات وتلتزم بتعزيز التطوير النشط لسوق الذكاء الاصطناعي إلى B. تفتح شركة Digital Ant Li منهجية تطبيق الذكاء الاصطناعي الناضجة والخبرة التقنية التي تراكمت لدى Ant Group على مر السنين للمؤسسات، مما يساعد المؤسسات على استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بشكل ملائم لتحسين الكفاءة وتحقيق التحول الرقمي والترقية الذكية، وفي النهاية تحقيق غرض تقليل التكاليف وزيادة كفاءة. تغطي الخدمات التي تقدمها خدمة العملاء الذكية والتسويق الذكي والعمليات الذكية والتكنولوجيا الذكية وجوانب أخرى، مما يوفر للمؤسسات مجموعة كاملة من حلول الذكاء الاصطناعي.
"Digital Ma Li"، وهي شركة جديدة أنشأتها Ant Group في بكين، ملتزمة بتطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي على خدمات المؤسسات وتعزيز تطوير سوق الذكاء الاصطناعي إلى B. يمثل إنشاء Digital Ant Group التقدم الإضافي الذي حققته Ant Group في مجال الذكاء الاصطناعي، بهدف تقديم خدمات ذكية للمؤسسات من خلال الابتكار التكنولوجي والمساعدة في التحول الرقمي والترقية الذكية لعمليات المؤسسة.
تفتح Digital Ant Li منهجية تطبيق الذكاء الاصطناعي الناضجة التي طورتها Ant Group لخدمة أعمالها الخاصة، مما يساعد المؤسسات على استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بسهولة لترقية العمليات والإدارة. تستخدم الشركة منصة خدمات موزعة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات "شاملة" في نموذج تكامل بين الإنسان والآلة لمساعدة المؤسسات على تقليل التكاليف وزيادة الكفاءة.
توفر Digital Mali ثلاثة أنواع من الخدمات للعمليات الذكية للمؤسسات: خدمات خدمة العملاء والتسويق الذكية، وخدمات التشغيل الذكية، وخدمات التكنولوجيا الذكية. من خلال نماذج واسعة النطاق في مجال خدمة العملاء، توفر Digital Mali للعملاء خدمة عملاء سحابية تعمل بالذكاء الاصطناعي والتسويق الذكي والتدريب الذكي وفحص الجودة وغيرها من الخدمات لتقليل تكاليف التشغيل وتحسين الكفاءة. تغطي خدمات التشغيل الذكية حلول الخدمة الذكية في الجوانب القانونية والامتثال وغيرها من الجوانب. تساعد خدمات التكنولوجيا الذكية المؤسسات على تحقيق البحث والتطوير الذكي من خلال نماذج CodeFuse الكبيرة، وخفض عتبة البحث والتطوير التكنولوجي، وتحسين توافر التكنولوجيا.
أظهر حل تكامل الذكاء الاصطناعي بين الإنسان والآلة من Digital Mali نتائج ملحوظة في الممارسة العملية، مثل تقصير دورة التوظيف في الشركة لـ 10000 شخص من 100 يوم إلى 0.5 يوم، ووصلت جدولة مرونة خدمة العملاء إلى أكثر من 15% خلال 10 دقائق، وأعلى مرونة في الذروة في فترات زمنية تصل إلى 400%، مما يقلل التكاليف بشكل كبير ويحسن جودة الخدمة وكفاءتها.
مع التحسين المستمر للذكاء الاصطناعي التوليدي وخوارزميات التعلم العميق، أصبح الذكاء الاصطناعي أداة مهمة لدفع نماذج خدمات المؤسسات الجديدة. تلتزم شركة Digital Mali بحل احتياجات المؤسسات ونقاط ضعفها من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل ملائم في عملياتها التجارية، والمساعدة في التحول الرقمي والترقية الذكية لعمليات المؤسسة.
لقد أتاح ظهور الذكاء الاصطناعي الرقمي للمؤسسات طريقة أكثر ملاءمة وكفاءة لتمكين الذكاء الاصطناعي، مما يشير إلى أن خدمات المؤسسات ستتطور في اتجاه أكثر ذكاءً ودقة في المستقبل. وتؤكد حالاتها الناجحة أيضًا الإمكانات الهائلة لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في تحسين كفاءة المؤسسة وخفض التكاليف، ومن الجدير التطلع إلى تطورها وابتكارها المستقبلي في مجال الذكاء الاصطناعي.