وفي سياق التلاشي التدريجي لأرباح حركة المرور المحلية، أصبحت كيفية سعي الشركات للحصول على نقاط نمو جديدة هي محور الصناعة. وأشار باي يا الرئيس التنفيذي لشركة Youzan إلى أنه يجب على تجار التجزئة للعلامات التجارية تغيير استراتيجياتهم وتقليل اعتمادهم على حركة المرور، والتركيز بدلاً من ذلك على زيادة معدل إعادة الشراء للعملاء القدامى وتسويق المحتوى للحصول على نمو مستخدمين جدد. كما أكد على الدور الهام للذكاء الاصطناعي في التحول الرقمي لتجار التجزئة، معتقدًا أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يوفر أنظمة صنع القرار والتنفيذ والإشراف لمساعدة الشركات على تحقيق عمليات فعالة. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج المنصات أيضًا إلى استكشاف سيناريوهات التطبيق ونماذج الأعمال الجديدة بنشاط للتكيف مع تغيرات السوق.
تركز المقالة على:
قال باي يا، الرئيس التنفيذي لشركة Youzan، إنه مع تباطؤ نمو حركة المرور المحلية، يجب على تجار التجزئة ذوي العلامات التجارية تقليل اعتمادهم على حركة المرور والتركيز بدلاً من ذلك على زيادة معدل إعادة الشراء للعملاء القدامى واكتساب نمو مستخدمين جدد من خلال تسويق المحتوى. ويعتقد أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد تجار التجزئة على تنفيذ التحول الرقمي من خلال توفير أنظمة صنع القرار وأنظمة التنفيذ وأنظمة الإشراف. وفي الوقت نفسه، يجب على المنصة أيضًا اغتنام فرص سيناريوهات التطبيقات الناشئة وتصور نماذج أعمال جديدة.
يوفر منظور White Crow توجيهات استراتيجية قيمة لتجار التجزئة للعلامات التجارية في بيئة السوق الحالية، مع التركيز على أهمية إدارة علاقات العملاء وتسويق المحتوى، فضلاً عن الدور الرئيسي للذكاء الاصطناعي في التحول الرقمي. وفي المستقبل، تحتاج الشركات إلى تبني تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بشكل فعال واستكشاف نماذج أعمال جديدة لتحقيق التنمية المستدامة في سوق شديدة التنافسية.