أعلنت شركة Carecode البرازيلية الناشئة مؤخرًا عن إكمال جولة تمويل أولية بقيمة 4.3 مليون دولار، والتي سيتم استخدامها لتطوير نظام خدمة العملاء الخاص بها استنادًا إلى الذكاء الاصطناعي للمحادثة. ويهدف النظام إلى إحداث ثورة في تجربة العملاء في الصناعة الطبية، ومساعدة المستشفيات والمؤسسات الطبية على التواصل مع المرضى بشكل أكثر كفاءة، وتحسين كفاءة الخدمة ورضا المرضى. ومن المتوقع أن يحتل نموذج Carecode المبتكر مكانًا في المجال الطبي القائم على الذكاء الاصطناعي سريع التطور ويساهم في التحول الرقمي للخدمات الطبية. ستوفر منصة الحوار المعتمدة على الذكاء الاصطناعي خدمات شخصية في الوقت الفعلي، تغطي الأسئلة الشائعة والمساعدة في تحديد المواعيد والاستشارات الصحية وغيرها من الوظائف، مما يقلل بشكل فعال من ضغط خدمة العملاء اليدوية في المؤسسات الطبية.
في الآونة الأخيرة، أعلنت شركة Carecode البرازيلية الناشئة عن إكمال جولة من التمويل الأولي بقيمة 4.3 مليون دولار أمريكي بنجاح، والتي سيتم استخدامها لتطوير نظام خدمة العملاء الخاص بها استنادًا إلى الذكاء الاصطناعي للمحادثة. ويهدف المشروع إلى تحسين تجربة العملاء في قطاع الرعاية الصحية ومساعدة المستشفيات والمؤسسات الطبية على التواصل مع المرضى بشكل أكثر كفاءة. ومع التطور السريع لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، من المتوقع أن تلعب خدمات Carecode المبتكرة دورًا مهمًا في الصناعة الطبية.
يتمثل المفهوم الأساسي لـ Carecode في تزويد المرضى بخدمات شخصية في الوقت الفعلي من خلال منصة محادثة تعتمد على الذكاء الاصطناعي. لا تجيب المنصة على الأسئلة المتداولة من المرضى فحسب، بل تساعد أيضًا في تحديد المواعيد وتقديم الاستشارات الصحية، من بين وظائف أخرى. وبمساعدة هذه التكنولوجيا، يمكن للمؤسسات الطبية تقليل عبء خدمة العملاء اليدوية وتحسين كفاءة الخدمة. وفي الوقت نفسه، يمكن للمرضى أيضًا الحصول على المعلومات التي يحتاجونها في وقت أقصر، وبالتالي تحسين تجربتهم الطبية.
وقال مؤسس الشركة إن التحول الرقمي للخدمات الطبية أصبح اتجاهاً صناعياً، وتطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي سيجلب إمكانيات جديدة للخدمات الطبية. ومن خلال الشراكة مع المستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين، تأمل Carecode في تلبية احتياجات المرضى بشكل أفضل وتحسين الوصول إلى الرعاية وجودتها.
ومع استمرار تزايد اهتمام المستثمرين بمجال التكنولوجيا الطبية، فإن نجاح تمويل Carecode لا يوفر الدعم المالي لتطويرها فحسب، بل يُظهر أيضًا اعتراف السوق بحلول الخدمات الطبية المبتكرة. وفي المستقبل، تخطط Carecode لتوسيع قدرات منتجاتها بشكل أكبر للاستجابة لطلب السوق المتزايد وتعزيز عملية الرقمنة في الصناعة الطبية.
بشكل عام، تتمثل رؤية Carecode في تحسين كفاءة وجودة الخدمات الطبية من خلال الوسائل التكنولوجية المتقدمة، وبالتالي تقديم تجربة إدارة صحية أفضل للمرضى. ونحن نتطلع إلى الأداء المستقبلي لهذه الشركة الناشئة ونأمل أن تساهم في إحداث تغييرات في الصناعة الطبية.
يبشر التمويل الناجح والأفكار المبتكرة التي تقدمها Carecode بمستقبل مزدهر في مجال الذكاء الاصطناعي الطبي. من خلال البحث والتطوير المستمر في مجال التكنولوجيا والتوسع في السوق، من المتوقع أن تصبح Carecode رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي الطبي، وأن تحقق تأثيرًا إيجابيًا على الخدمات الطبية العالمية، وتفيد في النهاية المزيد من المرضى. من المعتقد أن Carecode ستلعب دورًا أكثر أهمية في التحول الرقمي للرعاية الصحية في المستقبل.