أعلنت Zoom مؤخرًا أنها ستغير اسم شركتها إلى Zoom Communications Inc.، مما يمثل تحولها الاستراتيجي إلى منصة عمل تركز على الذكاء الاصطناعي. وتهدف هذه الخطوة إلى الاستجابة للمنافسة الشرسة المتزايدة في السوق وتلبية احتياجات البيئات المكتبية المختلطة الحديثة. لم يعد Zoom يقتصر على مؤتمرات الفيديو، ولكنه ملتزم بتوفير أدوات تعاون واتصال أكثر شمولاً لتحسين كفاءة عمل المستخدمين وإنتاجيتهم. يعد تغيير العلامة التجارية وترقية المنتج إجراءً مهمًا لشركة Zoom للاستجابة لتغيرات السوق وتعزيز مكانتها واحتضان تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بشكل فعال.
أعلنت شركة Zoom Communications Inc. مؤخرًا أنها ستغير اسم شركتها من Zoom Video Communications Inc. إلى Zoom Communications Inc. يعكس هذا التغيير تحول الشركة المستمر إلى منصة عمل تتمحور حول الذكاء الاصطناعي وتلتزم بتوفير حلول أكثر شمولاً لبيئات المكاتب الهجينة الحديثة. قال الرئيس التنفيذي إريك يوان في مدونة للشركة إن Zoom ستركز الآن على تعزيز التواصل والتعاون البشري.
إذا نظرنا إلى عام 2020، فقد ارتفعت Zoom بسرعة خلال الوباء وأصبحت مرادفًا لمؤتمرات الفيديو، خاصة عندما اضطرت الشركات إلى تحويل الموظفين إلى العمل عن بعد، زاد عدد مستخدمي Zoom وإيراداتها بشكل كبير. ومع ذلك، مع عودة الموظفين تدريجيًا إلى المكاتب واشتداد المنافسة في السوق، بدأت شركات مثل جوجل ومايكروسوفت وسلاك في تقديم إمكانات مؤتمرات الفيديو كجزء من مجموعات مكاتبهم، مما يضع ضغطًا أكبر على Zoom.
واستجابة لهذا التغيير، أطلقت Zoom أدوات اتصال أكثر شمولاً، مثل Zoom Team Chat، وأطلقت حل Zoom Workplace، الذي يدمج تطبيقات الإنتاجية المكتبية، وعملاء البريد الإلكتروني للمؤسسات، وما إلى ذلك على غرار Google وMicrosoft. قال يوان في مقابلة أجريت معه مؤخرًا، إنه في مكان العمل الحديث، يقضي الأشخاص الكثير من الوقت في إجراء المكالمات الهاتفية، وحضور الاجتماعات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها، وما إلى ذلك. وستكون كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي وZoom Workplace لأتمتة هذه المهام بمثابة اتجاه مهم بالنسبة لنا. الشركة في المستقبل.
في أكتوبر من هذا العام، تم إطلاق Zoom’s AI Assistant 2.0 رسميًا، مع وظائف تلخيصية ومساعدة أكثر قوة. وقال يوان إن هذا التحديث سيساعد المستخدمين على إنشاء مساعد رقمي قابل للتخصيص بالكامل بمعرفة وخبرة المؤسسة، والذي يمكنه توفير الوقت في يوم العمل، مما يسمح للمستخدمين بالعمل بكفاءة أكبر، بل وربما تحقيق أسبوع عمل مدته أربعة أيام .
ومن خلال هذه المبادرات، لا تأمل Zoom في الحفاظ على تفوقها في سوق شديدة التنافسية فحسب، بل تسعى أيضًا إلى التحول إلى مجموعة واسعة من حلول العمل لضمان قدرتها على تلبية احتياجات مكان العمل الحديث.
تسليط الضوء على:
**تغيير العلامة التجارية**: غيّرت Zoom اسمها إلى Zoom Communications Inc. وتحولت إلى منصة عمل تعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً.
**المنافسة في السوق**: في مواجهة المنافسة القوية من Google وMicrosoft وSlack، عززت Zoom خط إنتاجها.
**مساعد الذكاء الاصطناعي**: تم إطلاق Zoom AI Assistant 2.0 لمساعدة المستخدمين على تحسين كفاءة العمل وتوفير المزيد من الوقت.
بشكل عام، لا يعد تحول Zoom مجرد تغيير في الاسم، ولكنه أيضًا تعديل لاتجاهها الاستراتيجي، بهدف تحسين تجربة المستخدم من خلال تقنية الذكاء الاصطناعي، والحفاظ على مكانة رائدة في سوق شديدة التنافسية، وتوفير حلول أكثر شمولاً للمركبات الهجينة المستقبلية. نماذج مكتبية . إن التطوير المستقبلي لـ Zoom يستحق التطلع إليه.