أعلنت مجموعة شركات Estée Lauder (ELC) عن شراكة مع OpenAI لاستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتعزيز الرؤية والقدرات الإبداعية للعديد من علاماتها التجارية. سيؤدي هذا التعاون إلى نشر المحولات التوليدية المدربة مسبقًا (GPT) لجميع العلامات التجارية، مما يساعد الفرق على تحسين كفاءة العمل والتكيف بشكل أفضل مع اتجاهات السوق المتغيرة. نجحت Estee Lauder في تطوير أكثر من 240 أداة GPT مخصصة، تغطي تطوير المنتجات والتسويق ورؤية المستهلك وجوانب أخرى، وحققت نتائج ملحوظة.
أعلنت شركات Estée Lauder (ELC) مؤخرًا عن تعاونها مع شركة التكنولوجيا OpenAI، بهدف استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي (AI) لفتح رؤى متعمقة للعديد من علاماتها التجارية المعروفة.
ملاحظة لمصدر الصورة: يتم إنشاء الصورة بواسطة الذكاء الاصطناعي وموفر خدمة ترخيص الصورة Midjourney
وتشمل هذه العلامات التجارية إستي لودر، وكلينيك، ولا مير، وبوبي براون لمستحضرات التجميل، وأفيدا، وغيرها. سيمكن هذا التعاون شركة Estée Lauder من نشر المحولات التوليدية المدربة مسبقًا (GPT) عبر جميع العلامات التجارية، مما يساعد المزيد من الفرق على تحسين كفاءة العمل من خلال الرؤى والإبداعات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي.
قامت Estée Lauder بدمج ChatGPT تدريجيًا في سير عملها على مر السنين وأنشأت أكثر من 240 GPTs مخصصة. تمكن أدوات GPT هذه الموظفين من تطوير وتسويق المنتجات التي تتوافق مع اتجاهات العناية بالبشرة والجمال الناشئة.
من بينها، أحد أبرز التطبيقات هو "Fragrance Insights GPT"، الذي تم تطويره لمساعدة فرق العطور التطلعية على استخلاص رؤى قيمة من استطلاعات رأي المستهلكين. من خلال تحليل مجموعة ضخمة من بيانات استبيانات المستهلكين، تكشف الأداة عن الاتجاهات والتفضيلات، مما يساعد ELC في تصميم المنتجات التي تلبي احتياجات مجموعات مختلفة من الأشخاص.
كما أطلق مختبر Fragrance Insights Lab التابع لشركة Estee Lauder أيضًا "Clinical Trial Data GPT"، وهي أداة يمكنها استخلاص بيانات فعالية منتجات العناية بالبشرة بسرعة من آلاف تقارير التجارب السريرية، مثل تحديد النسبة المئوية للتحسن الفوري في ترطيب المنتج من خلال استعلام بسيط.
بالإضافة إلى ذلك، قامت ELC بتطوير GPT مخصص لكتابة النصوص لتزويد العلامات التجارية بمساعد كتابة النصوص المصمم خصيصًا للمساعدة في إنشاء محتوى مفصل وهادف ومتوافق مع العلامة التجارية عبر منصات متعددة، بالإضافة إلى مولد "لقطة المورد" GPT" الذي يمكنه تجميع العناصر الأساسية معلومات كل مورد، وتاريخ مشتريات شركة ELC والتفاصيل الأخرى ذات الصلة.
من خلال اعتماد ELC المكثف لـ ChatGPT Enterprise Edition، تم تحفيز إبداع موظفي الشركة بشكل كامل ويمكنهم تقديم خدمة أفضل للمستهلكين اليوم. وقالت جين لودر، كبيرة مسؤولي البيانات ونائب الرئيس التنفيذي للتسويق المؤسسي في Estée Lauder: "الشراكة مع OpenAI تسمح لنا باستخدام إصدار مؤسسي من ChatGPT لحماية أصول البيانات القيمة لدينا لأكثر من 75 عامًا. يتيح لنا الذكاء الاصطناعي إطلاق المزيد المنتجات الرائدة في السوق على نطاق واسع وأفضل.
بالإضافة إلى ذلك، تعاونت ELC أيضًا مع Microsoft في أبريل من هذا العام لإنشاء مختبر ابتكار للذكاء الاصطناعي لتوسيع العلاقة الاستراتيجية العالمية بين الطرفين، وذلك باستخدام خدمة Azure OpenAI من Microsoft لتطوير حلول لتعزيز العلاقة بين ELC التي تزيد عن 20 شركة متطورة. اتصالات العلامات التجارية التجميلية والمستهلكين وتسريع إطلاق المنتجات في السوق.
تسليط الضوء على:
تتعاون Estee Lauder مع OpenAI لاستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لتعزيز رؤية العلامة التجارية وإبداعها.
قامت الشركة بتطوير 240 وحدة GPT مخصصة لمساعدة الموظفين في تطوير المنتجات وتسويقها بكفاءة.
ويساهم إنشاء مختبر ابتكار الذكاء الاصطناعي في تعزيز العلاقة الوثيقة بين Estée Lauder والمستهلكين.
ومن خلال تعاونها مع OpenAI، نجحت Estee Lauder في استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات التجارية وتحسين الكفاءة وتعزيز رؤى المستهلكين، وقد وفر ذلك حالات مرجعية قيمة للشركات في الصناعات الأخرى وأظهر الإمكانات الهائلة لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال. وفي المستقبل، ستواصل "إيستي لودر" استكشاف المزيد من تطبيقات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في صناعة التجميل لتلبية احتياجات المستهلكين بشكل أفضل.