Als intelligente Serviceplattform kann die neue XCMG E-Repair-App Kunden dabei helfen, Wartungs-, Zubehör- und andere Probleme schnell und einfach zu lösen. Mit dieser Funktion können Anwender Maschinenfehler schnell lokalisieren und gezielte Wartungslösungen erhalten. Benutzer müssen sich mit ihrem richtigen Namen registrieren. Nach der Registrierung können Sie persönlichen technischen Support genießen.
1. Basierend auf den Standortinformationen und dem Diensttyp des Benutzers wird der Dienststandort, der dem Benutzer am nächsten liegt und am besten geeignet ist, intelligent zugeordnet.
2. Die Online-Bestellung von Original-Ersatzteilen erspart den Nutzern den zeitaufwändigen und mühsamen Prozess der Ersatzteilsuche;
3. Die Bestellung von Ersatzteilen unterstützt die Online-Zahlung und Benutzer können ein schnelles und sicheres Einkaufserlebnis genießen.
1. Fragen Sie alle Wartungsaufzeichnungen Ihrer Maschine ab, einschließlich Zeit, Ort, Wartungsinhalt usw.;
2. Helfen Sie den Benutzern effektiv, den Wartungsverlauf und den Maschinenstatus zu verstehen, um bessere Wartungsmaßnahmen zu ergreifen.
3. Darüber hinaus gibt es einige weitere praktische Funktionen, wie z. B. Garantieanfragen, FAQs usw.
1. Bestellen Sie Zubehör und vereinbaren Sie jederzeit und überall über die mobile App einen Termin für Wartungsdienste, um Hin- und Herreisen zu vermeiden.
2. Helfen Sie Benutzern, viel Zeit und Energie zu sparen und bieten Sie Benutzern großen Komfort.
3. Bei der Bestellung von Zubehör oder der Vereinbarung eines Wartungstermins können Benutzer die ursprüngliche Servicequalitätsgarantie von XCMG genießen.
1. Fragen Sie die Echtnamen-Zertifizierungsinformationen von Technikern über das System ab, um qualitativ hochwertige professionelle technische Dienstleistungen sicherzustellen.
2. Es bietet Benutzern ein neues Serviceerlebnis und unterstreicht die erfolgreiche Praxis von XCMG bei der digitalen Transformation.
3. Es löst nicht nur die tatsächlichen Probleme der Benutzer, sondern bietet auch ein besseres Serviceerlebnis und bietet den Benutzern bequeme, effiziente und sichere Dienste.