Das WeLive-Online-Kundendienstsystem ist ein Online-Kundendienstsystem mit einem kleinen Programm (180 KB) und einfacher Installation und Verwendung. Seine Hauptfunktionen sind:
1. Online-Kundendienstsystem basierend auf PHP + MySQL + Ajax-Technologie;
2. Benutzer installieren es auf ihrem eigenen Server oder virtuellen Host und können es nach der Installation auf jeder Website oder Seite aufrufen;
3. Die Rezeption ist zweisprachig in Chinesisch und Englisch und wechselt automatisch entsprechend der Sprache des Browsers des Benutzers oder der vom Administrator angegebenen Sprache;
4. Kundendienstmitarbeiter kommunizieren über mehrere Fenster gleichzeitig mit verschiedenen Besuchern.
5. Kundendienstpersonal wird in Gruppen verwaltet und Kundendienstpersonal kann ohne Einschränkungen hinzugefügt werden;
6. Das neue Informationsfenster blinkt, Informationsaufforderungstöne, Farben, Emoticons usw.
Mehrere große Vorteile von WeLive:
1. Kostenlose Installation und unabhängige Nutzung, keine Registrierung eines Kontos bei Wingtech Network erforderlich;
2. Zweisprachig in Chinesisch und Englisch können Außenhandelsunternehmen für externe Dienstleistungen genutzt werden, und natürlich können weitere Sprachen hinzugefügt werden;
3. Klein, schnell, sicher und stabil, kann nach der Installation auf mehreren Websites oder Seiten aufgerufen werden;
4. Die automatische Wartungsfunktion von Gesprächsaufzeichnungen speichert weniger Daten und verbessert die Geschwindigkeit von Datenbankabfragen.