Das Daystar ITHelpdesk-System ist ein für den IT-Einsatz geeignetes Domain-Asset-Managementsystem für Problemmanagement (Tickets).
Helpdesk unterstützt die E-Mail-Übermittlungsfunktion, die es ihm ermöglicht, Probleme automatisch zu archivieren und automatisch Berichte zu erstellen, ohne die bestehenden Arbeitsgewohnheiten der Unternehmensmitarbeiter zu ändern.
Das Daystar ITHelpdesk-System eignet sich für den Betrieb und die Wartung von Unternehmen, um Tagestickets und Vermögenswerte zu verwalten. Zu den Hauptmodulen gehören
1. Die Ticket-Problemverwaltung unterstützt das Einreichen von Problemen über Outlook.
2. Vermögensverwaltung, Unterstützung des Imports und Exports von Vermögenswerten durch Excel.
3. Serververwaltung: Fügen Sie eine Erinnerung hinzu, wenn der Speicherplatz des neuen Servers nicht ausreicht.
4. Fragebogenumfrage.
5. Wissensdatenbank
6. Meldesystem
Daystar ITHelpdesk-Systemaktualisierungsprotokoll:
Inhalt des v33.0-Updates:
Einige Fehler behoben