Forum-Marketing ist eine der gängigen Community-Marketing-Methoden. Forenmarketing-Kenntnisse sind für kleine und mittelständische Unternehmen eines der wesentlichen Bindeglieder im Online-Marketing. Dieser Artikel enthüllt jedem die Insider-Geschichte des Forum-Marketings:
1. Aus welchen Gründen entscheiden sich Kunden nicht für Sie?
Jeder, der im Online-Verkauf tätig ist, hat eine Frage: Was sind die Gründe für unbefriedigende Verkäufe? Mit anderen Worten: Was sind die wesentlichen Gründe, warum sich Kunden für Ihre Produkte und Dienstleistungen entscheiden? Ist der Preis zu hoch? Ist die Produktqualität schlecht? Ist der Service unzureichend? Oder mangelt es an Zielkunden auf der Website?
NEIN! Keiner dieser Gründe ist richtig! Der Grund, warum sich der Kunde nicht für Sie entscheidet, ist: Er vertraut Ihnen nicht!
2. Warum entscheiden sich Kunden für Sie?
Community-Marketing basiert auf Vertrauen zwischen Menschen. Was steckt hinter Vertrauen? Es geht darum, wie Ihre Kunden Sie, Ihre Marke und Ihren Ruf wiedererkennen. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie Ihre eigene Marke schrittweise bei Ihrem Kundenstamm kultivieren. Ein großartiges Werkzeug hierfür sind Foren, in denen Sie die Bekanntheit Ihrer Kunden steigern können.
Die Pflege von Marken über Foren basiert im Gegensatz zum traditionellen Marketing auf Vertrauen und Anerkennung zwischen Menschen. Diese Anerkennung hängt von Professionalität und Affinität ab.
Denken Sie an eines: Der Grund, warum sich ein Kunde für Sie entscheidet, ist, dass er oder sie Sie mag!
3. Fünf Prinzipien des Forum-Marketings
Beim Forum-Marketing sollten Sie auf die folgenden fünf Grundpunkte achten:
1. Wissen ist stärker als Werbung: Der erste Schritt, damit Kunden Sie verstehen, ist, Sie beruflich anzuerkennen. Werbung muss so sanft wie möglich sein! Sich eingehend mit Problemen in Ihrem Berufsfeld zu befassen und sie jedem in einer klaren und leicht verständlichen Sprache darzulegen, ist eine sehr wirksame Marketingtechnik. Beachten Sie, dass der Artikel nicht lang ist. Der Schlüssel liegt darin, ob die Wahrheit wertvoll ist. Ein Satz oder hundert Wörter können das Problem klar erklären. Wenn es zu lang ist, entspricht es nicht den Lesegewohnheiten der Forum-Internetnutzer. Darüber hinaus ist die Serialisierung in Langform auch bei Internetnutzern eine beliebte Methode. Wenn Sie jeden Tag ein wenig reden, sehen Sie nicht müde aus und es ist bequem zu schreiben.
2. Sichtbarkeit ist sehr wichtig: Es gibt eine Werbung: „Dabao wird jeden Tag zu sehen sein.“ Eine Möglichkeit, Menschen kennenzulernen, besteht darin, sie oft zu sehen. Netizens werden sich mit den Leuten, die oft im Forum auftauchen, vertraut fühlen und mit der Zeit wird eine Marke entstehen.
3. Lernen Sie zu interagieren: Ich erinnere mich, dass es eine Fernsehserie „Sprich nicht mit Fremden“ gibt. Andererseits müssen Menschen, die noch nie miteinander gesprochen haben, Fremde sein. Der Aufbau von Vertrauen beginnt mit dem Dialog. Auf dem Putuo-Berg gibt es einen bewegenden Werbeslogan: „Kommunikation schafft Harmonie, und Harmonie verändert die Welt.“ Lassen Sie Ihre Kunden Ihnen vertrauen, indem Sie zunächst im Forum antworten!
4. Professionalität gewinnt Vertrauen: Wir haben gesehen, dass viele Menschen die Wahrheit nicht verstehen, dass „Professionalität Vertrauen gewinnen kann“. Was machen sie also? Sie werben beispielsweise oft: „Unser Unternehmen ist das größte und professionellste Heimwerkerunternehmen in Fuzhou.“ Dieser auf einem großen Außenschild geschriebene Satz spiegelt möglicherweise voll und ganz Selbstbewusstsein wider. Doch das Posten eines solchen Werbebeitrags in einem Forum dürfte für Kritik sorgen. Um andere dazu zu bringen, Ihnen zu vertrauen, tun Sie, was Sie sagen. Wie geht das? Beantworten Sie Fragen. Wenn ein Eigentümer im Forum um Hilfe bittet, hat derjenige die Oberhand, der am schnellsten ist und die professionellsten Antworten liefert. Achten Sie darauf, nicht zu viel zu reden und lassen Sie dem Kunden etwas Raum, damit er zu Ihnen kommen kann – das ist eine gute Technik.
5. Harmonie bringt Wohlstand: Internetnutzer haben zu viele Fragen zu Produkten, Preisen und Vergleichen ähnlicher Produkte. Was tun, wenn Internetnutzer Zweifel haben? Konfuzius sagte: Ist es nicht ein Gentleman, wenn jemand etwas nicht weiß, aber nicht fassungslos ist? Sprechen Sie geduldig, sorgfältig und gleichberechtigt. Sprechen Sie eloquent und seien Sie weder bescheiden noch arrogant, was eine gute Serviceeinstellung widerspiegelt. Das ist die Einstellung zum Service! Haltung ist alles! Dies ist auch eine wirkungsvolle Marketingtechnik.
Forum-Marketing, das mit einem Lächeln, Taten und Ausdauer beginnt, wird mit Sicherheit zur Zauberwaffe des Online-Marketings für kleine und mittlere Unternehmen. (Ningzhe Netzwerk Zhou Ning)