Ich hatte vor ein paar Tagen die Idee, einige Gedanken zum Thema Benutzererfahrung aufzuschreiben, aber aufgrund der begrenzten Tiefe des Schreibens konnte ich es wirklich nicht aufschreiben, also habe ich über eine Möglichkeit nachgedacht, direkt aus dem Blog zu extrahieren, was Benutzererfahrung ist , wie man die Benutzererfahrung erfasst und die Benutzererfahrung verbessert. Am Anfang habe ich „Mehrere gängige Methoden des Internet-Marketings“ geschrieben, und im Grunde sind es einige Leute, die den Blog von Siqi später lesen Die Konzentration auf die Bedürfnisse der Benutzer, die Bereitstellung der Informationen, die Benutzer benötigen, ist angemessen und reibungslos, und sie muss zielgerichtet und zielgerichtet sein. Der erste Schritt galt als erfolgreich. Als ich den Artikel „Der ultimative Grund, warum SEO so beliebt ist?“ gepostet habe, werden Sie wissen, dass viele Leute darauf achten werden Der Inhalt ist ein Witz (selbst geschrieben) (), der Verkehr ist zwar ziemlich groß, aber einige Freunde in der Rezension und im privaten Chat äußerten, dass sie sprachlos waren, und Siqi war auch hilflos, denn wenn er später etwas schreiben wollte, würde er konnte zunächst nur etwas „verlieren“. Kommen wir zum Punkt:
Was ist Benutzererfahrung? Benutzererfahrung ist ein rein subjektives Gefühl, das während der Verwendung des Produkts durch den Benutzer entsteht.
1. Was ist Benutzererfahrung?
User Experience im SEO oder im Marketing bedeutet, dass Benutzer relevante Informationen über ein Produkt wissen möchten. Wir tun, was Benutzer wollen, und verbessern den Eindruck und das Gefühl des Benutzers. Dann sollten wir darüber nachdenken, wie wir die Benutzererfahrung verbessern können.
2. Die grundlegendste Form der Benutzererfahrung
Die drei Schlüssel zum Benutzererlebnis auf einer Website sind: ① Website-Design ② Markenpräsentation ③ Kundenservice
1. Website-Design
Ein einzigartiger Website-Stil und eine neuartige Präsentationsmethode müssen auf den logischen Anforderungen der Marke basieren. Natürlich müssen wir auch aus dem Weg unserer Vorgänger lernen. Wir können von der Seitenpräsentationsmethode der E-Commerce-Plattform lernen.
2. Markendarstellung
Bewerben Sie Ihre Produkte aus verschiedenen Blickwinkeln, z. B. durch Dangdang-Bücher, externe E-Mail-Marketing-Tracking-Dienste, SMS-Nachrichten auf dem Mobiltelefon, Gebotsplatzierungen usw., spezielle Seiten vor Ort, beliebte Buchempfehlungen usw. Dabei handelt es sich allesamt um Methoden zur Werbung und Präsentation eines Produkts aus verschiedenen Blickwinkeln und mit mehreren Methoden, wobei das Produkt gemeinsam beworben wird, sodass sich die Benutzer vertraut genug fühlen, um es zu erkennen.
3. Kundenservice
Der Kundenservice geht tatsächlich Hand in Hand mit der Produktwerbung. Es ist notwendig, potenzielle Benutzer in Echtzeit zu verfolgen und die Kundenpsychologie zu studieren, um das Produkt zu bewerben Wer das Produkt erkennt, muss zunächst die Plattform erkennen. Nur so kann es zu einer Kettenreaktion kommen; After-Sales-Service ist im Grunde ein Indikator dafür, dass es an allen Plattformen mangelt. Auch After-Sales-Wartungskunden können aufgrund der Kosten weiter „ausgequetscht“ werden Die Anzahl der Neukunden ist oft relativ hoch, und es gibt Mundpropaganda für solche Kunden.
Unter normalen Umständen haben nur wenige Plattformen „Einmalkunden“, daher verdient der Kundendienst Aufmerksamkeit. Kundendienste können über mehrere Plattformen bereitgestellt werden, z. B. über QQ-Gruppen, Forummitgliedschaften und andere Methoden, die erweitert und implementiert werden können.
Wie bei uns Webmastern sind auf der Blog-Plattform die grundlegenden Methoden zur Steigerung der Benutzerzahl und zur Verbesserung der Benutzererfahrung Suchmaschinenrankings, gegenseitige Blog-Werbung zwischen Bloggern und eine weitere beliebte Methode sind „Soft-Artikel im Nachrichtenstil“ Die Bekanntheit auf einigen Plattformen Bei der Implementierung dieser Methode sind bestimmte Vorbereitungen erforderlich, was zum Verlust bestimmter Benutzer führen kann. Der Grund, warum Siqis früheres SEO beispielsweise so populär wurde, war, dass es tatsächlich viel Verkehr brachte, aber danach ist es überraschend langweilig, also haben Sie es getan um den Winkel und die Methode zu kontrollieren.
Es gibt einen weiteren wichtigen Faktor der Benutzererfahrung, der nicht erwähnt wurde. Dies liegt daran, dass es hier vor allem darum geht, wie man eine gute Benutzererfahrung auf der Website schafft. Daher wird nicht erwähnt, wie hoch der Wert ist einen Benutzer und einen Benutzer anziehen? Sie müssen eine gute Vorstellung davon haben, wie viel Konsum Sie konsumieren sollten. Seien Sie unbedingt aufmerksam, wenn Sie über einen längeren Zeitraum darüber nachdenken.
Verantwortlicher Herausgeber: Chen Long Autor Beijing SEO Siqis persönlicher Bereich