Laut Nachrichten vom 1. Juni (Pekinger Zeit) wird Google seinen kostenlosen Produktsuchdienst in einen kostenpflichtigen Dienst umwandeln, ein Schritt, der darauf abzielt, seine Online-Suchmaschine weiter zu nutzen, um den Umsatz zu steigern.
Ab sofort müssen Online-Händler bieten, um ihre Produkte auf der Google Shopping-Website angezeigt zu bekommen. Derzeit können Online-Händler Produkte kostenlos anzeigen, indem sie Google spezifische Daten zu den Produkten zur Verfügung stellen; Google ordnet diese Produkte dann anhand von Kriterien wie Beliebtheit und Preis.
Google-Vizepräsident Sameer Samat sagte in einer Erklärung: „Google Shopping wird es Unternehmen jeder Größe ermöglichen, effektiv im Wettbewerb zu bestehen, und wird Käufern helfen, ihre Kaufabsichten schnell in die Tat umzusetzen.“
Eric Best, CEO von Mercent, einem Unternehmen, das Einzelhändlern hilft, Produkte über Google zu verkaufen und zu bewerben, sagte, der Schritt „stelle eine grundlegende Veränderung in der Art und Weise dar, wie Google am E-Commerce-Markt teilnimmt“. Nach besten Schätzungen erwirtschaftet Google derzeit einen Jahresumsatz von etwa 800 Millionen US-Dollar mit „Produktlisten“-Anzeigen, die zusammen mit den Suchergebnissen bei Google Shopping erscheinen. Er prognostizierte, dass diese Zahl um eine Milliarde US-Dollar steigen wird, nachdem die von Google am Donnerstag angekündigten Änderungen im Herbst dieses Jahres auf dem US-Markt abgeschlossen sein werden.
Ein Google-Sprecher lehnte es ab, sich zu Bests Schätzung zu äußern.
Der Schritt wird sich auch darauf auswirken, wie Suchergebnisse von Googles Shopping-Websites in der Hauptsuchmaschine von Google angezeigt werden. Wenn Nutzer beispielsweise vor dieser Änderung nach dem Wort „Kamera“ suchten, wurden die fünf beliebtesten Kameras auf Einkaufsseiten unter einigen Suchergebnissen angezeigt. Nach der Änderung wurden diese Links über der Hauptsuchseite angezeigt Bilder verwandter Produkte werden größer, was bedeutet, dass der Webverkehr auf der Google Shopping-Website erheblich zunehmen könnte.
Obwohl Google die Online-Suchmaschine Nummer eins ist, liegt seine Leistung bei der Anzahl der einkaufsbezogenen Suchanfragen weit hinter eBay und Amazon. Nach Angaben des Marktforschungsunternehmens comScore führten US-Internetnutzer im April dieses Jahres etwa 80 Millionen Suchanfragen über die Shopping-Suchwebsite Google durch, während eBay und Amazon etwa 900 Millionen bzw. 335 Millionen Suchanfragen durchführten.
Ein Amazon-Sprecher lehnte eine Stellungnahme ab, während eBay-Sprecher Robert Chatwani in einer Erklärung erklärte, dass das Unternehmen bereits für Display-Anzeigen bei Google Shopping zahle und plane, „vollständig an den neuen Diensten von Google Shopping teilzunehmen und gleichzeitig die Leistungsfähigkeit der Werbedienste von Google weiter zu nutzen“. im Namen von Verkäufern und Kaufleuten.“
Google hat zuvor versucht, seine Shopping-Website zu verbessern, um mit eBay und Amazon gleichzuziehen, aber comScore-Daten zeigen, dass der Suchverkehr des Dienstes im Wesentlichen unverändert geblieben ist, während seine Konkurrenten erheblich gewachsen sind. Darüber hinaus hat Google weitere Schritte unternommen, um mit Amazon zu konkurrieren. Mit der Situation vertraute Quellen haben zuvor enthüllt, dass Google gemeinsam mit Einzelhändlern einen Service entwickelt hat, der es Verbrauchern ermöglicht, online einzukaufen und Bestellungen innerhalb eines Tages zu erhalten, allerdings gegen die Zahlung einer bestimmten Gebühr.
Die von Google angekündigte Änderung ist einer von mehreren Schritten, die das Unternehmen unternimmt, um den Umsatz seiner Kernsuchmaschine zu steigern. Google hat kürzlich spezielle Suchdienste eingeführt, wie den Hypotheken- und Kreditsuchdienst Google Advisor sowie Google Hotel Finder und Google Flight Search. Für diese Dienste können Finanzdienstleistungsunternehmen, Hotels und Fluglinien Google dafür bezahlen, Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren.
Danny Sullivan, Herausgeber der amerikanischen Technologie-Blog-Website SearchEngineLand.com, schrieb am Donnerstag, dass diese Änderung „das erste Mal ist, dass Google ein zuvor kostenloses Suchprodukt eingestellt hat“ und dass der Schritt „wahrscheinlich neue Bedenken bei Google auslösen wird.“ kann andere kostenlose Dienste weiter reduzieren.“ Ein Google-Sprecher lehnte eine Stellungnahme ab.
Darüber hinaus beunruhigt der Schritt von Google auch einige kleinere Online-Händler. Jeffrey Gornstein, Präsident des Online-Händlers für Haushaltsprodukte Comfort House, sagte, er glaube, dass die Änderung es für sein Unternehmen schwieriger machen werde, mit größeren Online-Händlern zu konkurrieren, die über mehr Finanzierung verfügen. Er fügte hinzu, dass Comfort House seit einem Jahrzehnt den kostenlosen Service von Google Shopping genutzt habe, im vergangenen Jahr jedoch 10.000 US-Dollar ausgegeben habe, nachdem Google bestimmte Einzelhändler gebeten hatte, neue Arten von Daten bereitzustellen.