El sistema de atención al cliente online WeLive es un sistema de atención al cliente online con un pequeño programa (180kb) y de sencilla instalación y uso. Sus principales características son:
1. Sistema de atención al cliente en línea basado en tecnología PHP + MySQL + Ajax;
2. Los usuarios lo instalan en su propio servidor o host virtual y pueden llamarlo en cualquier sitio web o página después de la instalación;
3. La recepción es bilingüe en chino e inglés y cambia automáticamente según el idioma del navegador del usuario o lo especificado por el administrador;
4. El personal de atención al cliente se comunica con diferentes visitantes simultáneamente a través de múltiples ventanas;
5. El personal de atención al cliente se gestiona en grupos y se puede agregar personal de atención al cliente sin restricciones;
6. La nueva ventana de información parpadea, los mensajes de información suenan, colores, emoticones, etc.
Varias ventajas importantes de WeLive:
1. Gratis para instalar y usar de forma independiente, no es necesario registrar una cuenta en Wingtech Network;
2. Bilingüe en chino e inglés, las empresas de comercio exterior se pueden utilizar para servicios externos y, por supuesto, se pueden agregar más idiomas;
3. Pequeño, rápido, seguro y estable, se puede llamar en varios sitios web o páginas una vez instalado;
4. La función de mantenimiento automático de los registros de conversaciones mantiene menos datos y mejora la velocidad de consulta de la base de datos;