——Escrito con motivo del lanzamiento de la nueva plataforma social Shenzhen ( www.szab.com )
Este año decidí regresar a mi puesto original y comenzar a realizar operaciones comunitarias. De hecho, es muy difícil realizar operaciones comunitarias en China. El primero es el aspecto político. Cuando trabajaba en la comunidad, recibía llamadas. La policía de Internet durante varios días y el servidor estuvo cerrado durante unos días.
Pero aun así decidí entrar en el campo de las operaciones comunitarias. Xu Mengqiu, el presidente de Kugua.com ( www.kugua.com ), una vez me preguntó: Bullet, ¿es porque solías ser un trabajador comunitario y eras brillante? antes, pero ahora su comunidad ha disminuido y no se siente dispuesto a hacerlo.
No sé si esto es un factor, pero siempre quise administrar la comunidad. Tuve ese plan hace un año, pero es esta cosa u otra lo que realmente me hace incapaz de tomarme el tiempo para hacerlo. piénsalo.
Esta vez, cuando conocí a Ding Yi, ella dijo que siempre había querido construir una plataforma social para las citas. Habló sobre su idea, así que la convencí de que también podríamos construir juntos una plataforma comunitaria en mi Shenzhen Nostalgia Network. desarrollado sobre la base de la comunidad.
Después de tres o cuatro meses de consideración, Ding Yi finalmente renunció a Anzi New Housekeeping Company. Para ser honesto, sentí un poco de pena por el maestro Anzi cuando le pedí a Ding Yi que saliera. Al principio, quería que Ding Yi me ayudara. aritmética mental, pero luego, debido a que ingresó a la Compañía Anzi para trabajar como contadora, esta vez por el bien de la comunidad, le pidieron que dejara la Compañía Anzi, y la familia del Maestro Anzi siempre me ha cuidado mucho, y esta vez Ding Yi Al salir del armario dimitido, parece un poco inhumano.
La maestra Anzi y la maestra invitada también son muy comprensivas y me apoyan. Al contrario, ¡también me dan el poder del amor en esta área!
De esta manera, construimos un servidor en Hong Kong con un ancho de banda exclusivo de 2M. Sin embargo, la velocidad reciente no es la ideal y no sé si es exclusiva de 2M. Comuníquese con el proveedor de servicios después de que el sitio web esté oficialmente operativo por un tiempo.
Ahora analicemos cómo dirijo la comunidad.
En cuanto a las operaciones de la comunidad, permítanme hablar sobre la situación actual de la comunidad. En esta era de Internet desarrollada, parece haber menos personas a las que les gusta participar en foros y comunidades que antes. Por muy buenos que sean ahora, cuando comencé el foro, no había muchos foros personales en Shenzhen. Parecía una gran cosa poder establecer un sitio web en ese momento. Ahora, con la comunidad de código abierto, puedes crear una comunidad en solo unos minutos comprando un espacio y un nombre de dominio. Por lo tanto, en una era en la que hay más sitios web que personas, no es fácil operar verdaderamente una comunidad. Es más, ahora existen herramientas de comunicación como QQ y grupos QQ, que también desvían a un gran número de personas. En la época en la que participaba en foros y comunidades, parecía que solo BBS podía ocupar nuestro tiempo libre, a diferencia de los blogs de hoy. Weibo, etcétera.
Por lo tanto, construir una comunidad no puede ser tan simple como solo un nombre de dominio y un espacio. Así que esta vez, cuando dirijo la comunidad, primero invierto en hardware, servidores independientes y uso un servidor para cada foro. Es un desperdicio, pero quiero que realmente funcione. Esto es un mínimo. Debido a que construir una comunidad en China es un desperdicio, elegí Hong Kong, aunque es más lento que el local, pero aún así es mucho mejor. estabilidad a largo plazo.
En segundo lugar, la construcción del equipo operativo. Aunque ahora es solo una comunidad BBS, para hacerlo realmente bien, debemos tener un buen equipo operativo. Ahora también estoy empezando a formar un equipo editorial (administradores de tiempo completo, moderadores). ), SEO Se pueden contratar de siete a ocho empleados de tiempo completo para optimización, marketing, etc., y algunos trabajadores administrativos de la empresa para que actúen como moderadores de nuestra sección.
En tercer lugar, la interacción comunitaria, el funcionamiento de la comunidad es diferente de otros tipos de sitios web, la interacción entre los usuarios incluye responder a publicaciones en el foro y dar buenos comentarios. Todos estos son componentes interactivos. En poco tiempo, y estos El desarrollo saludable de la interacción es una parte importante de nuestra operación. En este proceso interactivo, ¿qué pueden obtener los internautas en esta plataforma? Por ejemplo, algunos internautas están en el mercado y están activos en la comunidad. También tienen cierto entendimiento de que la comunidad aquí puede promover su negocio de mercado para que sus productos se vendan mejor. Por ejemplo, los internautas se conocen a través de interacciones en la comunidad y a través de algunas actividades fuera de línea en el sitio web, que también pueden promover relaciones románticas, etc. En resumen, la interacción comunitaria es la principal prioridad de las operaciones comunitarias. cómo hacer que los internautas interactúen entre sí requiere pensar más.
El cuarto es la promoción. El conocimiento de la promoción es relativamente amplio, incluida la comunicación boca a boca (difusión entre amigos). Durante el proceso de comunicación, los administradores deben aprender las reglas relevantes del personal de ventas directas, encontrar moderadores relevantes y luego los moderadores. Encontrará moderadores adjuntos, moderadores adjuntos, etc. para promover juntos), incluida la difusión en listas de correo y mensajería instantánea, utilizando grupos de MSN y grupos QQ, incluso a través de enlaces amigables, SEO, incluida la difusión de eventos, incluidos blogs y difusión de Weibo. Espere, un Un punto particularmente importante es la difusión a través de actividades, porque nuestros sitios web regionales no dependen del tráfico para sobrevivir. Requieren principalmente grupos de usuarios reales, por lo que las actividades fuera de línea son las más importantes.
Quinto, piense en la dirección de las ganancias y el valor durante el desarrollo.
En cuanto a la operación, hay que hablar de métodos de rentabilidad. En cuanto al valor, existe el valor comercial y el valor social.
El valor empresarial y la rentabilidad están vinculados. En primer lugar, mi dirección de ganancias es combinar mi actual sistema comercial fuera de línea: nombre de dominio, espacio, construcción de sitios web, diseño, impresión, capacitación infantil y una serie de negocios. Internet es virtual, pero mi negocio es real, así que puedo construir esta comunidad tanto virtual como real. Hace unos días, Ding Yi me preguntó, ¿cuáles son las ganancias de la comunidad? Le dije, puedo combinar cosas reales, por ejemplo. , Puedo utilizar mi plataforma comunitaria para promover mi sistema empresarial real, y el margen de beneficio del sistema empresarial real puede reembolsarse como parte de los gastos operativos de esta comunidad. Este es un modelo de ganancias virtual + real.
En segundo lugar, el auge del mercado de compras grupales en China encontrará un punto de entrada para las ganancias comunitarias. Si solo construimos una plataforma de compras grupales, la competencia será bastante feroz. Sin embargo, si nos involucramos únicamente en la interacción social comunitaria SNS, será difícil. Para que podamos encontrar una buena manera de obtener ganancias, pero si combinamos los dos, lograremos el papel del marketing comunitario, porque nuestra comunidad proporciona comunicación interactiva. Si vendemos productos según el precio de compra del grupo, los internautas generalmente no lo harán. Renuncian a las consideraciones de precio En primer lugar, incluida la forma de consumo, no consideran en primer lugar lo que pueden obtener en la plataforma comunitaria. apoyo relevante del mercado, lo que equivale a venir. Se dice que se puede encontrar un buen punto de entrada en dirección a las ganancias.
Además, en el mercado de Shenzhen todavía existe una gran brecha en el marketing de relaciones públicas en línea. Con el fortalecimiento del equipo operativo, el mercado empresarial puede encontrar un buen punto de entrada en esta área.
En tercer lugar, y lo más importante, en nuestra planificación de eventos en Shenzhen, como planificadores, podemos utilizar la influencia de la comunidad para integrar algunas competiciones, planificación de eventos, etc.
Luego, hay eventos, incluidas entradas para algunas atracciones. Hay un foro comunitario en Shenzhen: Foro de Shenzhen ( www.szbbs.cn ). He estado en la empresa de este joven. Todos nacieron en la década de 1980, una generación muy apasionada. Son mucho mejores en los foros que yo en ese momento. Alquiló una oficina de cientos de metros cuadrados en Meilin Internet Industrial Park. y también hay más de diez equipos.
En cuanto al valor social, gracias al foro, también hemos lanzado muchas actividades de donación a los internautas necesitados a través de Internet y fuera de línea. Y ahora, como voluntaria en Baoan, puedo hacer cosas más significativas para esta sociedad a través de la plataforma comunitaria.
Nuestra nueva comunidad también se está construyendo ahora y esperamos que todos los amigos tengan más apoyo.
El espacio personal del autor Yuan Bullet