HelpDesk

Service d'assistance

Logiciel de billetterie pour un support client sans effort

Helpdesk est un système de tickets simple qui permet aux clients de créer de nouveaux tickets auxquels certains membres peuvent répondre. Helpdesk a été développé en utilisant PHP et non des frameworks, c'est pourquoi il n'est pas déroutant et vraiment facile à utiliser.

Caractéristiques:

• Conception simple et épurée
• Construit avec PHP et POO, MySQL
• Formulaires AJAX
• PHPMailer
• Facile à intégrer
• Configuration pour commencer
• Panneau d'administration
• Gestion des utilisateurs
• Gestion des sites
• Gestion des départements
• Images Gravatar
• Adapté aux mobiles
• Fichier de configuration
• et bien d'autres encore...

Pour configurer ouvrez config.php dans un éditeur de code ou de texte, mettez à jour les paramètres en fonction de votre serveur, puis téléchargez tous les fichiers à la racine du serveur ou à l'endroit de votre choix.

Pour configurer phpmailer, ouvrez mailer.php dans un éditeur de code ou de texte, mettez à jour avec l'e-mail et le mot de passe en fonction de votre serveur de messagerie (SMTP).

• Navigateurs compatibles : IE9, IE10, IE11, Firefox, Safari, Opera, Chrome, Edge
• Version du logiciel : PHP 5.3, PHP 5.4, PHP 5.5, PHP 5.6, MySQL 4.x, MySQL 5.x

Captures d'écran

Contribuer

Vous souhaitez travailler sur le projet ? Toute forme de contribution est la bienvenue !

Suivez ces étapes :

• Forkez le projet.
• Créez une nouvelle branche.
• Apportez vos modifications et rédigez des tests lorsque cela est possible.
• Validez vos modifications dans la nouvelle branche.
• Envoyez une pull request.

Auteur

Debjyoti Guha

Crédit

PHPMailer Shameem Reza