Système de service client multi-marchands et multilingue, nouvelle version mise à jour 2022 !
Le système de service client en ligne des agents est entièrement open source et non crypté : multi-marchands, multilingue international, traduction en temps réel, robot intelligent, réponse automatique, chat vocal,
Envoi de fichiers, système anti-piratage et renforcement puissant, sièges illimités, commerce extérieur international, super multifonctionnel...
Fondamentalement, notre système répond à tous vos besoins de service client en ligne ! Messagerie en temps réel sans retards ni retards !
Si vous êtes trop paresseux pour lire le texte détaillé, vous pouvez accéder directement au site de démonstration pour en faire l'expérience directement~
Site de démonstration https://cenewkf.7n5.cn/service/ Numéro de compte ceshi1 Mot de passe ceshi1
Ce système est destiné à une livraison automatique. Si le service client n'est pas disponible, vous pouvez parcourir le site de démonstration par vous-même et prendre des photos directement si vous le jugez bon.
La livraison comprend : un système de service client entièrement open source + un didacticiel de création de graphiques et de textes Word
Ce magasin promet que le code source du système ne contient aucun cheval de Troie de porte dérobée ! Ce système a été renforcé et les failles ont été corrigées après la deuxième version de notre société.
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Exigences du serveur : le système Linux est requis, les hôtes virtuels et les serveurs Windows ne sont pas pris en charge, 4G à 2 cœurs, configuration de bande passante recommandée de 5 M
Décrivons brièvement notre système en détail. Ce système est un système de chat de service client multi-commerçants et multilingues. Le backend total peut ouvrir un nombre illimité de commerçants, et chaque commerçant peut ouvrir un service client illimité. ce système. Plus tard, il peut être loué à des utilisateurs dans le besoin ou ouvrir un commerçant pour des amis dans le besoin. Les données entre chaque commerçant sont complètement isolées et constituent une fin indépendante. Le code est open source et supporte le développement secondaire ! Grâce à l'expérience de la station de démonstration, les fonctions sont claires en un coup d'œil !
Multilingue international : chinois simplifié, traditionnel, anglais, vietnamien, indonésien, russe, thaïlandais, japonais, coréen, espagnol, français, allemand, italien, arabe, portugais, danois et 20 autres langues. Prend en charge l'accès à l'API de traduction pour une traduction en un clic, rendant ainsi la communication sans entrave sur les sites Web de commerce extérieur.
Service client multi-marchands, sièges illimités, système indépendant, les données sont stockées sur son propre serveur, prend en charge SSL et prend en charge les conversations hors ligne.
Stable, sûre et fiable, l'information doit être délivrée
Le cloud de messagerie instantanée partage le code, étend horizontalement l'architecture à haute concurrence de niveau milliard, les liens longs sont garantis et l'arrivée des messages est garantie.
L'ensemble du processus de transmission des données est crypté pour garantir l'envoi et la réception des messages.
La distribution intelligente des routages permet des services efficaces
Règles d'allocation multiples, allocation du taux d'inactivité, allocation aléatoire, priorité aux clients réguliers, sélection flexible
Désigner les affectations du service client et des groupes de compétences pour fournir les services les plus appropriés
Lorsque le volume de demandes est important, la file d’attente peut déborder et le service couler, de sorte que les utilisateurs n’ont plus à attendre.
Robot de service client intelligent, service ininterrompu 7 x 24 heures
Activation en un clic, au service des utilisateurs 24 heures sur 24, disant adieu aux files d'attente
Le mode de collaboration homme-machine facilite le service client manuel et une réception efficace
La couverture, la précision et d’autres indicateurs sont tous à la pointe du secteur
Comprendre globalement les besoins des utilisateurs
Connectez-vous au système THINKPHP et combinez-le avec le système de regroupement pour représenter avec précision les portraits des utilisateurs et compléter la stratification des utilisateurs.
Enregistrements complets des trajectoires des utilisateurs, telles que la région/page d'initiation de session/source, etc., pour fournir un marketing proactif basé sur des preuves
Visualisation unifiée des enregistrements de service historiques sur tous les canaux pour comprendre pleinement les besoins des utilisateurs
Code partagé dans le cloud de messagerie instantanée, expansion horizontale d'une architecture à haute concurrence de niveau milliard, garantie de liaison longue
1. Prend en charge vingt langues à travers le monde côté client et prend en charge l'enregistrement des clients (configuration back-end)
2. Traduction en un clic : l'interface est Baidu Translate et l'interface Google, ce qui rend la communication commerciale extérieure pratique.
3. Aidez les robots à répondre automatiquement en spécifiant des mots-clés et configurez une base de connaissances des robots sur le backend
4. Prise en charge de la définition des mots interdits - vous pouvez refuser de recevoir des messages contenant des mots interdits spécifiés par les clients
5. Prise en charge de la configuration des FAQ, de la configuration des messages d'accueil et de l'envoi de chats vocaux
6. Prend en charge l'affichage des enregistrements de discussion, la configuration des fichiers JS pour faciliter l'amarrage, la prise en charge de la correspondance intelligente du service client et du service client désigné.
7. Prise en charge de l'affichage des informations sur les visiteurs, de la région, de la langue, du statut, de l'heure de la dernière connexion, du nombre de connexions et des fonctionnalités de connexion
8. Prend en charge le remarquage des informations utilisateur, la création d'une liste noire et la prise en charge de réponses rapides sur le backend du service client (paramètres supplémentaires sur le backend)
9. Prend en charge le service client individuel pour définir des salutations, envoyer des émoticônes et envoyer des images (prend en charge les images dans plusieurs formats)
10. Prise en charge de l'envoi de fichiers, prise en charge du transfert vers un autre service client, etc.
11. Prend en charge la fonction d'amarrage des comptes publics WeChat et prend en charge les notifications de message du modèle de service client WeChat.
12. Prise en charge de la définition de la couleur de la fenêtre, de la définition du contenu d'évaluation et des invites sonores en temps réel pour le dialogue.
------------------Instructions avant l'achat-------------------------------
Tous les produits prennent en charge la livraison automatique 24 heures sur 24. Si vous avez besoin du code source, vous pouvez prendre des photos directement !
(Remarques)
1. S'il y a une démo, veuillez consulter le site de démonstration pour tester avant d'acheter. S'il n'y a pas de démo, veuillez contacter le service client pour toute question avant de passer une commande.
2. Le service d'installation est uniquement intégré au serveur et peut accéder aux extrémités avant et arrière. Si vous devez connecter la recharge de paiement, les SMS, l'application, les paramètres de modification du nom du site Web et de l'image, etc., des frais supplémentaires seront négociés. Pour installer le site Web et créer la réception, l'acheteur doit fournir le serveur, le panneau de pagode ou les informations sur le serveur.
Configurez l'environnement par vous-même. Si vous devez installer et configurer l'environnement, le coût sera négocié. Si cela vous dérange, ne prenez pas de photos !
3. : Le code source provient du partage sur Internet. Les programmes vendus dans ce magasin sont uniquement destinés aux tests et à la recherche de simulation de divertissement. Ils ne peuvent pas être utilisés à des fins illégales ou enfreindre les lois nationales, sinon vous serez responsable des conséquences ! Toutes les conséquences de responsabilité légale liées à son utilisation à d'autres fins après l'achat seront à la charge de l'acheteur et notre magasin n'y est pour rien !
N'acceptez pas les conditions ci-dessus. Veuillez ne pas passer de commande, ne pas passer de commande, ne pas passer de commande. En passant une commande, vous acceptez les conditions ci-dessus par défaut.
Rappel spécial : notre magasin n'accepte que les services de conseil avec une certaine base et adhère au principe de partage des ressources. Un petit nombre de questions triviales ou non pertinentes peuvent ne pas recevoir de réponse.
--------Toutes les fonctions peuvent être consultées par vous-même sur le site de démonstration. Le code source peut être photographié directement et expédié automatiquement Si vous avez besoin de créer un service, contactez simplement le service client-------. ---