Le commerce électronique communautaire a toujours été un concept qui déroute beaucoup de gens. Qu’est-ce que le commerce électronique ? Qu’est-ce que le e-commerce communautaire ? Est-ce un fantasme ? La confusion vient des « séquelles » du web2.0. Le concept du web 2.0, très vanté par l'industrie, a longtemps été synonyme de modèle non rentable. La communauté est l'une des principales formes du web2.0. Par analogie, le commerce électronique communautaire hérite-t-il de la « glorieuse tradition » du web2.0, mais est-il aussi une chose peu fiable et sans modèle de profit ? Cette logique semble très raisonnable !
Mille théories et mille inférences ne valent pas un exemple. Un exemple est accidentel, mais cent exemples sont inévitables ! Examinons plutôt les comportements associés aux transactions dans ce domaine de la communauté. Les transactions effectuées via Internet n'utilisent pas nécessairement des méthodes de type Taobao ou Alipay. Même les transactions peuvent être négociées en ligne et réglées hors ligne. Tant qu’il s’agit d’une transaction, tant qu’elle se fait via Internet, d’une manière générale, il s’agit également de commerce électronique. Selon ce principe et par analyse, nous avons constaté que le commerce électronique dit communautaire se présente actuellement sous six formes spécifiques :
1. Commerce en ligne communautaire
« Vous pouvez gagner de l'argent en publiant sur BBS ! » Vous le croyez ? Pour être honnête, avant 2005, je n’y croyais pas non plus !
En 2004, Laiba.com a ouvert un site Web à Nanjing et certains commerçants ont achevé le lancement du commerce électronique communautaire au Laiba Forum. En tant qu'internaute, j'ai soudainement découvert en 2005 : le BBS auquel nous jouons a réellement une valeur commerciale ? ! Cependant, en raison d'une compréhension insuffisante du mécanisme et de nombreux détails clés du commerce électronique communautaire, Nanjing Fence a été imité et dépassé par Huaqiao Road Tea House, qui disposait de ressources plus en amont. La plupart des premiers commerçants ont rencontré des goulots d'étranglement qu'ils n'ont pas pu surmonter. , et la clôture de Nanjing n'a pas pu percer ensemble.
Jusqu'à présent, la plus grande section de Xici Hutong est le camp de concentration Prodigal MM, qui est un marché pour les transactions en ligne via BBS. Il a également donné naissance à un modèle unique de magasin interactif en ligne et hors ligne comme Xici Taotao Alley.
« Vous pouvez gagner de l'argent en publiant sur BBS ! » C'est la vérité. Tous les vendeurs veulent se demander comment les autres ont obtenu des commandes en les postant ? Il n’y a que deux points essentiels : il vous fait confiance et il vous aime. La confiance est commune à tous les e-commerces ; et l’appréciation est unique au e-commerce communautaire, une transaction Web 2.0 – une transaction humanisée.
2. Achats groupés communautaires
Lorsque plusieurs personnes se rassemblent pour acheter des articles chez le même commerçant, on parle d’achat groupé. Tout comme le principe de différence de prix entre le gros et le détail, les coûts de vente et de service du vendeur sont réduits et le prix peut être modérément réduit. Ce modèle évolue actuellement vers :
·Les acheteurs organisent des achats groupés en ligne.
·Les vendeurs organisent des achats groupés en ligne.
Outre le camp de concentration pour filles prodigues du Hutong Xici, déjà évoqué, plusieurs sites Internet ont vu le jour dans ce domaine : 55BBS à Pékin et Deyi.com à Wuhan.
3. Achats groupés hors ligne et achats centralisés
Puisque les acheteurs et les vendeurs peuvent organiser des achats groupés, un tiers peut-il le faire ? De là est né un modèle économique : le réseau d’achats groupés. Les principales missions du site d'achats groupés sont :
·Le tiers est chargé d'aider les vendeurs à organiser des achats groupés.
·Réunions d'achats groupés hors ligne organisées par des tiers.
· Foires d'achats groupés à grande échelle hors ligne par des tiers : cette méthode est souvent mise en œuvre en intégrant les médias traditionnels et les canaux médiatiques en ligne.
·Un tiers organise les acheteurs pour qu'ils négocient collectivement de manière compétitive avec les vendeurs : achats collectifs.
À l'heure actuelle, il s'agit du principal modèle de profit pour les sites Web verticaux ou les canaux verticaux de sites portails dans des secteurs tels que l'ameublement et les mariages. Le cœur de l'achat groupé est le bon marché, et souvent, l'avantage du bon marché devient aussi un piège. Les vendeurs et les tiers (tels que les sites Web d'achat groupé) font également des choses qui devraient être convoquées par les acheteurs eux-mêmes. Par conséquent, ce modèle a progressivement changé, de sorte que le sentiment de confiance a progressivement diminué. En même temps, ce modèle présente deux défauts :
R. Il est difficile pour le site de profiter des transactions d'achats groupés réalisées à travers la communauté.
B. La valeur des canaux propres aux sites Web d'achats groupés professionnels n'est pas élevée et ils se rassemblent souvent via les canaux médiatiques traditionnels, de sorte que les bénéfices sont souvent occupés par les médias traditionnels.
De nombreux facteurs ont conduit à l’échec des sites d’achats groupés utilisant ce modèle au début, et les achats groupés sont devenus une forme d’activité sur presque tous les sites Web.
4. Achats groupés (modèle Meituan)
Le modèle Meituan, issu du site américain Groupon, est récemment devenu populaire dans tout le pays. Ce modèle ne nécessite plus trop d'explications. L’essence de ce modèle est le marketing viral à travers des prix extrêmement bas comme appât. Le but n’est plus de vendre des marchandises mais de promouvoir la marque.
Ce modèle a donné naissance à de nombreux mots à la mode :
·Achat groupé une fois par jour.
·Avez-vous fait des achats groupés aujourd'hui ?
·L'unité fait la force et les achats groupés peuvent apporter des réductions.
Les défauts de ce modèle sont évidents : le modèle est simple et trop facile à copier, ce qui conduit à un marché pourri ; le secteur est complexe et manque de points de profit spécifiques ; l'interaction avec les clients est médiocre, ce qui rend difficile la formation d'une communauté. Par conséquent, ce modèle passera progressivement d'un modèle à un moyen, tout comme les premiers achats groupés communautaires qui sont également devenus des achats groupés.
5. Informations classifiées
Le commerce électronique ne doit pas nécessairement être effectué en ligne. Par conséquent, les informations classifiées doivent être attribuées au commerce électronique communautaire. Les informations classifiées peuvent également être appelées petites annonces, qui sont en fait une plate-forme de publicité et d'affichage segmentée selon le secteur.
Les informations classifiées, comme les communautés, sont une source de trafic dans le domaine des portails locaux. Cependant, les informations classifiées génèrent facilement du trafic mais difficiles à générer des revenus. La raison en est que la valeur de l'industrie appropriée n'est pas élevée et que les coûts de vente sont élevés. Le bouche-à-oreille est déjà une leçon apprise !
Les inconvénients des informations classifiées sont qu’elles ne sont pas interactives, détaillées et informelles. L’avantage est qu’il incarne des services de vie régionalisés.
Les informations classifiées ne pourront jamais remplacer les moteurs de recherche, mais les moteurs de recherche s'améliorent également et les recherches verticales et orientées vers la vie émergent progressivement. Il est prévisible que les moteurs de recherche et les véritables plateformes de commerce électronique élimineront progressivement les informations classifiées.
6. Centre commercial électronique communautaire
Tout le monde pense que le commerce électronique est du commerce électronique et que l’idéal ultime du commerce électronique doit être le commerce électronique. Le centre commercial électronique comprend les éléments suivants : affichage, classification, récupération, interaction et sécurité. Ces éléments constituent différents aspects des transactions numériques.
Alors, quelles sont les similitudes et les différences entre les centres commerciaux électroniques communautaires et les centres commerciaux électroniques comme Taobao ?
Fin 2005, j'ai soudain pensé que je pourrais créer un petit centre commercial d'ameublement semblable à Taobao sur le salon de thé Huaqiao Road. Il a fallu un an pour que l'idée soit acceptée ; il a fallu encore un an pour que le concept se concrétise. Il s'agit du système de trésors domestiques de house365.
À l'heure actuelle, il existe de nombreux projets de ce type dans ce domaine : les trésors de mariage et les trésors automobiles du Forum Xiaoyu, etc. sont tous des cas de réussite.
Les collectivités régionales donneront naissance à des centres commerciaux électroniques dépendants des collectivités régionales. Ce centre commercial présente les caractéristiques de régionalisation, de personnalisation et de livraison hors ligne des produits. L'importance de ce centre commercial réside dans la prise de conscience de la valeur du site Web.
Le meilleur modèle de coopération entre les communautés et le commerce électronique devrait être de réaliser des transactions dans les centres commerciaux électroniques et de développer les marques au sein de la communauté. Les six principales formes ci-dessus reflètent la vérité suivante : dans le monde du Web 2.0, la communauté et le commerce électronique sont étroitement liés, et ils sont étroitement liés et difficiles à séparer. (Texte/Qin Huai dans les rêves)