"Depuis 6 ans, j'ai lu presque tous les messages techniques postés sur le forum. Pendant des milliers de jours et de nuits, j'ai presque envie de vomir. Mais ce n'est qu'en maîtrisant les compétences de base que l'on peut clairement maîtriser les bases du site. Quelles sont les pensée silencieuse de la majorité ?
L'entêtement et la persévérance des entrepreneurs de base : établir la valeur fondamentale du site Web
javaEye a été fondée en septembre 2003. L'origine était que le fondateur Fan Kai étudiait et faisait des recherches sur le framework open source de Java mais avait découvert qu'il n'y avait pas de place pour la discussion, alors il en a lancé une lui-même. Aujourd'hui, il est déjà le leader des sites Web communautaires de contenu professionnel nationaux.
Fan Kai a décrit le fonctionnement du premier site Web comme suit : jouant sur son propre site Web plus de 10 heures par jour, à l'exception du sommeil, il passait du temps sur BBS. Petit à petit, la popularité est venue.
Cependant, diverses lacunes du BBS sont également rencontrées de manière inattendue : s'agenouiller, mendier nu, laisser des griffes, recevoir des points, marquer, faire la une des journaux, etc.
La première question que Fan Kai pose aux opérateurs de sites Web est « Quelle est la valeur fondamentale du site Web ? » Il s'est demandé à plusieurs reprises : « Est-ce que je veux une atmosphère de chaos, de commérages et d'attaques mutuelles ?
Fan Kai croit constamment que ce qu'il veut, c'est un lieu d'échange approfondi de technologie, de tranquillité d'esprit et d'apprentissage.
Afin de créer un lieu d'échange technologique relativement propre et calme, Fan Kai a commencé à adopter un système de gestion relativement strict en décembre 2003. La plupart des sites Web disposent de ces systèmes de gestion, mais peu peuvent réellement les mettre en œuvre comme JavaEye. "D'autres webmasters ont peur d'offenser les utilisateurs et craignent que d'autres cessent de venir. Je n'ai pas peur. Je ne veux même pas de ce genre de trafic de mauvaise qualité. Tout d'abord, vous devez être d'accord avec ces valeurs pour être un membre de JavaEye."
Les nouveaux utilisateurs de JavaEye doivent répondre à des questions obligatoires lors de leur inscription. Répondez à 13 questions à choix multiples liées aux règles du forum. Si vous répondez incorrectement, vous ne serez pas approuvé. Fan Kai a donné un exemple : un utilisateur a vu un très bon message et a voulu répondre. Si vous souhaitez vous inscrire, inscrivez-vous simplement. Si vous souhaitez activer votre courrier électronique, activez-le ensuite. ne fonctionne toujours pas, vous devez poser une question. Même si j'ai bien compris la question, cela n'a toujours pas fonctionné, il était dit que les utilisateurs nouvellement enregistrés devraient attendre 3 jours avant de pouvoir publier. Cet utilisateur a donc réprimandé Javaeye et dit que c'était très hostile.
L'explication de Fan Kai est la suivante : pour javaEye, la garantie d'une discussion ordonnée est la meilleure expérience utilisateur pour les utilisateurs principaux.
Fan Kai estime qu'établir la valeur fondamentale d'un site Web consiste à se demander : « Quel type de site Web souhaitez-vous créer ? » et ensuite examiner « si ce site Web a de la valeur pour d'autres personnes ». Si vous avez une réponse claire à ces deux points, alors retenez cette phrase :
Suivez votre propre chemin et laissez les autres vous le dire. De nombreux amis m’ont exhorté et de nombreux internautes m’ont maudit, mais restez impassible. Soyez persévérant et arrêtez de vous laisser influencer par les autres.
Construction de la marque du BBS professionnel : « Le bon argent chasse le mauvais argent »
En décembre 2003, Fan Kai a décidé de mettre en place un système de gestion de forum strict, ce que de nombreuses personnes ont remis en question. Mais en réalité, le site Web s’est développé rapidement au début de l’année 2004 et le bouche à oreille s’est propagé instantanément.
Bien que 10 000 utilisateurs non ciblés aient été purgés, 100 utilisateurs principaux ont été conservés. Et le contenu généré par ces 100 utilisateurs principaux a attiré 100 000 membres. Parce que ces 100 utilisateurs peuvent créer beaucoup de contenu de valeur et bien interagir les uns avec les autres. Le système de gestion apparemment suicidaire est en réalité à l'origine de la compétitivité fondamentale du forum.
Le charme et les défauts du BBS proviennent tous du « système de vote positif ». Les messages avec les dernières réponses sont placés en haut, de sorte que ces messages seront suivis par plus de personnes, recevront plus de commentaires et pourront rapidement susciter un sujet. On peut dire que BBS est plus facile à prospérer que les SNS, les blogs, Baidu Q&A, etc. Les réponses sont comme des droits de vote égaux. Les utilisateurs novices et expérimentés ont le droit de pousser un message vers le haut en répondant. Dans les premiers stades d’exploitation d’un site Web, ce mécanisme peut rapidement aider BBS à gagner en popularité et à atteindre le point culminant de l’interaction des utilisateurs. Cependant, le réponse à la traîne et le clickbaiting sont également devenus les produits inévitables de ce système de vote positif. Mais cela est très mauvais pour les BBS professionnels et détruira des discussions professionnelles et de qualité.
Par conséquent, le BBS aura généralement une courbe similaire : il augmentera rapidement et il y aura une période très prospère mais à mesure que le nombre de membres augmentera, les utilisateurs principaux seront dilués et de nombreux droits des anciens utilisateurs perdront leur crédibilité ; Si cela n'est pas reflété, il y aura un effet de « la mauvaise monnaie chasse la bonne monnaie » ; lorsque les utilisateurs principaux seront partis, ce BBS sera remplacé par un nouveau BBS, et il risque de disparaître.
Le système de gestion strict de Fan Kai pour JavaEye, un BBS dédié, rejette fermement les utilisateurs non ciblés et utilise les utilisateurs principaux pour attirer plus de membres.
En plus de l'ensemble de tests mentionné ci-dessus pour les nouveaux utilisateurs enregistrés, vous pouvez également donner un exemple de la façon d'attirer les utilisateurs principaux. Dans BBS, vous pouvez souvent voir des messages de questions d'introduction répétitifs tels que « A genoux pour mendier » et « Question faible », mais cela fatiguera les membres principaux, alors Fan Kai a simplement ouvert un canal de questions et réponses pour détourner le besoin de questions et de réponses. le forum est uniquement positionné pour la « communication » et le « partage » et ne permet pas de questions.
Innovation produit : de la confiance dans les membres vedettes à l'amélioration de la compétitivité globale de la communauté
En 2006, l'innovation dans le domaine Java a fortement chuté, de sorte qu'il y avait moins de sujets de discussion. En plus du système de gestion strict et de la production de contenu insuffisante, la communauté a commencé à devenir silencieuse.
Toutefois, le manque de contenu n’est pas un problème en soi. Au lieu de cela, le problème se pose avec les « membres vedettes » qui comptaient autrefois sur eux. Les anciens membres se sont très bien connus et ont commencé à former une force politique interne, dominant le forum et excluant les nouveaux membres. Les membres célèbres répondent à chaque appel et peuvent même créer une opinion publique qui n'est pas favorable au forum. Les conflits entre le site et eux sont inévitables.
Les membres vedettes sont une arme à double tranchant. D’une part, ils peuvent attirer de nombreuses personnes et constituent l’un des principaux atouts d’un site Web. Cependant, s’ils sont trop forts, ils gêneront l’entrée de nouvelles personnes, auront une mentalité exagérée et deviendront égocentriques, devenant le propriétaire que le site Web ne peut pas se permettre d’offenser, et même provoqueront des divisions et éloigneront les utilisateurs.
En 2006, Fan Kai a commencé à réécrire le site Web. En janvier 2008, le site Web a été réécrit pour la deuxième fois et progressivement transformé en un portail communautaire complet.
D'une part, nous innovons dans les produits BBS et, d'autre part, nous avons ouvert des chaînes d'information, des blogs, des anthologies, des cercles et d'autres sections, réduisant progressivement la proportion du trafic BBS. Le trafic BBS ne représente désormais qu'environ 25 %. de l'ensemble du site. L'impact n'est pas si grand. 1. Innovation produit BBS :
1. Abolir le système de modérateur du forum et le remplacer par des résolutions démocratiques « votant »
Une chose très importante à propos de BBS est le droit de définir les meilleurs messages et les faits saillants. Ces droits sont à l'origine uniquement entre les mains des modérateurs. Mais désormais, JavaEye a aboli le système de modération du forum. Il faut dire qu'il a aboli l'hégémonie du discours, et ne retient que les « administrateurs » pour supprimer les messages, bloquer les identifiants, etc. conformément au système de gestion du forum. Pour les membres principaux d'origine, les niveaux sont uniquement fixés en fonction des points, et un système de vote différencié avec différents poids de niveau est mis en place. Par exemple, les nouveaux membres ont exprimé une voix et les anciens membres ont exprimé une voix pour un poids de 10 voix. La génération de messages essentiels est que lorsqu'un certain message atteint un certain point de vote, il est automatiquement généré et ajoute automatiquement des points à l'affiche.
2. Édition
Si le forum n'est pas divisé en différentes sections, le contenu sera mélangé et les utilisateurs ayant des besoins de niche seront évincés ; si le forum est divisé en trop de sections, la popularité de la petite section sera faible et les utilisateurs y iront quand même ; à la grande section pour poster.
La solution de JavaEye : divisez-le uniquement en 14 grandes versions, pas en petites versions, et utilisez des balises pour implémenter de petites catégories (un total de 120 petites catégories). Par exemple, le développement d'applications mobiles est une grande version, et cette grande version contient plusieurs balises. , comme iPhone, Android.
S'il existe d'autres besoins de niche, JavaEye utilisera des « cercles » pour y répondre.
3. Intégration et unification des forums et blogs
Les forums sont des lieux publics et les utilisateurs n'ont pas le sentiment d'appartenir à leur propre contenu et sont difficiles à gérer de manière centralisée ; les blogs sont plus durables et l'écriture de l'auteur est plus durable et plus personnalisée.
Lors de la réécriture du site Web, Fan Kai a connecté les deux bases de données sous-jacentes. Un article peut être publié en même temps sous forme de blog, et vice versa. Et il est obligatoire d'unifier le classement. Fan Kai a fait une statistique et a découvert qu'environ 40 % des articles sont des blogs d'utilisateurs.
2. Construction complète du contenu de JavaEye
Leadership éditorial : actualités, chroniques
Autonomie des utilisateurs : forum, questions-réponses
Autonomie totale des utilisateurs : blogs, cercles
Prochaine étape :
1. Agrégation verticale par contenu :
Par exemple, si je veux lire Android, je ne me soucie pas de la forme du contenu, qu'il s'agisse d'un blog, de questions-réponses, d'une chronique ou d'un forum. Désormais, la classification de l'ensemble du site JavaEye est unifiée, ce qui constitue une bonne base pour l'agrégation de contenu.
2. Analyse intelligente du comportement d'accès des utilisateurs
Être capable de disposer de données spécifiques sur le comportement des utilisateurs est précieux pour les utilisateurs car il leur permet d'obtenir des recommandations de contenu plus intelligentes pour les sites Web ; cela peut faire plus en affaires ; Si vous souhaitez en savoir plus sur les perspectives futures du développement de JavaEye ( http://robbin.javaeye.com/blog/602354 ), vous pouvez consulter le blog personnel de Fan Kai.
Pour résumer les clés du succès de JavaEye :
1. Valeurs :
Servir les groupes d'utilisateurs cibles sans relâche ; abandonner impitoyablement les utilisateurs non ciblés.
2. La technologie comme moteur principal
3. Conception de produits agiles et fonctionnement du site Web
La conception et le développement seront en ligne dans 2 à 3 semaines maximum. La clé est d'aller en ligne et d'opérer, et il faut au moins 2 à 3 mois pour que le produit soit perfectionné. Le produit du blog a subi 1 an de révision. Les modifications après la mise en ligne sont bien plus importantes que les précédents travaux à huis clos.
Par exemple, les commentaires de blog sont rédigés dans l’ordre inverse.
La plupart des suggestions de demandes des utilisateurs sont des pseudo-besoins. Ils ne les voient pas de votre point de vue.
Pourquoi les utilisateurs devraient-ils venir sur votre blog ? La communauté des blogueurs fait du bon travail pour promouvoir ses articles, l'ambiance communautaire est bonne, etc. Ce n’est certainement pas pour beaucoup de fonctions, car peu importe le nombre de fonctions que vous créez, vous ne pouvez pas battre WordPress. Les utilisateurs qui recherchent des fonctionnalités seront toujours insatisfaits de vous. Il vaut mieux faire un bon travail en matière de référencement de blog et une bonne communauté.
Ne laissez pas une bonne action être trop petite : approfondissez le site Web et comprenez chaque détail.
Il n'y a pas d'experts sur Internet. Yu Jun (ancien président produit de Baidu) recherche 1 000 mots chaque jour. Après des années de persévérance, la charge de travail est énorme, mais c'est cette accumulation qui crée un produit.