En tant que référenceurs, nous devrons inévitablement faire face à toutes sortes d’utilisateurs lorsque nous accepterons divers rôles d’optimisation, et communiquer avec ces utilisateurs nécessite beaucoup de compétences. Si vous ne parvenez pas à un accord, vous perdrez des utilisateurs ou le prix sera réduit et il n'y aura aucun profit. Comme le dit le proverbe : « Nos clients sont Dieu ». Mais pour être honnête, nous rencontrerons inévitablement des « dieux » qui ont un mauvais caractère ou qui connaissent peu le référencement, mais il n'y a aucun moyen puisque nous avons choisi la voie du référencement, nous devons d'abord avoir une bonne mentalité. Peu importe si nous ne pouvons pas obtenir la commande, mais nous ne pouvons pas perdre notre professionnalisme, notre dévouement et notre intégrité. Voici trois questions fréquemment posées par les utilisateurs, résumées par l'auteur sur la base de sa propre expérience en matière de prise de commandes et de la manière dont nous pouvons traiter ces utilisateurs.
1 : Puis-je accéder rapidement à la première page de Baidu ?
Ce type d’utilisateur est le plus courant. En tant que référenceur, nous souhaitons bien entendu classer les mots-clés le plus rapidement possible pour répondre aux exigences des utilisateurs. Mais quiconque comprend le référencement doit savoir que le référencement nécessite un processus à long terme. La durée de ce processus est affectée par des facteurs subjectifs et objectifs tels que l'intensité de la concurrence pour les mots-clés, la qualité de base du site Web, etc. les mots-clés doivent être utilisés pour différents sites. Le temps nécessaire pour atteindre la page d'accueil varie. Généralement, ces utilisateurs sont très impatients et connaissent peu le référencement. C'est peut-être parce qu'il y a eu de nombreuses publicités comme « N°1 sur Baidu en 48 heures » auparavant, donc je crois à tort que le référencement est un moyen d'améliorer rapidement les classements. Il ne faut que quelques jours, voire quelques heures, pour accéder à la première page de Baidu, et si vous l'analysez attentivement, vous constaterez que le soi-disant classement rapide n'utilise pas de méthodes formelles. Les effets négatifs ultérieurs que cela entraînera peuvent entraîner une crise fatale sur le site, et si nous utilisons de manière imprudente un référencement irrégulier pour le site de l'utilisateur, cela ne fera que vous faire perdre davantage d'utilisateurs et de confiance.
Comment traiter ces utilisateurs ? Tout d'abord, nous devons donner à nos utilisateurs une formation générale en matière de référencement, puis leur donner un délai d'optimisation clair, et notre temps doit être estimé sous forme d'estimations. Aucun référenceur ne peut clairement budgétiser lequel peut être classé dans la position idéale. D'une manière générale, certains mots à faible concurrence prennent généralement environ trois mois. Si les utilisateurs sont très exigeants en termes de temps, nous leur recommandons quand même de faire du PPC.
2 : Quel avantage réel le fait d'être classé sur la page d'accueil peut-il m'apporter ?
Les utilisateurs qui posent ce genre de questions sont des amis sceptiques quant au référencement, c'est-à-dire qu'ils viennent nous voir avec l'idée de l'essayer. En fait, il n’est pas difficile de constater que de nombreuses entreprises se trompent de simplicité en matière de référencement et considèrent le référencement comme trop efficace et trop puissant. Même si nous assimilons directement le référencement au marketing Internet, quelle que soit la puissance du référencement, il ne s’agit que d’un moyen d’obtenir du trafic des moteurs de recherche. Le référencement peut permettre à votre site d'obtenir le trafic que vous souhaitez, mais cela ne signifie pas que vous pouvez obtenir directement les revenus que vous souhaitez. Dans une large mesure, le taux de conversion dépend toujours de la qualité de votre produit lui-même et de la perfection des préventes et des ventes. après-vente.
Face à ce type d'utilisateurs, choisissez-vous d'exagérer ou d'expliquer honnêtement ces problèmes à ces utilisateurs ? En regardant l'écosystème SEO actuel, je pense qu'il y aura plus de gens qui choisiront le premier ? Lorsque les utilisateurs voient le classement mais qu'il n'y a pas de conversion réelle, votre vœu initial deviendra un mensonge à l'avenir, ce qui détruira la confiance de l'utilisateur en vous. À cet égard, l’auteur estime que la bonne façon de traiter avec ces utilisateurs est d’expliquer honnêtement ces problèmes aux utilisateurs et non de déifier le référencement.
Troisièmement : le prix peut-il être moins cher ?
De nos jours, le référencement national est devenu très bon marché. Un lien externe ne coûte que quelques centimes, voire quelques centimes. Nous qui sommes dans le secteur du référencement en sommes plus conscients car faire du référencement est trop courant désormais. Certains utilisateurs sont allés trop loin dans leurs exigences de prix, mais les référenceurs sont des êtres humains et doivent survivre. Ce n’est pas parce que les services de référencement sont bon marché qu’ils sont gratuits. Certains utilisateurs feront remarquer qu'une fois qu'un mot-clé est classé, il doit être conservé pendant un an, puis ils continueront à baisser le prix pour vous. Que pouvez-vous dire d'autre à un utilisateur aussi « avare » ? Je ne pense pas que nous devions perdre trop de temps.
Les trois questions ci-dessus sont souvent rencontrées par l'auteur lorsqu'il reçoit des commandes de référencement. De manière générale, que ces questions soient raisonnables ou déraisonnables, en tant que référenceurs, nous devons toujours respecter notre professionnalisme, notre dévouement et notre intégrité. Ce qui précède sont quelques opinions tirées de la chanson en ligne http://www.yy987.com/ sur les commandes SEO. J'espère que cela sera utile à tout le monde.
(Rédacteur en charge : Yang Yang) L'espace personnel de l'auteur GirlsWeb