Face aux escroqueries téléphoniques de plus en plus répandues, les entreprises technologiques recherchent également activement des solutions efficaces. L'opérateur mobile britannique Virgin Media O2 a récemment lancé une arme anti-fraude rafraîchissante : la grand-mère virtuelle IA Daisy. Elle n'est pas une IA ordinaire, mais elle a été soigneusement formée pour lutter contre les fraudeurs en se faisant passer pour une personne réelle, en retardant intelligemment le temps et en protégeant ainsi les utilisateurs de la fraude. L'éditeur de Downcodes vous fera comprendre cet outil unique anti-fraude d'IA.
L'opérateur mobile britannique Virgin Media O2 a récemment lancé une technologie anti-fraude innovante : une grand-mère virtuelle IA nommée Daisy, spécialement conçue pour faire face aux escroqueries téléphoniques de plus en plus répandues. La seule tâche de cette grand-mère virtuelle est de répondre aux appels frauduleux et de retarder les escrocs le plus longtemps possible.
Lorsqu'un fraudeur appelle un numéro spécifique défini par l'opérateur, le robot IA, impossible à distinguer d'une personne réelle, répond à l'appel. Selon O2, ils ont utilisé un certain nombre de technologies et de modèles d'IA de pointe pour former ce chatbot qui ressemble à une femme âgée. Jim Browning, un YouTuber anti-fraude bien connu, a également participé au processus de formation.
Photo de : zdnet
L'ensemble du processus d'appel est entièrement automatisé : l'IA surveillera et convertira la voix de l'appelant en texte en temps réel, puis générera une réponse via un grand modèle de langage et une couche de caractères personnalisés, et enfin la convertira en une voix conversationnelle naturelle via l'IA. modèle de synthèse vocale. Tout cela se passe en temps réel, sans intervention humaine.
Même si Daisy ressemble à une personne âgée crédule, elle est en réalité un cauchemar pour les escrocs. Elle peut parler de ses petits-enfants ou de ses passe-temps, montrer un manque de connaissances technologiques ou fournir de fausses informations bancaires inutiles. Quelle que soit la méthode utilisée, son objectif n'est qu'un seul : faire perdre du temps à l'escroc afin qu'il n'ait pas le temps de harceler la véritable victime.
Dans une vidéo de démonstration, la performance de Daisy est hilarante : elle demande si l'URL nécessite trois W et un point, se plaint de ne voir qu'une photo de son chat Fluffy sur l'écran, puis se tourne lentement vers Une histoire sans fin. Cela a finalement rendu l'escroc incapable de le supporter plus longtemps, et a dit avec colère que vous êtes juste là pour m'ennuyer, cela fait presque une heure !
Cette technologie innovante démontre non seulement l’énorme potentiel de l’IA dans le domaine de la lutte contre la fraude, mais démontre également la responsabilité sociale des entreprises technologiques dans la protection de la sécurité des utilisateurs. Grâce à l'utilisation intelligente de la technologie de l'IA, Virgin Media O2 a ouvert une nouvelle voie unique pour lutter contre la fraude dans les télécommunications.
L’émergence de Daisy, la grand-mère virtuelle de l’IA, apporte de nouvelles idées en matière de lutte contre la fraude et démontre également le rôle positif de la technologie dans le maintien de la sécurité sociale. Je pense que d'autres technologies innovantes similaires apparaîtront à l'avenir pour construire conjointement un environnement réseau plus sécurisé. L'éditeur de Downcodes attend avec impatience d'autres innovations technologiques pour nous apporter la sécurité !