L'éditeur de Downcodes vous fera comprendre la transformation stratégique de Zoom ! Zoom Communications Inc. a récemment annoncé un changement de nom et sa transformation d'un pur logiciel de visioconférence en une plateforme de travail centrée sur l'intelligence artificielle. Cette décision vise à répondre à une concurrence de plus en plus féroce sur le marché et à la demande des utilisateurs pour des solutions de bureau plus complètes dans l'environnement de bureau hybride moderne. Comment Zoom utilisera-t-il la technologie de l’IA pour améliorer l’expérience utilisateur et maintenir sa compétitivité sur le marché ? Regardons de plus près.
Zoom Communications Inc. a récemment annoncé qu'elle changerait sa dénomination sociale de Zoom Video Communications Inc. à Zoom Communications Inc. Ce changement reflète la transformation continue de l’entreprise vers une plateforme de travail centrée sur l’IA qui s’engage à fournir des solutions plus complètes pour les environnements de bureau hybrides modernes. Le PDG Eric Yuan a déclaré dans un blog d'entreprise que Zoom se concentrerait désormais sur la promotion des relations humaines et de la collaboration.
En 2020, Zoom s'est rapidement développé pendant l'épidémie et est devenu synonyme de vidéoconférence. Surtout lorsque les entreprises ont été contraintes de transférer leurs employés vers le travail à distance, le nombre d'utilisateurs et les revenus de Zoom ont considérablement augmenté. Cependant, à mesure que les employés reviennent au bureau et que la concurrence s'intensifie, des entreprises telles que Google, Microsoft et Slack ont commencé à proposer des fonctionnalités de vidéoconférence dans leurs suites bureautiques, ce qui exerce une pression accrue sur Zoom.
En réponse à ce changement, Zoom a lancé des outils de communication plus complets, tels que Zoom Team Chat, et a lancé la solution Zoom Workplace, qui intègre des applications de productivité bureautique, des clients de messagerie d'entreprise, etc. similaires à Google et Microsoft. Yuan a déclaré dans une récente interview que dans le lieu de travail moderne, les gens passent beaucoup de temps à passer des appels téléphoniques, à assister à des réunions, à envoyer et à répondre à des e-mails, etc. Comment utiliser l'IA et Zoom Workplace pour automatiser ces tâches sera une orientation importante pour l'entreprise dans le futur.
En octobre de cette année, l’AI Assistant 2.0 de Zoom a été officiellement lancé, avec des fonctions de résumé et auxiliaires plus puissantes. Yuan a déclaré que cette mise à jour aidera les utilisateurs à créer un assistant numérique entièrement personnalisable avec les connaissances et l'expérience de l'entreprise, ce qui pourra libérer du temps dans la journée de travail, permettant aux utilisateurs de travailler plus efficacement et même potentiellement d'atteindre une semaine de travail de quatre jours. .
Grâce à ces initiatives, Zoom espère non seulement maintenir son avantage sur un marché hautement concurrentiel, mais s'efforce également de se transformer en une gamme plus large de solutions de travail pour garantir qu'elle puisse répondre aux besoins du lieu de travail moderne.
La réussite de la stratégie de transformation de Zoom reste à tester avec le temps, mais elle démontre sans aucun doute son exploration active des futurs modèles de bureaux et sa confiance dans la technologie de l’intelligence artificielle. L'éditeur de Downcodes continuera à prêter attention à la dynamique de Zoom et vous proposera des rapports plus passionnants !