Face aux escroqueries téléphoniques de plus en plus répandues, les entreprises technologiques recherchent également activement des stratégies de réponse efficaces. L'opérateur mobile britannique Virgin Media O2 a lancé une technologie anti-fraude rafraîchissante : une grand-mère virtuelle IA nommée Daisy. L'éditeur de Downcodes vous fera comprendre cette ingénieuse technologie anti-fraude et comment elle utilise l'intelligence artificielle pour lutter astucieusement contre les arnaques téléphoniques.
L'opérateur mobile britannique Virgin Media O2 a récemment lancé une technologie anti-fraude innovante : une grand-mère virtuelle IA nommée Daisy, spécialement conçue pour faire face aux escroqueries téléphoniques de plus en plus répandues. La seule tâche de cette grand-mère virtuelle est de répondre aux appels frauduleux et de retarder les escrocs le plus longtemps possible.
Lorsqu'un fraudeur appelle un numéro spécifique défini par l'opérateur, le robot IA, impossible à distinguer d'une personne réelle, répond à l'appel. Selon O2, ils ont utilisé un certain nombre de technologies et de modèles d'IA de pointe pour former ce chatbot qui ressemble à une femme âgée. Jim Browning, un YouTuber anti-fraude bien connu, a également participé au processus de formation.
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L'ensemble du processus d'appel est entièrement automatisé : l'IA surveillera et convertira la voix de l'appelant en texte en temps réel, puis générera une réponse via un grand modèle de langage et une couche de caractères personnalisés, et enfin la convertira en une voix conversationnelle naturelle via l'IA. modèle de synthèse vocale. Tout cela se passe en temps réel, sans intervention humaine.
Même si Daisy ressemble à une personne âgée crédule, elle est en réalité un cauchemar pour les escrocs. Elle peut parler de ses petits-enfants ou de ses passe-temps, montrer un manque de connaissances technologiques ou fournir de fausses informations bancaires inutiles. Quelle que soit la méthode utilisée, son objectif n'est qu'un seul : faire perdre du temps à l'escroc afin qu'il n'ait pas le temps de harceler la véritable victime.
Dans une vidéo de démonstration, la performance de Daisy est hilarante : elle demandera si l'URL nécessite trois W et un point ?, se plaindra de ne voir qu'une photo de son chat Fluffy sur l'écran, puis se tournera lentement vers Une histoire sans fin. . Cela a finalement rendu l'escroc incapable de le supporter plus longtemps, et a dit avec colère que vous êtes juste là pour m'ennuyer, cela fait presque une heure !
Cette technologie innovante démontre non seulement l’énorme potentiel de l’IA dans le domaine de la lutte contre la fraude, mais démontre également la responsabilité sociale des entreprises technologiques dans la protection de la sécurité des utilisateurs. Grâce à l'utilisation intelligente de la technologie de l'IA, Virgin Media O2 a ouvert une nouvelle voie unique pour lutter contre la fraude dans les télécommunications.
L'émergence de Daisy apporte de nouvelles idées en matière de lutte contre la fraude et indique également que l'intelligence artificielle jouera un rôle de plus en plus important pour assurer la sécurité des réseaux. Il ne s’agit pas seulement d’une manifestation de progrès scientifique et technologique, mais aussi d’un engagement en matière de responsabilité sociale. Nous attendons avec impatience l'apparition d'autres technologies innovantes similaires à l'avenir pour protéger conjointement la sécurité de notre réseau.