Le Dr Alan Becker, ancien membre principal du développement du chatbot « My AI » de Snapchat, et le directeur de la technologie Elon Shoshan, ont fondé la société d'assistants IA eSelf. La société s'engage à créer une plate-forme d'assistant d'IA conversationnelle en temps réel basée sur la vidéo, visant à fournir des services d'IA plus interactifs pour plusieurs domaines verticaux tels que l'éducation, les ventes et la finance. Le caractère unique d'eSelf réside dans son temps de réponse extrêmement rapide et son studio de création « sans code », qui permet aux clients de personnaliser facilement les assistants IA. Il a reçu 4,5 millions de dollars de financement de démarrage, démontrant un énorme potentiel de marché. Cet article expliquera en détail l’histoire fondatrice d’eSelf, ses avantages techniques et son positionnement sur le marché hautement concurrentiel des assistants IA.
Le Dr Alan Becker, un scientifique en apprentissage profond qui a autrefois dirigé le développement du chatbot « My AI » de Snapchat, est récemment revenu et a fondé une nouvelle société appelée eSelf. Cette start-up s'est engagée à créer une plate-forme d'assistant d'IA conversationnelle en temps réel basée sur la vidéo et a reçu avec succès 4,5 millions de dollars américains en financement de démarrage, rejoignant ainsi officiellement la concurrence féroce dans le domaine des assistants d'IA.
Le premier objectif d’eSelf est de fournir des assistants IA plus réalistes et interactifs pour des domaines verticaux tels que l’éducation, la vente, les services financiers, l’immobilier et les soins de santé. Leur principale compétitivité réside dans le temps de réponse extrêmement rapide de leur assistant IA : le temps de réponse aux requêtes ou aux interactions n'est que de 1,7 seconde, ce qui est considéré comme bien supérieur à celui d'entreprises leaders telles qu'OpenAI. Ce qui est encore plus surprenant, c’est qu’eSelf a également lancé un studio de création « sans code », permettant aux clients de personnaliser facilement leurs propres assistants IA. Ces assistants peuvent faire fonctionner des applications courantes, telles que Calendly, Salesforce, etc., comme des assistants humains, pour mettre en œuvre des fonctions telles que la planification, l'accès au contenu et la récupération de données.
Selon eSelf, son assistant IA a mené avec succès « des millions » de conversations en temps réel en mode furtif, et parmi ses clients actuels figurent Christie's Real Estate et la banque brésilienne AGI. Cette ronde de financement a été menée par la société portugaise Explorer Investments, avec la participation de Ridge Ventures et d'un certain nombre d'investisseurs providentiels stratégiques, dont l'ancien vice-président de l'ingénierie de YouTube et directeur des produits et de l'ingénierie de Twilio, Iyal Mano.
eSelf a été cofondée par Alan Becker (PDG) et Elon Shoshan (CTO), et son histoire entrepreneuriale est assez légendaire. L'ambition initiale de Becker était de devenir rabbin, mais après des années d'études intensives, il a abandonné cette ambition parce qu'il ne pouvait pas répondre à ses questions sur Dieu et la foi. Il s'est tourné vers des études d'ingénierie, de physique et d'informatique et a découvert un autre monde d'omniscience lors d'un cours d'apprentissage automatique « accidentel ».
Après avoir obtenu son doctorat, publié plusieurs articles de recherche et remboursé ses prêts, Becker est devenu un expert en reconnaissance vocale, en réseaux neuronaux et en apprentissage profond. Sa première startup, Voca, s'est concentrée sur la création d'assistants vocaux IA pour les centres d'appels et a rapidement gagné la faveur de grands clients tels qu'American Express et TNT. En 2020, Snap a acquis Voca pour 100 millions de dollars. Depuis lors, Becker a rejoint Snap pour diriger l’équipe développant la technologie d’IA conversationnelle.
Cependant, ce n’est que lorsque la vague de l’IA générative a balayé le monde et que le chatbot « My AI » de Snapchat a été officiellement lancé en 2023 que Becker s’est rendu compte que son travail précédent avait enfin pris pied. Mais il a également quitté Snap depuis longtemps. Ce n'est peut-être pas une mauvaise chose, car "My AI" a reçu des critiques mitigées depuis sa sortie.
(Becker a déclaré que bien qu'il ait participé à la recherche et au développement de technologies connexes, il n'a pas été impliqué dans le développement du produit ou dans l'intégration avec Snapchat.)
Dans le même temps, Becker a commencé à réfléchir aux possibilités de la prochaine génération d'assistants IA : ne se limitant plus aux requêtes et aux réponses textuelles ou vocales, mais adoptant plutôt une approche plus interactive et humaine, utilisant la vidéo et la voix pour répondre. Il a donc collaboré avec Xiaoshan, qui avait perfectionné ses compétences dans l’unité 8200 d’Israël et était doué en traitement du langage naturel, et a cofondé eSelf.
De nos jours, la concurrence dans le domaine des assistants IA devient de plus en plus féroce, et de nombreuses entreprises ciblent cette opportunité « d'agent intelligent ». Tirant parti des progrès de l’IA générative, de plus en plus d’entreprises s’efforcent de fournir des réponses non seulement précises, mais aussi plus crédibles, présentées par une présence et une « voix « humaines ». Des entreprises telles que H, Eleven Labs, Amazon, Anthropic, /dev/agents, LinkedIn et OpenAI créent toutes des agents d'IA qui effectuent diverses tâches. Des startups et des entreprises établies, telles que Salesforce, ont également lancé des agents d'IA pour des scénarios spécifiques, tels que les achats, l'assistance aux équipes commerciales et commerciales des entreprises, ainsi que la conception.
À l’heure actuelle, le marché des assistants IA en est encore à ses débuts. Reste à savoir quels produits gagneront les faveurs des utilisateurs à l’avenir et quelles startups attireront l’attention des investisseurs. Mais ce qui est certain, c’est que les assistants IA se développent rapidement et devraient révolutionner la façon dont les gens interagissent avec la technologie.
Il convient de mentionner qu'eSelf n'a pas construit son propre modèle de langage étendu (LLM) à partir de zéro, mais y est parvenu en affinant le modèle Llama de Meta, etc. Les clients qui utilisent déjà des chatbots tels que GPT peuvent également passer à eSelf, mais le délai sera plus long, a déclaré Becker.
L'émergence d'eSelf a insufflé une nouvelle vitalité dans le domaine des assistants IA, et ses avantages techniques et son modèle commercial uniques méritent l'attention. À l’avenir, il faudra du temps pour tester si eSelf peut se démarquer dans la concurrence féroce du marché. Mais sa vitesse de réponse rapide et ses capacités de personnalisation pratiques lui donnent sans aucun doute un bon départ.