Le secteur des paiements subit une transformation motivée par l’intelligence artificielle. iWallet est la première entreprise à lancer un système de paiement vocal par IA, qui marque la transition officielle des méthodes de paiement du fonctionnement par bouton traditionnel et du système de réponse vocale (IVR) à une ère d'interaction vocale plus intelligente et plus pratique. Cette innovation améliore non seulement l'expérience utilisateur, mais plus important encore, tout en garantissant la conformité PCI (Payment Card Industry), elle réduit efficacement les taux d'erreur et les risques de fraude dans le processus de paiement, permettant ainsi aux entreprises d'économiser beaucoup de coûts d'exploitation.
Dans le cadre d'une autre innovation majeure dans le domaine des paiements numériques, le fournisseur de solutions de paiement iWallet prend la tête du lancement d'un système de paiement vocal par IA. Le lancement de cette technologie révolutionnaire marque l’entrée officielle du secteur des paiements dans l’ère de l’interaction vocale intelligente.
Le secteur des paiements actuel utilise encore couramment des technologies traditionnelles telles que la réponse vocale interactive (IVR) et la multifréquence à double tonalité (DTMF), qui non seulement offrent une mauvaise expérience utilisateur, mais sont également confrontées à des défis de conformité PCI (Payment Card Industry). En réponse à ce problème, le système d'IA vocale développé par iWallet garantit non seulement la conformité PCI, mais réduit également efficacement les taux d'erreur et les risques de fraude en réduisant les opérations manuelles.
Le fondateur et PDG d'iWallet, Jim Kolchin, a déclaré que l'introduction de la technologie de paiement par IA permet non seulement aux entreprises d'économiser beaucoup de coûts d'exploitation, mais plus important encore, tout en garantissant la conformité PCI, elle améliore considérablement l'expérience utilisateur et réalise la transformation de l'automatisation traditionnelle. dans les systèmes de paiement.
Les données montrent que le paiement vocal est progressivement accepté par un plus grand nombre de consommateurs. Selon le rapport « Global Digital Trends » publié par PYMNTS, 17,9 % de la population utilise actuellement la technologie vocale pour faire ses achats au moins une fois par semaine. Christian Mentz, directeur des revenus de Cerence, a souligné que grâce aux progrès du dernier modèle d'IA en matière de compréhension du contexte et de traitement du langage naturel, le paiement vocal est passé d'une simple interaction d'informations à une expérience de service plus intelligente.
Ce qui est encore plus remarquable, c’est que les dernières recherches montrent que les systèmes d’IA ont déjà la capacité de contrôler les interfaces informatiques via des interactions naturelles. Comme l'a déclaré Joan Palmiter Bajorek, PDG de Clarity AI, cette technologie va révolutionner la façon dont les humains interagissent avec les logiciels.
Grâce aux progrès continus de la technologie de l'IA, le modèle innovant de paiement vocal devrait offrir aux consommateurs à l'avenir une expérience de paiement plus sûre et plus pratique, poussant ainsi le secteur des paiements vers une nouvelle étape de développement plus intelligent.
Le lancement du système de paiement vocal AI iWallet annonce que les futures méthodes de paiement seront plus intelligentes et plus humaines, offrant aux utilisateurs une expérience de paiement plus sûre, plus pratique et plus efficace. Cette technologie améliore non seulement l'expérience utilisateur, mais apporte également de nouvelles opportunités de développement au secteur des paiements et encourage l'ensemble du secteur à se développer dans une direction plus intelligente. À l’avenir, nous pouvons nous attendre à ce que davantage d’innovations en matière de paiement basées sur l’IA voient le jour.