Salesforce prévoit de recruter plus de 1 000 employés pour promouvoir les ventes de produits et le marketing afin de développer vigoureusement son agent de produit d'agent d'agent d'IA générateur nouvellement lancé. Cette décision montre la forte confiance de Salesforce dans la technologie de l'IA et ses énormes attentes pour le potentiel de marché futur d'agentforce. La capacité d'agentforce à effectuer des tâches de support client et de développement des ventes sans intervention humaine devrait apporter de nouveaux points de croissance à Salesforce. Ce recrutement reflète également le développement actuel en plein essor de l'industrie de l'IA et l'énorme demande de talents connexes.
Le PDG de Salesforce, Mark Benioff, a exprimé sa satisfaction à l'égard des commentaires du marché d'agentforce et a estimé qu'il avait une "énorme motivation". Ce recrutement massif et l'innovation des produits Agentforce eux-mêmes montrent tous que Salesforce saisit activement le marché générique de l'IA et essaie d'appliquer la technologie de l'IA à un éventail plus large de scénarios d'entreprise grâce à son puissant réseau de gestion de la relation client. Le lancement d'agentforce et la disposition active de Salesforce aura sans aucun doute un impact profond sur l'ensemble de l'industrie de l'IA.
Salesforce a récemment annoncé qu'elle recruterait plus de 1 000 employés à l'avenir pour soutenir les ventes de ses nouveaux produits d'agent d'IA génératifs.
Le PDG Marc Benioff a déclaré dans un message que la campagne de recrutement vise à tirer le meilleur parti de «l'énorme dynamique» apportée par le produit. Il convient de noter que ce produit appelé "AgentForce" vient d'être publié il y a deux semaines, et Benioff a déclaré qu'il avait reçu des commentaires enthousiastes des clients.
En tant que plus grand fournisseur mondial de logiciels de gestion de la relation client, Salesforce a apporté des ajustements majeurs à sa stratégie d'IA cette année et a commencé à se concentrer sur le développement d'agents intelligents qui peuvent effectuer des tâches indépendamment, ce qui peut fournir un support client ou des ventes sans développement de supervision humaine. Le prix initial de ce produit est d'environ 2 $ par conversation.
Au cours des deux dernières années, Salesforce, basée à San Francisco, a travaillé pour contrôler les coûts de vente, notamment la mise en place d'employés et la conduite de certains clients pour utiliser plus d'options d'achat en libre-service ou tierces. Fin janvier, Salesforce comptait un total de 72 682 employés.
Actuellement, d'autres sociétés de logiciels telles que ServiceNow et Microsoft développent également activement des produits d'agent indépendants. Benioff a critiqué à plusieurs reprises les efforts de l'IA de Microsoft, soulignant que son produit "CO Pilot" a fonctionné de manière décevante lors de la livraison aux clients.
Après que Salesforce ait publié les nouvelles du recrutement, son cours de bourse a également augmenté, en hausse d'environ 1,5% vendredi et a de nouveau augmenté de 2,5% à un sommet record de 322,81 $. Les actions de Salesforce ont augmenté de 18% cette année à la clôture de jeudi.
Points clés:
Salesforce prévoit de recruter 1 000 employés pour se concentrer sur les ventes de la nouvelle AI de produits AI.
Le nouveau produit, Agentforce, est en mesure de compléter le support client et les tâches de développement des ventes sans supervision, avec un prix initial de 2 $ par conversation.
Le cours de l'action de Salesforce a atteint un record après les nouvelles du recrutement, l'action augmentant de 18% cette année.
En bref, le recrutement à grande échelle de Salesforce et la libération réussie des produits Agentforce indiquent la forte avancée de l'entreprise dans le domaine de l'IA, et son développement futur mérite une attention continue. L'augmentation des cours des actions reflète également la reconnaissance positive par le marché de la stratégie de l'IA Salesforce.