Une nouvelle enquête de l'Institute of Business Value d'IBM révèle des préoccupations et des stratégies pour l'application de l'intelligence artificielle. L'enquête couvre 5 000 dirigeants dans 24 pays à travers le monde et explore profondément la situation actuelle et les défis des entreprises dans la gouvernance de l'IA, l'exactitude, le biais et la gestion des risques. Les résultats de l'enquête montrent que près de la moitié des PDG ont exprimé leurs préoccupations concernant la précision et le biais de l'IA, mettant en évidence l'énorme pression auxquelles les entreprises sont confrontées en développement responsable et en appliquant des technologies d'IA. Le rapport analyse également les différences dans la gouvernance de l'IA entre les entreprises avec différents niveaux de maturité technologique et présente des suggestions correspondantes.
Près de la moitié des PDG sont préoccupés par la précision et le biais de l'intelligence artificielle (IA) selon une nouvelle enquête de l'Institut de valeur commerciale d'IBM. L'enquête a été menée en collaboration avec l'Oxford Economic Research Institute et a impliqué 5 000 dirigeants de 24 pays, couvrant les chefs d'entreprise en Amérique du Nord, en Amérique latine, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie.
En termes de gouvernance de l'IA, l'enquête montre que 21% des dirigeants estiment que la maturité de la gouvernance de l'IA de leur organisation est à une étape systématique ou innovante, ce qui montre que les entreprises ont encore beaucoup de place à l'amélioration dans ce domaine. La gouvernance de l'IA fait référence aux principes, aux politiques et aux pratiques de développement responsables qui sont conformes à l'éthique et aux valeurs humaines.
Pour répondre aux préoccupations posées par la précision et les préjugés de l'IA, 60% des dirigeants de C-suite ont déclaré qu'ils avaient mis en place des leaders génératifs de l'IA clairs au sein de l'organisation. Pendant ce temps, 78% des dirigeants ont déclaré qu'ils maintenaient des documents détaillés pour assurer l'interprétabilité de l'IA. De plus, 74% des entreprises effectuent des évaluations d'impact éthique et 70% effectuent des tests d'utilisateurs pour évaluer et atténuer les risques potentiels. L'enquête a également révélé que 80% des dirigeants de C-suite ont déclaré que les entreprises ont dédié des fonctions de gestion des risques qui se concentrent sur l'application de l'IA ou de l'IA génératrice.
IBM Consulting Global Leader for Trust AI Phaedra Boinodiris a souligné que l'établissement d'un cadre de gouvernance fort qui favorise actuellement la responsabilité, la transparence et l'interprétabilité est le principal objectif des entreprises. Elle suggère que lorsque les entreprises établissent une fondation responsable de la gouvernance de l'IA, elles peuvent envisager une série d'actions, notamment l'amélioration de l'alphabétisation de l'IA de tous les employés afin qu'ils puissent non seulement avoir les compétences techniques pour utiliser efficacement l'IA, mais aussi développer la pensée critique compétences. En outre, les entreprises devraient s'assurer que leurs systèmes de mesure sont alignés sur les valeurs fondamentales, y compris les valeurs de leurs parties prenantes, tout en introduisant des équipes diverses et multidisciplinaires dans le système de gouvernance pour le développement et l'approvisionnement du modèle d'IA.
La recherche montre également que les entreprises à haute maturité technologique accordent souvent plus d'attention à la gouvernance de l'IA, tandis que les entreprises à faible maturité technologique sont confrontées à la complexité des choix de gouvernance. IBM souligne qu'un cadre flexible de gouvernance de l'IA peut aider les entreprises à s'adapter aux changements de marché, à réduire les risques et à faciliter une plus grande adoption pour réaliser le potentiel de l'IA.
Ce rapport de recherche est l'une des séries d'IBM Business Value Institute sur l'IA générative, visant à révéler les opportunités et les défis que cette technologie apporte aux entreprises du monde entier. D'autres rapports connexes montrent que 77% des chefs d'entreprise estiment que l'IA générative est prête à entrer sur le marché et qu'une adoption rapide de cette technologie est cruciale pour rester compétitive.
Points clés:
Près de la moitié des PDG ont exprimé des inquiétudes quant à l'exactitude et au biais de l'IA, et les entreprises ont encore une place à l'amélioration de la gouvernance.
60% des entreprises ont mis en place des dirigeants d'IA génératifs et 78% maintiennent une documentation détaillée pour assurer l'interprétabilité.
Les entreprises matures de haute technologie attachent plus d'importance à la gouvernance de l'IA, et un cadre de gouvernance flexible peut aider à réduire les risques et à s'adapter aux changements de marché.
En bref, cette enquête d'IBM fournit une référence inestimable pour les entreprises dans la gouvernance de l'IA et la gestion des risques, souligne l'importance de construire un écosystème d'IA responsable et souligne l'orientation pour le développement futur. Les entreprises doivent répondre activement aux défis et opportunités apportés par l'IA pour assurer le développement sain et l'application durable de la technologie d'IA.